近年服饰行业门店倍受打击,传统服饰门店面临四大考验:
1/价格,跟电商打价格战没有优势
2/库存,实体店铺货多库存大
3/销售,销售模式单一,过度依赖导购员
4/体验,有实体门店可终端体验不到位
服饰直营店已逐渐突破传统经营模式落后问题,以其新兴业态逐渐向电商发起“反攻”,加速终端体验风暴的发展,将成为抢夺后服饰电商时代“剩余市场”的最大获利者。
近年服饰行业门店倍受打击,传统服饰门店面临四大考验:
1/价格,跟电商打价格战没有优势
2/库存,实体店铺货多库存大
3/销售,销售模式单一,过度依赖导购员
4/体验,有实体门店可终端体验不到位
服饰直营店已逐渐突破传统经营模式落后问题,以其新兴业态逐渐向电商发起“反攻”,加速终端体验风暴的发展,将成为抢夺后服饰电商时代“剩余市场”的最大获利者。
会员营销第一招:如何跟低价电商竞争?
预付储值 — 回笼资金易运转!
有了储值费用,可灵活调整产品售价,与电商抗衡,即捆绑了客户,又提高客户满意度。
优惠买单 — 越买越优惠!
设置“优惠买单”活动规则,买越多减越多,让客户感受在店消费更划算!
会员营销第二招:怎样解决库存压力?
预防积压 — 在线预售
消化库存 — 活动营销
同步库存 — 清货调货
多店同步后台管理,总店后台可查询,轻松订货调货清货/积分兑换/储值共享
会员营销第三招:如何应对客户流失?
新客户 — 即来之,则买之
新会员折扣--成为本店会员即可享9折优惠并储存积分;
购物可抽奖--关注微官网参与互动游戏可得抽奖机会;
优惠券赠送--本次购买可赠送下次购买现金抵用券。
老客户 — N次回购不是事
外缘客户 — 五级推荐保质保量
电子优惠券——多种形式灵活运用
储值优惠:例如——充满赠充1000,送200元券,限买满用,31天有效期,可转发他人使用。
自动群发:例如——生日券,设定后,系统自动推送,用券3-7天有效期,可转发他人使用。
兑换礼品:例如——关注有礼,关注微信公众号并注册,系统自动推送优惠券,吸引到店消费。
会员营销第四招:怎样改变依赖导购销售?
会员登记管理 — 会员在手不怕丢!
多种销售制度 — 让营销更有价值!
会员营销第五招:如何让门店体验更完善?
微信会员卡——在线自助服务方便好用
无需实体卡,减少制作成本,电子优惠券存入卡包方便省心。
消费记录全面随时随地查询,积分查询/兑换、储值余额一目明了。
消费/活动信息自动微信告知,在线支付更简单=微信/支付宝。
游戏互动体验 — 惠享乐趣
门店同步在线互动游戏,【抽奖/大转盘/刮刮卡】,设置入店先游戏后购物的体验让客户即乐又得惠,促进成交又提高满意度。
线上线下同步 — 价值体验