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199全球购陕西公司签约西安一卡易
发表日期:2019-01-28
编辑:会员管理系统
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便利店的核心竞争力在哪里?
陕西199全球购全面签约西安一卡易会员管理系统,实现了线上登记,储值,查询,下线实体店导购的新兴O2O会员管理模式。常年以来,便利店面临散客多,客单价低,复购率低,会员储值不理想等各个因素,导致便利店面临了很多的压力与负担,而会员管理系统又只是单纯的对会员进行储值,计次,折扣,积分的管理,那么散客来了怎么办?
199全球购陕西运营中心,经过完善的部署,周密的安排,全面上线西安一卡易会员管理系统。把会员管理与门店收银,条码销售与散货承重结合起来,会员的线上注册,线上储值,线下体验,门店数据同步,会员信息共享,实现了会员的大数据共享,会员储值高密度,会员复购高频率,客单价高增长的服务模式。
在系统搭建的模式方面,199全球购陕西运营中心面临省内门店部署在各个商业区,会员信息不能同步,会员储值通道狭窄等实际情况,对传统实体卡依赖程度过高,管理层设定了各个模块的运维方案:
首先:打通微信公众平台,实现了线上吸粉,储值,会员自助查询计次,折扣,积分等功能,最大程度减轻店面的收银压力和会员管理成本。
其次,云数据的广泛应用,实现了会员基础数据的大幅增加,199陕西运维中心在会员管理数据方面,用一个月时间,实现了会员量达到九千的激增,庞大的数据源,让门店在会员的管理和分级方面,得到了更多的管理空间和运营思路。
再次,会员储值量提高了门店更多的管理空间,便利店做会员储值,到底有多大空间,从整体运营方面来讲,199陕西运维中心,进行会员储值系统的投入是成功的,因为庞大的会员储值数据,进一步提高了会员对门店的粘性,增加了会员来店的频次和客单价的提升。
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