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商场一卡通系统——商家联盟的大哥大
发表日期:2019-01-28
编辑:会员管理系统
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早上接了一个电话,一个中年男声语气咄咄的问我:我要做商家联盟,你有什么方案没有,我问他有门店没有,没有,有会员没有,也没有。那么你既没有门店,有没有会员,光靠一套商家联盟系统,就要做商家联盟,岂不是玩空手道呢?这个哥们并没有气馁,我要是有方案,还用咨询你们的系统吗?但是我讲了很多方案,几乎每一条都被他否决了,说是市面上所有的系统,都能实现我提出的方案。我想那么多的饭店,做法都是一样的,为什么有些赚钱,有些赔钱呢,做商家联盟会员系统,你到底整合了什么资源?
商家联盟和商场一卡通系统,其实是异曲同工,数据在少的时候,只能叫数字,只有数据很多很多的时候,才能称得上数据,资金在很少的时候,只能叫现金,只有在很多的时候,才能称得上资本。
没有投资家是傻瓜,企业在赚钱的时候,股权,股东,股份,什么顶层设计,企业在赔钱的时候,哪里来的股东,股权,作为商场,在人山人海的时候,当然不存在做成商家联盟,集约化做营销了,只有在商场生意冷清,进店率太低,门店的综合盈利太低甚至赔钱了,门店才会想到整个商场各个门店捆绑起来,做综合推广,提高消费者的消费整合性。
当然,这个商家联盟的盟主,最好由商场的开发商来担任,不仅提高了开发商的综合流水,最主要的,保证了各个商家的利益,防止个别商家,因为商家的流失而影响其他商家的现金流。
商场一卡通系统,相对还能集中一些,因为顾客进店后,除了吃饭,观影,购物,还有珠宝,饰品,健身,K歌,儿童游乐等各个项目的综合需求,如果把这么多的业态,集约到一套会员管理系统里面,那么商场实现的一卡通系统,将是名副其实的一卡通用,会员除了在线下门店储值,在商场的综合收银台充值之外,还可以在线上,微信商场进行充值,这样打通线上线下,打通各个门店的会员引流,岂不是实现了人流,现金流的双丰收。
而异业联盟会员系统,就可以辐射到商场之外,比如外卖的汽车维修会员管理系统,大商场之外的酒店,影楼,饭店等业态的会员,整合起来,就形成了一个完整的异业联盟会员系统,在一个区域,一个市场,通过大数据,整合起来一个完整的消费生态链。
为什么一定要大型企业来做商家联盟的盟主呢,因为他们有综合的实力进行会员的招募,这一点,作为消费心理学,大型商场的公信力,肯定比一个面馆的公信力更高,所以会员愿意加入商场的一卡通会员系统,其次,综合商场一卡通系统,能提供给会员更多的便利服务以及价格优势,而一个小的门店,甚至连停车都是问题,怎么谈会员来充值和跨店面进行结算,即使微信公众号,小程序开发做到多么精美,但是公信力不足,不能有效的招募大批量的会员,还有,综合性商场有庞大的会员数据值得门店共享,不积跬步无以至千里,大型商场一卡通用,每天进店率,人流量,消费流水,直接形成会员大数据营销的整合,从而引流到线下的各个门店,实现了会员在商场各个门店的充值,扣费,积分,记次,打折等消费的一卡通用。
商场一卡通对商场的优势,有以下几大绝对性优势:
1.促进商品进场入住,招商更容易,比如商场有五万会员,在商家招募入驻的时候,只要给商家做一个小型的广告,五万的人流量,有精准的电话,微信等数据,进驻的门店接待能力都成了问题,那么还用地产商的销售苦口婆心的招商吗,所以更利于采用商场一卡通系统更利于商场招商。
2.绑定入驻商家,商场一卡通执行后,会员的充值,都在商场的户头,按月,或者按周给入驻商家进行结算,商家的消费数据,流水数据,都会交叉影响整个商场的会员大数据,所以入驻商家更不容易流失。
3.综合营销,商场一卡通会员系统,因为整合了很多商家的资源优势,比如KTV,酒店,服饰,美食,影院,健身中心等各个业态,会员进店后,一站式消费,会员体验度上来了,直接形成区域性的整合营销。
4.商场一卡通数据模型一旦确立,势必引来外面的汽修,酒店,饭店等各个行业的注意,如果辐射到商场以外的各个业态,那么一个区域性的市场整合就形成了,异业联盟旗下的各个业态在招募会员,同时也在给其他门店招募的会员进行服务,会员数据资源共享。
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