鱼塘、种子和画布才是会员营销的姿势

      很多用户打进来电话，第一句是先问我们技术人员，会员管理系统多少钱？而我们的回答是：你们有没有运营人员？没有运营人员做会员制系统，无非是买了套软件，然后按照老板的思维，进行开放式配置，结果用一套完整的会员营销系统去做收银，就像开着丰田埃尔法去跑黑车。

       首先，我们来了解什么是鱼塘模式：就是企业有没有引流产品或者引流工具，靠一套软件代替人工作业，肯定是不能实现会员数据的拉升的，做会员管理系统四大核心：会员量，储值量，复购率，优惠券核销率是决定会员营销的基础元素，而实现这四大核心的标准动作，就是先建立鱼塘，积累种子，展开会员画布，形成一个会员模式的完整生态。

       很多企业把会员系统，理解为传统的储值、积分、记次、打折四大元素，但是当前四大家族：腾讯，百度，阿里，京东掌握了大量的流量，而很多店面，还是靠三十年前的模式来做会员营销：广告轰，导购劝，最后杀敌一千，自损八百，而使用号流量模式的拼多多，凭着3.42亿活跃会员的数据，却异军突起的杀出一条血路，因为腾讯的流量，提供了完善的分享机制、社交机制，所以拼多多不成功，得有多难？

        不会利用第三方平台的流量数据，门店的流量拉升从哪里来？作为实体店，最痛苦的是进店率，没有进店率，导致店员的绩效、门店的储值、会员数据的递增都成了画饼，所以我们要合理的引入鱼塘模式。

      某一鱼塘开张，钓鱼费用是100大洋，老板说没钓到鱼就送一只鸡。于是很多人都去了，回来时每人拎着一只鸡······

     后来，鱼塘看门老大爷说：“老板本来就是个养鸡专业户，这鱼塘就没有鱼。”简单些说，鱼塘模式，就是一个免费的引流工具。但是很多企业，割肉怕疼，活动怕累，免费的，没门，结果没有数据源，谈不上复购率，直接导致门店资金断裂。

     所以做会员营销系统，其实核心是要建立一个鱼塘，做好长期引流的准备和规划，然后开展种子模式。

     种子模式是门店的第一批会员，当然要选择优质的，我们曾经把酒店做成共享模式，所以选择种子，其实就是在甄选优质会员，营销有个二八原则，就是20%的用户，产生了80%的销售业绩，而企业的投入，就是定向投入到这20%的用户身上的，现在有一项FRM报表的，是根据消费者的平均客单价，消费周期，以及最后一次消费的金额进行评估这个消费者是否值得急需投入和拉升客单的方案，也是做会员引流种子的一项标准。

    种子模式建立完成后，就需要做会员画布了，会员画布，是字面意思，梳子卖给和尚这么一件事情，其实和在大街上对着美女耍流氓没有什么太大的区别。原因是这样的价值主张（商业道德）完全违背了正常人的三观，是会受到用户唾弃和鄙视的。当然把它当成一个商业模式的教材来研究，的确是比较经典。做会员营销的一个核心是——千万不要拿利益去考研人性！

会员画布指一种能够帮助团队催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。会员画布使得商业模式可视化，使用统一的语言讨论不同商业领域。商业画布不仅能够提供更多灵活多变的计划，而且更容易满足用户的需求。更重要的是，它可以将商业模式中的元素标准化，并强调元素间的相互作用。          

       而大多数企业的会员是酱紫的：

      做会员营销，三把刀：鱼塘，种子和画布，做起来后，进行机制互动，才能把会员营销的核心机理做到高效，简单，条理化运营。叫门店轻易做到BAT是不显示的，但是合理利用BAT的流量，保持门店数据的存量，提高门店数据的增量，确实营销的核心，关于引流和整合，我们将在下一期进行详细分解，敬请期待！