批量抓取会员，没效果你拧我

发表日期：2019-01-28 编辑：会员管理系统浏览：

会员管理系统三大通道，打开就就是任督二脉，打不开就是跑路走人。
首先，解决会员注册的通道：

会员招募的口子
会员推荐的口子
存量增量的换算

店面使用了会员管理系统后，效果不理想，甚至出现了不会用，用不好，没效果的情况，都是一个原因，就是京东的老大说的：所有的问题，归根结底都是人的问题。

我说这话你不信，我们曾经出动了两人，长途奔袭400公里，远赴甘肃庆阳，给一家火锅店实施会员管理系统，在2017年，这家店面日最高营业额为4万，而在2018年，没有突破过2万元，会员的留存更是每况愈下，而这些问题，都需要一个完整、严谨的会员管理系统来支撑，在实施三天后，所有的方案、模式、运营都落地了，把会员管理系统安装到前台收银电脑后，收银员一句话：怎么麻烦，还要输会员手机号，老板就认为我们实施的半拉子项目，非要给收银员教会再走否则，前面所有的工作都会无效，这已经挑战了我的底线，就当下离开了，因为店面内部管理的缺陷，就是自己开发一套系统，肯定用不起来，因为收银员怕“麻烦”，其次，我们在鱼化寨实施了一个连锁健身房，开业的时候，会员有一万人，人均储值100元，而一年后，活跃会员只有2000人，8000会员失踪，我们在晚上八点给收银员做培训，两个收银员一直乐此不疲的和男朋友微信聊天，并不时的催我们：哥，我们马上下班了，你设置个会员来一刷卡就进去，我们啥都不管就行了。第二天老板问我们培训怎么样我们说了实情，老板也是那个态度，说收银员只是监督会员刷卡，最好不操作。我的原话是，那么这样，你不用招聘两个小姑娘你，收银台拴条狼狗，会员进来给给仍个骨头就进去，内部管理不善，用啥会员系统？
言归正传，会员管理系统用于会员招募的通道其实很多，比如，注册送储值，这个储值只能在本店使用，这样在会员第一次到店消费的时候就产生了粘性，从而引导了会员的注册。其次，整合本地的加油站、便利店等一些刚需的门店，互粉、互惠，送这些门店的优惠券，给别人引流，给自己招募会员，第三，对接微信公众号，线上注册，赠送小额储值，把会员从线下引流到线上，再从线上引流到线下进行体验，这么一折腾，害怕会员不进来吗？第三，充分利用推荐人的功能，会员推荐会员可以得到积分，而积分用来干什么？玩游戏，把游戏的概率设定50%中奖，设置小额，必须到店自提，还怕没有进店率吗？
老会员介绍新会员，赠送老会员一年的会籍。老会员如果介绍新会员有金钱上的盈利，这个事情就有可能会很尴尬。但是因为介绍新会员的进入时，虽然新会员花钱了，但是老会员并没有因此而赚钱，只是得到了自己一年的会员续费权益，这个就比较自然。通过这样的措施，就能够引发两倍的会员增长。当然，如果你采用这样的方式，新进来的会员，也有可能会立刻推荐新会员的进入。同样的还会促进再一次的裂变，这是一个促进老会员介绍新会员的策略。第二个可能发展会员的角色就是公司内部的销售人员，他们的发展方式无非就是打广告、做流量，这对于公司的运营来说是一个比较大的挑战，不是说这条方式行不通，需要看每个公司的基因。我见过很多做的很大的公司，都是没有销售部的。同样，疯蜜也是没有的，他们更多的是通过发展渠道商，就是他们的分院来解决流量的问题。先由外部的人来解决流量的来源问题，就是招商问题。然后，由公司内部的客服来解决维护管理问题，就是流量向外求，管理向内求。

限于篇幅，今天是第一讲，下面我们陆续更新，欢迎关注！

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