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会员管理软件中消费记录的用处?

发表日期:2019-11-22

会员管理软件中消费记录的用处

以前,商家销售模式很简单,客户一手交钱,商家一手交货,然后整个交易就完成了,再没有后续的事儿,不管新客户或者老客户,都是如此,即使是有二次消费也是如此。这种销售模式简单而粗暴,商家的操作是简单明了,只要坐在店里面等客户上门就行了,这对于商家来说仅仅只是销售产品。但是,自从会员管理软件出现后,一切都变了。商家给客户办理了会员卡,通过会员软件的营销功能,把客户吸引在自己周围;客户要消费呢,也是只认准这一家,不再像以前一样随机选择店面消费,因为自己在这家有会员卡,消费能享受优惠。

通过会员软件,会员的信息及消费数据都能够保存在会员系统中。这些数据都有什么用处呢?今天我们就来一起探讨一下吧。

首先把客户变成会员,我们就能够详细的掌握这批客户的信息,包括他们的姓名、电话、地址等,在锐宜会员管理软件中也就能够一键查询。有了会员信息的记录,我们就能够做更多的事儿,比如给会员发送促销信息、发送会员活动或者发送电子优惠券等,从而增加客户的二次消费。

然后就是会员消费数据,这对于咱们商家就更重要了,通过加米云会员管理软件我们可以查询到每个会员、每个店铺的消费数据,根据这些消费数据我们可以挖掘出会员更具价值的东西,比如会员的购买能力、消费行为、消费喜好、消费频率等,通过这些数据我们就可以针对每个会员制定营销活动,从而达到更好的营销及销售效果。

这就是记录会员及会员消费数据的好处,当然好处远远不止讲解的这些,会员及会员消费行为数据是商家一笔隐形的财富,每个商家都应该重视起来,随着商业饱和及竞争日趋加大,会员数据就显得愈发重要。