汽车美容院怎样维护老客户

汽车美容变的越来越重要，对于一个车主来说隔一段时间就需要进行保养，今天小编给大家说说汽车美容院怎样维护老客户。

1、充值消费提醒

会员到店充值会员卡余额或消费时，系统将自动通过微信发送提醒，节省了商家传统手机短信提醒的成本。提醒消息包含充值、消费金额以及会员卡余额，方便会员实时浏览。当余额低于系统设定值，还将通过短信发送充值提醒信息，提醒会员到店充值。

2、微信预约

实体店常常因为需要排队等待而流失客户，针对这个问题，软件为商家提供了微信在线预约的功能，会员关注店铺微信公众号，领取微信会员卡，就能轻松在家预约服务。商家通过后台浏览预约订单，制定服务计划，会员到店即可享受到服务，不必再为排队烦恼。

3、微信会员卡

传统的实体会员卡，功能性单一且易丢失损坏，因此越来越多的商家开始使用微信会员卡。会员到店消费关注微信公众号并领取微信会员卡，可自助完成会员注册。注册好了之后，除了基础的会员卡功能使用外，还可以在线查询余额、浏览消费记录、在线充值以及浏览店铺微商城等。

4、精准营销

商家在免费会员管理系统后台，可在会员管理——会员列表中，筛选一段时间内未消费的会员，通过消费的不同汽车保养服务项目分析下次服务时间，给会员发送提醒消息。通过会员消费记录分析会员属性，可给会员添加个性化标签，给会员分组，制定针对性的营销方案，放大营销效果，促成更多的消费！

以上4点就是今天给大家介绍的关于汽车美容院怎样维护老客户，如果您也是一家汽车4s店的经营者，想让你们的管理变的更加高效欢迎致电我们。