酒店会员管理系统功能解决方案

在现在的社会，酒店行业也成了人们的刚需，为了留住顾客，商家们拼了命地改善门店大大小小各种问题，但没有方向的努力相当于浪费时间，想要真正捕获消费者的芳心，还是得靠提高服务质量，而会员管理系统一定能帮到商家。今天西安加米云就给大家说说酒店会员管理系统功能解决方案，希望今天的分享会对大家有帮助。

一、入住登记快捷

客人预订：登记客人必要信息，产生预订号以方便客人到来时及时快捷地为客人提供服务;

散客登记：录入客人主要信息，以便酒店管理和为客人提供服务;

快速入住：登记速度快，减少客人等待时间;

押金录入：及时快捷地收取押金或退押金;

消费录入：可以对客人消费进行录入并保存到计算机中;

客人结帐：快捷地查看客人的消费及结帐;

资料修改：根据房号补齐宾客的所有信息及个人习惯，更好的为客人服务，并可修改在来宾客户藉部分信息;

二、结帐方便灵活

退房结帐：宾客离店时，自动计算宾客的各项费用，团队的收费还可分为自费或是团队费结算;

不退房结帐：客人住店时间比较长或长住公司，为避免消费累计过多，可结算处房费以外的费用;

宾客预付：根据酒店的要求，按营业部门收取客人的专项预付金或通用预付金;

现金入帐：录入没有使用电脑的营业部门当天所发生的营业收入情况;

合并或分拆账单功能;

帐单的签单、免费、退单、挂帐;

结帐方式：现金、代金券、行信用卡、储值卡等多种方式;

续住处理：宾客因意外情况而不能按预定日期离店时，可以根据需要办理续住手续;

修改房价：调整宾客的客房价格及房租服务费;

报表：一卡易会员系统提供完善的报表功能，预订客人报表、预订未到客人报表、团队预订报表、团队取消报表、在住客人报表、会员在住客人报表 、营业收入明细表、营业收入汇总表、员工交班明细表、结帐收入操作明细表(费用)、日租报表、在住客人结余报表、酒水消耗明细表、房租过帐报表、应收帐汇总报表、临时帐号结帐收入表等报表等;

会员可使用积分卡消费;

自动完成累计积分，消费打折;

可添加自定义消费项目，比如电话费、停车费等。

三、会员管理完善

基本信息管理功能：此模块用于增加客户、修改客户信息、删除客户、客户信息的查询、导出和打印等功能;

消费信息管理功能：用于查询本店登记在册客户的所有消费记录，并可列出每次消费记录的详细消费信息;

可以设置消费为四省五入、进位或去位;

客户各种消费的查询及自动积分管理系统;

信息群发功能(须硬件配合)，可以根据不同的要求对在店、离店的客人成批或个人自动发送手机短信。

四、客房管理全面

提供空房、占用、预订、停用、脏房、自用房等多种房态图标;

系统自动变更房间状态也可以手动修改房间状态;

房态管理：修改当前的房间状态，以便合理地调整客房的出租状况;

清扫管理：将打扫过的房间改成干净房;

空房确认：将客人离店后打扫过的房间设定为空房，以便提高客房出租率;

可出租房：可以动态地查询、打印酒店的可用房间、已用房间，及时掌握酒店的客房使用情况;

查询：本系统提供完善的查询功能，如在店宾客、离店宾客、客房销售情况、宾客明细、团体明细、宾客历史、订房单、房态查询等。

五、交班方便快捷

用于切换收银员的交接班工作，系统将根据不同的操作员赋于不同操作权限，并记录每个收银员的收银情况;

可查询当天的收银情况，还可查询以前各个班次的收银情况，并且可以打印;

自动结算交班金额并打印交班报表。

六、营业查询强大

强大的报表系统提供多种营业报表，并且都具备打印和导出成EXCEL功能;

可查询来宾信息、消费明细、收银明细、日/月营业报表等众多统计报表让您轻松掌控每日营业情况，更能为经营者科学的管理提供依据;

提供日、月消费的直方图统计，可使您对经营状况的了解更加直观;

多种分类统计查询可以提供更详细和更明确的统计数据。

以上内容就是今天西安加米数字人员给大家介绍的酒店会员管理系统功能解决方案，如有需要欢迎致电。