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面对疫情,健身行业如何用会员系统扭转乾坤

作者:会员卡管理系统 日期:2021-03-10 13:43:50 点击数:

疫情的影响和好转,为健身行业的恢复发展奠定了基础。在健身这个相关的行业中,健身房的地位毫无疑问是大的,当顾客上门后商家的主要营销手段还是以次卡为主,但想要管理好次卡、做好次卡营销并不容易,需要商家在各方面有解决方案。那么健身房面对疫情如何用会员系统扭转乾坤呢,这里有介绍。

首先,从功能上讲,健身房管理系统包含了很多健身房日常运营所需的功能。从健身房来讲,需要进行会员的卡课和日常签到上课管理,课程和会籍教练的管理,业务合同、定金和商品管理,运营数据管理,短信等会员关系维护管理,场馆硬件管理等。针对健身房的经营者,场馆经营状况要能随时清晰地反映;针对会籍,要能辅助其工作,拉新、转化和营销;针对教练,管理私教会员和上课安排,辅助上课提升质量;针对会员端,就一点,让会员用得舒服即可。

目前行业里的健身管理系统从功能上来讲,基本上大同小异,都能满足健身房的需求。成熟的健身管理系统品牌,业内也有一些共识。

健身管理系统的功能来源于健身场馆的需求,各品牌都不例外,并不会有本质上的区别,但将目光放远一点就会发现,健身房管理系统的终极目标应该是综合提升场馆的智能化程度,或者说是帮助健身房打造一个小的智能化生态。

一款功能全面完善的会员管理软件中,其次卡营销功能玩法也应该相当成熟了,能够提供多种次卡规则供商家使用。健身房商家可以在次卡营销功能中推出最为简单清晰的次卡玩法,直接销售固定某短时间的多次卡,这种适合的消费对象就是在短期内想先了解体验健身的顾客,选择次卡就能以较为划算的价格买到更多次的服务和消费,这么做的好处就是让商家逐渐了解顾客的消费习惯,做出更加正确的消费选择。次卡营销的玩转方式不仅限于这类最普遍的次卡玩法,也能通过次卡管理功能设置年卡、季卡、月卡营销,让顾客有更多种的选择,大幅提升顾客的消费体验。

除了次卡营销,健身房商家还能使用的是储值卡营销功能,在一卡易会员管理系统中,储值卡功能的发展已经相当完善,商家有多种不同的储值规则可以选择,基础的有多充多送,顾名思义就是利用储值赠送的金额提升顾客的消费兴趣,以利益绑定的方式将顾客扣在店内。自定义充值则能让顾客根据自己的消费能力选择储值金额,人性化服务的同时提升顾客的消费体验;关键的规则就是持续赠送功能,持续赠送功能可以在顾客消费后的一段时间内持续收到商家的反赠金额,让顾客感受到商家的诚意。

面对疫情,健身房需要做好充分的准备,如果您也面临着一些问题,想要调整方案,欢迎咨询我们,我们在加油站,酒店,商场等各个行业都有了很成熟的经验,需要了解欢迎致电。



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