营销功能的选择对于商家而言是绝对重要的,选择正确的营销功能可以有效地刺激顾客下单消费,最终实现营业额的提升。那商家该如何选择营销解决方案?如果商家没办法选择,那有个更为简单的办法——全部都要。一款优秀且发展成熟的会员管理系统中应该具备全面的会员制营销功能,从多个营销功能中选择最适合的或组合使用,才能将门店的营销效果提升至最佳状态。
以一卡易会员管理系统为例,其具备了:储值营销、积分营销、次卡营销、套餐营销等,本篇我们来说说储值营销与积分营销两个点。
市面上最常见的储值营销解决方案基本为充多少送多少,也就是大家口中的多充多送,以最直观的赠送金额刺激顾客选择储值;除此之外,在一卡易会员管理软件中还有持续赠送规则,说的简单点就是商家可以选择在顾客储值的基础上再每隔一段时间赠送顾客一些储值金额,这么做的主要原因是能让顾客感受到商家对其的关注关怀,持续增长顾客对门店的满意度,并唤醒顾客对门店沉睡的记忆,培养消费习惯。
而积分营销在过去都是以积分换物的形式出现的,这么做确实能满足一部分顾客趣味消费的心理,但还有部分顾客对积分换物并不感兴趣,那么这群消费者手中的积分就毫无用武之地了,然而积分抵现规则的出现彻底防止了这种情况的发生。商家在会员管理系统中设置好积分与现金兑换的比例,在顾客消费时软件自动计算顾客的消费金额并给予其消费积分,未来顾客就能使用积分抵扣现金消费。让每个顾客手中的积分灵活使用。
营销功能多种玩法的效果就体现于此,让商家在多种情况下都能很好地面对特殊情况的发生,提高顾客消费满意度。
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