西安加米云介绍扫码点单功能

扫码点单上线了！商家通过钱客多APP端生成点单码，印刷张贴点单码后，顾客通过微信/支付宝扫码点单，下单后电子立牌设备/后厨打印自动出票，后厨备餐后商家可通过电子立牌设备进行叫号，或通过小票送餐，完成点餐服务流程。

一、支持场景

扫码点单支持微信H5、支付宝、微信小程序、支付宝小程序四个场景。

二、开通要求

1、扫码点单，无版本限制，只需要购买点单功能包，费用请咨询客户经理。

2、基础版支持扫码点餐，但是不支持对接微信和支付宝小程序。

三、生成点单码

路径：钱客多app—点单—点单码

点单码分为2种，一种是门店通用点单码，默认生成，不需手动添加，不可删除。一种是带桌号的码，需要手动添加桌号生成。点单码生成之后，支持单张码下载和批量下载打印，点单码支付三种格式，下载时滑动选定格式下载。门店没有电话、地址、门店名称不能生成点单码，要先补充资料，另外门店没有工号也不可以生成点单码。

四、点单功能说明

4.1  展示内容说明

门店logo背景图：请在云会员-门店设置-形象图片设置

公告：钱客多app-点单-点单设置-公告设置，设置公告内容，公告是商家级，设置后全部门店都生效，未设置时默认展示“欢迎光临”。

活动展示：匹配营销中心-消费减活动，如有多个活动都可以匹配，默认匹配最后创建的活动。

优惠券：按照代金券、折扣券的优先级来取，代金券展示最大金额券值。比如有10元、5元代金券、8折优惠券，展示10元代金券。点击优惠券进去优惠券列表，领取商家券。

商品：展示当前门店可以使用的商品，类别只展示一级类别。比如中餐类别显示A门店使用，那么商品类别只在A门店可见，B门店不可见不可点。

商品价格：商品价格展示原价和会员价/特价，按照会员级别去匹配折扣展示价格，散客如有设置折扣也显示折扣价。

4.2 散客买单

散客买单：散客不注册，也可以买单。确认订单页面可切换堂食和外带，外带会弹出餐盒数量和费用计算。

4.3  开卡/绑卡、领券说明

开卡/绑卡：开卡级别取设定的门店默认开卡级别，如无设置取商家级默认级别，如线下已注册会员可以绑卡，如在线上已经注册会员，扫码后自动识别会员身份。

4.4、会员买单

支付方式和互斥规则：取消费收银设置的支付方式，互斥取线下互斥

金额计算，系统会自动根据支付方式和优惠规则去计算支付金额，支付完成后会生成流水号，如有桌面则显示桌号。 

4.5、其他点单入口

公众号一键点单：除了通过扫码点单，也可以通过公众号菜单菜单一键点单功能进去点单。如果有多个门店，一键点单进去展示所有已上线的门店，按照定位距离排序。

 如何开启微信小程序点单

1、申请微信小程序，建议从公众号复用注册认证。

2、小程序授权

3、开启小程序买单，这样扫码直接进入小程序买单。

如何启用支付宝扫码买单？

申请支付宝生活号，并授权给云会员。

五、出餐叫号

电子立牌QD28-应用-点餐-出餐叫号

出餐列表默认展示当天未出餐的单据，但是屏幕高度有限，所以有新的订单，可以点击查找手动刷新，支持按流水号和单据号搜索单据。点击出餐后设备播报3次，单据状态变成已出餐，且出餐按钮变绿色，可以再次叫号取餐。出餐后，如会员有关注公众号会接收到出餐模板消息，如微信小程序下单，出餐完成可接收到出餐提醒服务通知。

六、短信、模板消息、服务计划配置

QD28设备出餐后，顾客可以收到短信、模板消息、服务通知提醒。

设置：会员系统pc端—短信微信设置，开启消息通知即可。想要收到模板消息一定要先关注公众号，微信小程序点单的可以收到微信推送的服务通知，商家有购买短信，会员有手机号，也可发短信通知。目前支付宝小程序的服务通知，由于支付宝的原因还未开通，系统预留的功能。

七、单据、播报、打印

单据取门店设置的默认工号，如没有设置默认工号，则取门店最后创建的工号。如1/2/3，3个工号，3号最后创建，如果门店设定了1号为默认工号，单据取1号，如没有设定默认工号，则取3号。

下单成功后，会推送和播报订单，支持推送到各个端口，如pc端、app端、电子立牌端，注意一定是推送到单据对应工号的设备上。

打印：电子设置上如果配置了前台、后厨、标签打印机，则出单后，前台后厨标签同时打印。配置方法请参考：前台后厨标签打印设置说明