今天给大家介绍酒店如何通过会员软件进行营销,今天就给大家说说。
酒店,按定位功能分,可分为商务度假型和休闲度假型两类。按特色分,可分为历史文化型、自然风光型、艺术设计型三类。
客房作为酒店最大的创收点,也是各营业点的业务来源之主要源头,故此,我们必须首先强化客房业务的拓展,尽量争取最大的客务量,以避免出现冷清的局面。所谓“先有人气,后有财气”,以价高折大的房价政策,配以灵活性强的销售手段,尽量吸引较多的顾客惠顾,建立熟客群体,并利用顾客口碑,蓄意造势,提高民宿管理的知名度和尊贵形象。我们可通过提供特色的服务和热诚的接待,提高入住率。
酒店住宿、民宿住宿、行业需求:
开房消费、计时消费?
会员刷卡消费一卡通?
越来越多的业务如何拓展?
如何做好会员营销?
协议单位如何作好营销?
如何实现会员提前预定?
如何统计、提成?
酒店、民宿住宿解决方案:
1、开房消费、计时消费:满足场地消费,通过设置时间单位费用,系统帮你自动计算出该场地的消费时间,消费商品,统计出消费总额。
2、会员提前预定:系统支持提前预定场地功能,可设置最后保留时间,自动提醒会员是否前来消费。
3、会员各店刷卡消费一卡通:云端会员管理系统,各分店凭账号登陆,均可办卡充值、消费,会员走到哪里都可以刷卡。
4、做好会员营销:生日营销、假日促销再也不是单一的模式了,一卡易连锁会员软件开发出微信会员,改变了以前仅通过手机短信发送的方式,微信服务号、微信订阅号免费发送信息,实现您的信息无缝化宣传。
5、分店如何管理:各分店消费数据,会员办卡数据,充值数据,清清楚楚。店铺开的越来越多,生意越来越好!
6.强大的统计分析功能系统提供各种业务数据、财务数据的查询统计功能,涵盖保养服务类、进销存类、财务类等各种汇总报表和明细报表,从而轻易撑控企业经营状况、财务状况、客户状况等,为决策管理提供数据基础。
支持酒店现代化、个性化管理模式
住宿、餐饮收入作为酒店主要收入之一,对其在服务质量、菜品质量、成本核算等方面进行管理十分重要。酒店会员管理系统基于上述管理需求,为民宿酒店管理提供了强大的功能。首先多种菜品输入方式、直观的点菜界面大大提高了菜品输入速度和准确性,对服务员可以进行提成统计,便于提高服务员的服务积极性;系统支持酒店促销而制定的特价菜品及多买多赠等多种促销手段;可以灵活处理各种折扣,包括自定义相应的烟、酒、海鲜等类不参与打折;支持多币种结帐及现金、支票、信用卡、会员卡等多种的同时结算方式;支持打折卡、优惠卡、计次卡、储值卡、积分卡等一卡通管理;方便快捷的厨房打印功能使点单后的菜目直接打印在厨房的打印机上,节省人工传送单据;餐饮的二级库设置,可以直接从总库将商品出库至餐饮消费点,系统自动根据当日销售情况冲减库存,同时每道菜品均可以进行主料、配料的配置,则根据菜品的销售情况便可直接估算出成本,便于成本会计对商品进行核算。通过计算机管理系统建立历史客人档案(包括客房、餐饮、娱乐的消费次数、金额、各类折扣、优惠等等全面的资料)和个性化的服务可以帮助酒店全方位的促销。
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