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会员卡管理系统充值八大奇招——手动干货

作者: 日期:2019-01-28 15:56:53 点击数:
            我们在内蒙合作了一家麻辣烫,所以的需求和实施都对应上了,老板娘给我提了一套会员卡管理方案,会员充值1000,可以享受9折,充值两千,可以享受88折,充值5000,会员可以享受85折,表面上看起来没问题,而更大的问题是,这个老板娘坚持所有会员,只能在每个月的8日,18日和28日消费才能享受到折扣?!
会员卡管理系统充值八大奇招——手动干货(图1)
         这么奇葩的会员卡充值方案肯定是会员难以接受的,餐饮作为一个生活必须项目,而替代性也是很大的,如果充值了,只能在会员日享受折扣,那么这种充值势必对会员产生心理的厌恶,会员营销系统是抓住会员的消费心理学,把销售的特点转化为卖点进行会员推广的。
        给大家推荐一个公式:会员充值=会员消费额度*消费频率。
        会员管理系统中,会员为什么会充值,因为会员觉得自己可以得到更优质产品,价格更低的服务,会员充值多少,取决于会员下次或者以后计次消费的额度和频率,如果会员不打算来消费,或者本次消费体验度很低,或者是外地的会员,他们会充值吗?这样的会员我们叫散客。
        经过我们合作了几千家门店,和广大的店主,连锁项目负责人,企业高管连续四五年的跟进与沟通,云鹏信息一卡易会员管理系统特意总结出了以下八大充值奇招:
         一. 充值赠送充值充值赠送可以分很多种,但是很多商家嫌烦,为什么呢,如果叫商家数钱,他们绝对不会嫌烦的,而设置了充值赠送,会员的充值流水就大了去
会员卡管理系统充值八大奇招——手动干货(图2)
选择充值赠送,可以选择首次赠送多少,间隔多少天进行再赠送多少,每次返赠多少额度,会员消费多少次才能享受这个额度。都可以在会员管理系统里面这么设置,不要怕前台多增或者错赠送,因为老板的后台会员管理权限可以看到赠送的报表。
 二.做余额赠送储值:
在这里举个例子,比如会员消费额度是240元,会员付款300元,收银员介绍说,今天店里有会员答谢活动,本来找您60元,如果把这60元办成会员储值,就是储值120元,您是要60元零钱呢,还是要120元储值呢?
如果你是会员,你会要120元的储值呢,还是要60元零钱?
三.会员卡抹零储值方案
还是举例子,如果会员消费240元,收银员介绍说,这个月店里有活动,如果储值五倍额度,今天消费免单,相当于您以后每次消费都是8折,你是选择今天免单充值呢还是今天付款。
如果该会员有高频的消费习惯,他必然会选择五倍充值的。
四.微信会员卡充值怎么用?
会员卡管理系统充值八大奇招——手动干货(图3)
我们合作了一个服装会员管理系统的客户,半年后,老板直接联系我们,说我一个店有426名会员,一个店有462个会员,但是后天怎么显示有两千多个会员,而且1500多个会员都是云会员(线上注册的会员),这些会员从哪来的,咋一看,我也蒙圈了,仔细想了想,问他们是不是把微信商城二维码放在前台了,客户承认了,原来有一千五百多会员,看好服装了,也有购买需求,但是会员总以为线上的便宜点,所以我先关注你的公众号,注册为你的云会员,你搞活动我就去办会员卡充值沾光,你不搞活动,我就在后台悄悄的关注你,这样,但凡店家有个活动,会员就以秒杀的态度进行充值消费的。
          同样,还有一个连锁童装,虽然是连锁,门店都不是很大,而且不是一线品牌的,主要做社区和商圈,国庆只过了五天,其中一个门店会员充值高达6万多,店家靠什么来吸引充值,我们分析了很久,就是商圈+人脉营销,因为社区都是附近的人,而附近的人都不害怕你跑路,所以即使这样季节性很强的童装,都会有庞大的充值数据来支撑,这就是云鹏信息一卡易会员卡的好处。
     
         
        

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