会员系统全面测试：店铺会员管理功能评估与验证（模拟实战：2025版）

会员制起源于英国，完善于美国，引入中国都是比较晚的时候了，即便如此，在中国会员制它是高度商业化的一个必然结果。

各种各样的实体店都在运用会员制，比如：

第一种：比较常见的是充值成为会员，消费赠送积分，积分可以抵扣现金、享受折扣或者兑换特定的商品。

第二种：比较常见的是充值成为会员，另外赠送一定比例的金额，直接在本店当前用。

第三种：比较常见的是充值成为会员，可以参与抽奖、参加项目或者拥有特权。

第四种：比较常见的是直接购买会员卡，成为会员，享受一系列不同的福利政策。

等等，还有其他很多形式，但是说实话，你目前看到的大多数会员制形式，虽然看起来很有吸引力，但几乎每个商家都在这么做，顾客都已经麻木了，兴趣度很低了。

咱们今天肯定说的不是这些，要不然也对不起你的眼睛啊，我也绝不是标题党，能说出来的都是已经验证过的。

这是一种全新的会员制模式，我们给少数的几家实体店和企业测试过，效果绝对是杠杠的，他们是不想让我分享的，我为什么要这么做，我跟他们讲，世界这么大，每个城市有这么多实体店，基本不会对他们产生多少影响，再说了，有更多老板可能根本就看不到我这篇文章，怕啥呢？

中，太多的实体店都快撑不住了，如果因为我的分享能够帮助那么几家，我岂不是一个有功德之人，哈哈哈，吹牛逼了。

我们设计的会员制度是这样的：

我们把会员分为三个等级，分为体验会员、嘉宾会员和贵宾会员，从体验到贵宾会员的级别越高。

成为这三种会员都有什么好处呢？

体验会员只能查看会员价格，尊享价没有权限打开。

嘉宾会员可以查看尊享价，全部产品都是2~5折正品大牌，可以送朋友，公司采购，同样享受这个折扣。

贵宾会员还有其他附加值，增加门店辅助活动和商业课程等全流程策划。

全流程策划包含：店铺竞争分析-同业策略应对-店内产品线规划设计-前端引流设计-建立社群-群内互动-社群裂变-引流到店-消费充值-锁客方案-后期裂变。

最终会以一个完整的实体店社群营销方案呈现给你，包含操作细节，直接落地。

各项数据表示电商付费会员模式十分火热，随着天猫88vip的到来，电商付费会员模式全面到来。付费会员制已成为当前电商在流量匮乏情况下深挖用户价值、拉动平台业绩增长的重要手段。可如何设计更优的会员体系，可能是各大平台一直在探索的。

本文将重点分析三大电商平台的付费会员体系：京东plus会员，天猫88vip和拼多多省钱月卡

体验环境：

一、权益结构与内容分析

1、会员权益结构

基础结构如下：

京东plus

天猫88vip

拼多多省钱月卡

2、内容分析总结

1）省钱哪家强：

天猫88vip主要吸收淘气值1000以上中高端用户，聚焦在商品优惠领域，包括直接的折扣，优惠券等，享受折扣的门槛十分低，不需要额外再付出其他成本。95折囊括的品类较为全面。

京东会员等级所需要付出的年费不同，前后费用最高差价50元，在可接受范围内，权益主要落在用户体验上，如物流售后，生活特权等，在折扣上的让利信息传递为其次。

拼多多的月卡权益虽然也是商品让利，优惠券、免单、试用等诱人项目，但领取门槛相对较高，在领取时间、数量、领取资格上都设置前置条件，需要用户投入较高的时间成本。

综合而言，在省钱这条路上，天猫88vip占上风。

2）试用

除了京东plus有试用30天，另外两个平台均没有试用期体验。试用期的体验大大降低用户决策门槛，以服务质量为卖点的京东plus需要通过试用让消费者感知其价值，而另外两个以折扣让利为主，消费者通过简单计算即可决策。

3）售后

京东plus拥有在线及电话专属客服，7天无理由双向免运费退换货，极大提升购物体验，这也是京东拥有自有物流的优势体现，另外两个平台型电商历来都没有在物流及售后上打造卖点，在付费会员服务内容上也未涉及，跟平台综合体验持平。

4）优惠券、返利、折扣设计

天猫88vip的优惠券比较简单，指定品类满减券，用户也能较为方便了解自己能享受的商品范围，集中在6大直营品牌，为享受会员折扣，购物标的较为明确，没有返利设计。

京东plus的优惠券需要每月用礼金自行兑换，运费券也按月分配，折扣上与天猫一致，只是适用商品有限，京东优势品类3c数码，京东超市不能参与折扣。

拼多多的优惠券内含无门槛券，友好度较高，大额需要定时定量抢，分配比例较低，满减券金额较少，其他的优惠项目如免单，试用均设置一定的参与门槛，愿意花时间投入的用户可以享受对应的优惠。

京东plus通过与外部生态伙伴合作，提供多样化的选择给消费者。其中，赠送的视频龙头爱奇艺年卡具有较高的价值感，而其他优惠购买渠道则相对较弱。阿里则多提供集团内部娱乐生活平台年卡，其中优酷年卡价值较高。拼多多省钱月卡推出不久，目前尚未有跨业合作权益。

针对京东plus，它为消费者提供每月一次的购物节，有助于增强会员粘性。拼多多则通过免单、试用项目扩大会员权益价值，并通过好友拉新、设置领取门槛和加速策略等方式提高用户传播度和互动量。

总结来说，京东plus的权益丰富，覆盖多个维度，特别是在物流售后等领域优势明显，给用户带来尊贵感。其会员入会门槛相对较低，且根据不同等级有不同的入会价格，但价格差异不大。再加上30天免费试用，最大限度地普通用户转化为付费会员。天猫88vip主要针对高净值用户，提供商品折扣为核心，容易衡量会员价值。拼多多省钱月卡更像是一个营销模块，激励用户拉好友、浏览店铺、定时抢券，为平台打造新的流量广告位。

二、产品设计分析

说明：以下是关于日常主渠道会员引导页的分析，从左至右依次为京东、天猫、拼多多的图例。

1. app首页

京东plus在app首页明显展示，天猫88vip在频道入口第二频，拼多多亦是如此。京东plus的展示相对更突出。京东和拼多多使用了会员卡名称作为入口名，天猫88vip则以会员中心为入口名，较为中性。三个平台均未在首页明确展示营销利益点，使用的icon也相对平实。

2. 个人中心页

依赖手淘的天猫88vip在个人中心中与淘宝红包省钱卡（淘宝版省钱月卡）共享入口，相对不太明显。京东plus与拼多多省钱月卡则占据最显眼的位置。它们分别以运费券、省钱金额和兑换券为主要利益点。

3. 会员卡片页

进入会员中心后，京东直接展示核心权益说明、开通入口和试用引导；拼多多省钱月卡的设计逻辑与京东相似，强调核心权益价值，引导付费入会，并增加评价系统提升转化率。天猫的88vip中心则需要多次跳转才能进入。

4. 权益说明及支付引导

在会员卡片页，京东plus的跳转更多是针对权益的说明页，而权益说明页较少有购买支付引导。天猫的88vip也有类似设计，但其权益页顶部的icon不可点击。拼多多则不同，权益细则说明较少，每个项目的入口点击都是直接开通月卡的行为，直到开通后才知道具体玩法和细则。退款通道则隐藏在客服系统中。

5. 商品页面分析

收银系统致力于提供优质的支付体验，不仅令顾客感受到便捷，同时给商家带来众多便利。小兵新零售收银系统拥有出色的数据统计功能，让商家可以轻松地信息化管理其门店。实时查看货物运营数据，分析业务状况和盈亏情况，使账目清晰明了。这样的功能设计不仅方便了数据的分析和统计报表的生成，也让商家能够准确掌握便利店的营收状况，及时作出调整日常运营方向的决策，更有针对性地管理营销活动，从而显著提升店铺的营业额。

二、简洁易上手

对于零售便利店而言，高效的工作流程是确保稳定收益的关键。收银系统的操作必须简单直观。如果操作复杂，学习成本高，会严重影响门店的日常效率。小兵新零售系统表现稳定，其数据整理功能易于操作，商家能够轻松在后台查看准确的经营数据。

三、进销存智能管理

便利店中的商品种类繁多，有效的商品信息管理至关重要。小兵新零售收银系统能够帮助商家实时监控库存信息，精确掌握销售数据，清晰了解店内的热门商品与滞销商品，优化库存管理，降低人工计算成本，减少不必要的损耗，为采购决策提供了坚实的数据支持。

在零售行业，无论是大型连锁便利店还是小型零售店铺，管理软件的应用都是不可或缺的。小兵新零售收银系统的应用，极大地简化了店铺管理。该系统持续更新升级，不断优化，以满足更多商家的需求。总部定期回访商家，了解系统使用情况，致力于让每一位用户都能体验到事半功倍的运营效果，助力便利店业务的蓬勃发展！