会员采购管理系统核心设计：高效管理助力采购流程优化或智能会员采购管理系统：卓越设计重塑未来采购新体验

一、I-BMS系统简介

游艇俱乐部（会）智能管理系统（I-BMS），是广州德立游艇码工程有限公司参照国外成熟的游艇俱乐部管理软件并结合国内实际情况所研发的一套综合自动化管理系统。

I-BMS系统是目前国内模式最优、功能最完备、技术领先的综合自动化信息化管理系统。主要面向游艇俱乐部（会），重点解决传统管理方式的一些常见问题，如泊位管理、游艇管理、完整组织管理、现场调度和作业信息反馈不及时、业务流程不顺畅、手续繁琐等等，满足管理、业务操作、后勤支援多方面的科学性、自动化、信息化要求，提升企业的形象及服务质量，降低运营成本。

I-BMS系统专注需求、提倡快捷服务，采用GPS、自动识别、智能一卡通、远程监控（数据采集）、无线通讯等先进信息技术，并结合游艇俱乐部（会）的各种特殊需求，特为游艇俱乐部（会）量身订做。

与国外同类管理软件相比，I-BMS增加了对硬件：包括船艇和码头的水、电、油、通讯、网络及定位状态、海上航行安全信息等等的直接监控并融入系统管理流程。其独特的系统性能能够满足游艇俱乐部（会）客户的各种要求。

二、I-BMS系统的主要功能

（一）ERP企业资源管理系统。

本ERP系统是专为游艇俱乐部量身定做的管理软件，能够有效的整合各种资源，提高生产效率，减少管理混乱，节约成本，本系统分为八个模块，包括人力资源、会员管理、财务管理、采购管理、仓库管理、游艇信息、泊位管理、海事管理、系统管理。

（二）游艇智能监控管理系统。

游艇智能监控管理系统的开发与应用，首开了国内游艇集无线通话、游艇GPS跟踪定位、游艇水电气等信息的监控、危急情况下的警示及救援等诸多功能于一体的先河。该系统采用现代信息技术，将多种业务流程与网络对接，实现了在单一计算机内对多种信息的监控和管理。本模块包括以下几大子系统：

（1）游艇GPS定位

系统在每条游艇上面安装一台GPS定位仪，通过卫星定位实时监控游艇的位置、速度等信息，并通过系统设定的危险水域、速度限制进行警告,并用无线广播实时通告水域水文、气象信息。

（2）水电油信息监控

随时监控游艇的水电油料使用情况，并通过无线方式把数据传回控制中心。

（3）无线通话广播

当启动游艇时，系统则会播放一段由控制中心预先定义好的使用提示信息。并可实现船上使用者与控制中心工作人员实时通话。

（4）警示救援系统

当游艇的剩下的汽油开始接近刚好能使游艇返回码头的时候，控制中心将会对游艇（游客）发出低油量警告。当监控到游艇的信息不在正常值范围内时控制中心将会发出危险警告并等待处理。

游艇上的人员可随时向控制中心发出求救信号，控制中心收到求救信号后将调试工作人员对该游艇展开救援。

（5）视频监控系统

对码头、俱乐部公共场所、办公室等场所进行视频监控。在集中监控方面，使用监控系统软件集中管理，在主监控室设立一台管理服务器，具体的责任区通过主监控系统服务器授权给具体的客户端，数据采集方面设定某一时间段或全天候地进行长延时或硬盘录象，使管理员通过网络随时随地查看和调用录象情况，为安全系统部门提供有利的数据。

（6）气象及水文采集系统

主机通过INTERNET直接读取气象站服务器授权的气象信息，通过感应探测器实时采集泊位等地的气温、风力、海平面高度等信息，实时通知局域网内管理人员，并且通过无线通话系统和GPS定位仪通知游艇上人员，方便游艇调度以及进行危险的预防，并可将气象水文信息发布到游艇俱乐部（会）网站上。

（三）智能卡消费管理系统。

智能卡消费系统的功能主要有：制作消费卡、发放消费卡、对卡充值、刷卡消费、完成账目结算、统计数据制作报表。程序预留接口，会员消费结算等其它子系统可调用本系统中的数据。

智能卡消费系统是采用非接触式IC卡实时收费终端实现实时消费结算的系统，系统硬件主要由充值终端、消费终端、器和监控主机组成。系统操作简便、安全可靠、功能实用，可应用于游艇俱乐部（会）内各类收费场所。

（四）游艇俱乐部网站。

以网站来作为宣传推广的一种途径，节约市场推广成本，提高俱乐部经济效益。用户可以通过INTERNET网络进入俱乐部网站，自由浏览开放信息，包括俱乐部简介、服务项目、入会指南、帆船培训、帆船赛事等。

三、售后服务

u软件问题可即时给予电话解答，如无法解决，可预约上门处理；包含工程实施前的规划、安装、调试、培训（到客户熟练确认已掌握操作为止）及一年免费。

u长期免费提供电话、远程协助操作、E-MAIL方式的技术支持。

本系统技术成熟、领先，### 功能不是越多越好

现在的会员管理系统都有着非常多的功能，但并不一定都适合自己。功能多了操作也会更复杂，同时可能会浪费很多资源。所以在选择会员管理系统的时候，首先需要判断自己的需求，再去购买。

### 服务一定要稳定

软件要稳定，不能经常出Bug。系统服务商的售后服务也要稳定，否则出了问题找不到客服解决，或者公司都没了，这系统就白买了。

### 系统最好可以定制

要根据自己的需求来定制系统，在安装系统之前需要了解清楚，和会员管理系统服务商沟通清楚，是否需要对系统进行定制化改装。

### 数据要能够打通

会员管理系统的数据要能够打通，用户的会员信息能同步到商家的各个渠道。会员的购买记录、积分、优惠券等能在各个端显示。

### 会员管理系统用得好，会让会员自己找会员，让商店会员产生裂变式的增长。

### 零售商有独特的要求，只有为零售业构建的CRM软件才能满足这些要求。

### 面向零售商的CRM软件旨在满足行业特定需求，例如消费者洞察、消费者细分、360度消费者视图、零售营销、零售销售、客户体验(CX)管理、忠诚度计划、全渠道参与和基于消费者的客户服务。

### 零售CRM客户关系管理系统的优势

- 客户历史：构建自定义零售CRM，绝不会错过任何关于您客户的信息。

- 精简销售：通过掌握所有，零售CRM解决方案可帮助企业识别客户的意图。

- 投资回报率提升：使用零售CRM解决方案汇总的所有数据，企业可以分析哪些营销活动有利可图且有效。

- 减少训练时间：定制零售解决方案有助于统一和自动化所有员工培训程序。

- 库存管理：使用定制的零售CRM，经理和员工可以及时收到有关店内任何短缺或库存溢出的通知。

- 采购跟踪：零售CRM将单独关注所有购买，收集的有关这些购买的数据将有助于分析客户的兴趣。

### 零售CRM客户关系管理系统的功能

- 消费者洞察：为了实现有效的营销、销售和客户服务，零售商必须真正了解他们的消费者以及他们想要什么。

- 360度消费者视图：每个CRM供应商都声称提供360度客户视图，但大多数没有。对于零售商来说，至少需要5种类型的消费者数据才能获得360度消费者视图。

- 消费者细分：零售商需要能够根据消费者受众、偏好和优惠转换历史来定位优惠。最好的零售CRM软件会根据显式和隐式特征创建动态细分。

- 零售营销：通过将精确的客户档案和细分与在正确的时间在正确的渠道上提供的相关和个性化的优惠相结合，可以提高营销效率。

- 零售销售：零售业的销售通过电子商务、POS和客户服务提供。零售CRM通过引导式销售自动化、相关促销、智能追加销售、交叉销售和捆绑销售等功能来支持销售。