从学生到职场实习生,这是一个全新的体验,特别是在青葱的校园与竞争激烈的职场之间。为了帮助你更好地完成实习报告,以下是一篇参考文章:“大学生加油站实习报告”。
实习报告:大学生加油站实习经历
实习日期:XXXX年XX月XX日 - XXXX年XX月XX日
实习地点:中石化北京石油公司京西区域京林加油站
一、实习目的及任务
1.了解加油站的概况、经营管理模式、营业范围、安全操作规范、人员构成等基本情况。
2.熟悉油品、非油品等业务的具体操作。
3.加深对加油站与财务相关工作的了解,为加油站业务财务核算奠定基础。
4.根据所掌握的加油站现有经营现状,提出对加油站未来发展的个人看法。
二、加油站简介
京林加油站位于XX市XX区XX路XX号,隶属于XX石油分公司京西区域。提供京标92号、95号、98号汽油和0号柴油的油品服务,同时提供易捷便利店非油品销售、加油卡售卡充值、公交一卡通充值、ETC充值等服务。加油站设有四大区域,包括加油区、油罐区、办公区域和生活区。目前主要设有站长、带班长、加油员、便利店营业员、记账员等岗位。
三、实习内容
1.油品业务
油品业务是加油站的核心业务。在实习期间,我在加油现场负责加油、会员和非油产品的推荐等工作。我逐渐熟悉了从引车到位、问候顾客、开盖加油、结算油款到引车出站的全过程。在这个过程中,我了解到加油员需要严格执行“加油八步法”的要求,以确保为顾客提供标准的服务并确保安全。
2.便利店非油品业务
在当前油品市场的新形势下,易捷便利店非油品销售在公司营业额中占据了越来越重要的位置。在实习中,我熟悉了便利店收银、刷卡、盘点、上货等工作。在这个过程中,我体验到了便利店工作的繁杂和琐碎,并且需要足够的细心。
3.加油卡售卡、充值服务
除了提供非油品商品业务外,便利店还提供加油卡、充值卡、公交卡、ETC卡的售卡、充值、圈存等服务。在实习中,我发现很多顾客对不同类型的卡并不清楚,需要耐心的为顾客讲解,帮助顾客选择最符合其需求的卡种。
4.记账
作为财务方向的新入职大学生,记账员的工作是与财务关系最紧密的部分。特别是日结和资金上缴部分,是整个记账工作的重点。我熟悉了从交接班班结、日结到资金上缴的全过程,并了解到各个系统之间的严格勾稽关系。
四、实习心得
这一个月的实习让我对加油站有了最深刻的认识,熟悉了加油站的各项业务操作,对公司业务建立了最直接的概念体系。我深刻体会到了安全的重要性,安全是加油站运行之根本。我也了解了液位仪、油气回收装置、消防装置、铅封等各种设备的工作原理和操作方法。
在实习过程中,我也对加油站的改进提出了自己的建议:一是提供便捷支付途径;二是简化卡业务程序;三是优化加油机布局。希望这些建议能对加油站的发展有所帮助。
大学生加油站实习心得报告
在这短暂的一个月实习期间,我有幸被派往京西区域的加油站实习,这次经历对我而言,既是学习也是成长。
我要感谢京西区域的领导和京林加油站的全体员工,他们在我实习期间给予了我无微不至的关怀和帮助。在他们的耐心指导下,我逐渐融入了集体生活,成为了一名真正的京西人、京林人。
在这一个月的实习中,我对加油站的工作有了初步的了解。从刚入职时的未知和茫然,到现在已经基本了解站内的运营状况,能够独立办理基本业务。在这个过程中,我经历了疑虑和担心,到现在工作时的从容与坦然。
在便利店的工作中,我深刻地认识到,要成为一名优秀的便利店员,不仅要熟练掌握便利店内的商品了如指掌,包括价格、摆放位置等,还要能够熟练地进行收银操作。在学习过程中,我敬佩同事们对业务的熟悉程度,他们能够快速准确地回答顾客的问题,自信地推销商品,为顾客提供更优质的服务。在他们的帮助下,我认真学习了公司对于促销活动的各种文件,努力记忆商品的摆放位置和价格,现在我已经能够熟练地回答顾客的问题,自信地推销商品。
我还学习了员的工作,对加油卡的业务、加油站内的各大系统有了基本了解。通过学习简单的业务操作,我了解到我们公司发售的卡片类型以及充值方式等多种业务。我对资金在卡片的流转也有了初步了解,这让我深深地体会到中国石化管理的严谨与完善。
我还接受了加油实操的训练,了解了加油站的核心业务。在刚开始加油时,我有所恐惧,但在师父的耐心讲解下,我也逐渐自信勇敢地为顾客加油。我也深刻地体会到公司对安全的高度重视。在实习期间,我亲眼目睹了站长和安全员每天进行的安全检查工作,每一位加油员都牢记公司的安全法规,严格按照公司的制度进行加油操作。
这次实习让我深刻感受到北京石油浓厚的“家文化”,在这里大家都将彼此视为一家人,有困难一起解决,有欢乐一起分享。一个月的实习让我受益颇丰,我收获了宝贵的经验,也收获了珍贵的友情。
我深刻认识到在工作中需要不断学习和思考,学校所学的知识只是冰山一角,工作中还有无尽的知识等待着我去探索。只有持续学习,才能不被社会所淘汰。作为一个会计专业的学生,我对石油储运与销售方面的知识还存在短板,需要加以补充。随着财务知识的不断更新,我也需要不断总结提炼,以真实公允地反映公司财务状况,给出中肯的建议。
在接下来的实习中,我希望能更好地掌握加油站业务的核心技能,不辜负公司的信任与期待。
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