智能会员刷卡消费系统设计与实现

POS机消费取消方法及退款流程详解

一、POS机消费取消方法：

1. 按下“确认”键，选择消费刷卡功能。

2. 进入功能选择菜单，选择“1.撤消”选项。

3. 输入主管密码（默认密码为123456，撤消交易需输入密码）。

4. 输入原交易凭证号以撤消原交易。

5. 按下“确认”键完成操作，按下“取消”键退出原交易。

6. 显示刷卡提示后，再次刷卡并确认。

7. 持卡人确认金额并输入银行卡密码（若无密码，请按确认键）。

8. 等待POS机应答，交易成功后，打印机会打印交易单据。

二、POS机功能用途：

适用于大中型超市、连锁店、大卖场、饭店等零售企业。具备IC卡功能，可使用会员卡、内部发行IC卡及有价证券。配备多种外设，如扫描、打印机等。具备前后台进销存配送等管理功能。餐饮型POS机还具备餐饮服务功能，可连接多台厨房打印机、手持点菜机等设备。

三、退款操作流程：

客户方：

1. 保存好交易回单。

2. 等待款项划至商家账户（估计一至两周）。

3. 商家收到款项后，即可进行退款操作。

商家：

1. 客户要求退款时，查看小单，进行取消操作。

2. 等款项划至账户后，再将款项退给客户。

四、POS机退款给客人的方法：

1. 如果客人在现场，可以现场办理消费撤销处理，退款较为方便。

2. 如果客人已离开，需按照相关流程进行退款，操作可能较为复杂。退货时，商户需填写《退货、冲正说明书》，包括退货金额、时间等信息，经财务部审核后送交银行处理。

五、关于POS机消费撤销：

POS机的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统。它是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，具备现金或易货额度出纳功能。其主要功能是为商品与媒体交易提供数据服务和管理，并进行非现金结算。POS机还可以实现电子资金自动转账，支持消费、预授权、余额查询和转账等功能。对于大额交易或零售业信息管理盲点，导入POS系统可解决问题。POS机适用于各种零售企业，并具备多种功能及外接设备。需要注意的是，POS机消费可以撤销，但必须在24小时内完成，还需要管理员密码。犯罪嫌疑人可能利用商家未修改初始密码的疏漏进行欺诈行为，商家应注意修改初始密码以确保安全。

六、扩展阅读：

近期有一成都男子利用POS机进行欺诈行为。他通过刷卡购买手机充值卡后迅速撤销交易，骗取大量资金。商户在使用POS机时应注意安全，特别是修改初始密码以防被犯罪分子利用。对于退款问题，商户需按照规定的流程进行操作，确保消费者的权益得到保障。关于POS机多功能终端的详解及使用

一、POS机概述

POS机是一种具备多功能的终端设备，当它被安装在信用卡特约商户及受理网点，并与计算机联网后，便能实现电子资金的自动转账。此设备支持消费、预授权、余额查询及转账等功能，操作起来既安全又快捷。在大型交易中，由于基本经营情报难以获取，引入POS系统主要就是为了解决零售业信息管理的盲点，成为连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。

二、POS机工作原理

POS机的工作原理主要是先在计算机文件中创建商品资料，通过计算机收银机联机架构，商品的条码能被收银设备上的光学读取设备直接读入，或由键盘直接输入代号，即可马上显示商品信息（如单价、部门、折扣等），加速收银速度与准确性。每笔商品销售明细资料会自动记录下来，再由联机架构传回计算机，经计算机处理即可生成各种销售统计分析信息，为经营管理提供依据。

三、POS机的读卡与交易

POS机通过读卡器读取银行卡上的持卡人，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息（即密码）。POS将这些信息通过银联中心上送至银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。此应用保证了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费，交易既安全又快捷和准确。

四、POS机的退款操作

若在持卡人未离开的情况下发现消费错误，可以通过收银员在本机上进行消费撤消处理。若持卡人已离开或是在隔天发现错误，则需要按照退货要求来进行相关处理。对于持银行卡消费的顾客退货情况，商户需填写《退货、冲正说明书》，经财务部审阅盖章后送交银行办理。

五、POS机的其他功能及应用

除了基本的交易和退款功能外，POS机还具有会员管理、标签设置、会员分级、会员关怀等功能。通过收集会员的基本信息和消费信息，门店可以制定差异化的营销策略。POS机的应用还实现了线上线下数据的统一管理分析，包括微商城微网站等线上预约下单等数据，都能与线下数据进行汇总分析。

六、POS机的费用及成本

自2016年9月6日起，我国对POS机刷卡手续费有了新规定。借记卡POS机刷卡手续费费率不得超过0.35%，贷记卡POS机刷卡手续费费率不得超过0.45%，网络服务费用最高不得超过0.0325%。虽然引入POS系统可能会产生一定的成本，但其在提高工作效率、避免繁杂劳动以及提高交易安全性等方面的优势是显而易见的。

POS机作为一种多功能终端设备，其功能多样且操作便捷，为商户提供了极大的便利。其强大的数据处理和分析能力也为商户的经营管理提供了有力的支持。UE连锁会员消费管理系统

系统概述：

UE连锁会员消费管理系统是一套功能强大的连锁店会员管理软件，采用B/S结构，免安装，操作界面简单大方，功能强大。系统主要利用互联网的优势，秉承UE系列软件优异的远程网络性能，将分布在各个区域各分店的会员消费、会员基本信息以及各种查询统计等紧密结合起来，便于总店的管理决策。该系统能满足如销售、餐饮、美容、超市、生活服务等行业进行会员制管理、积分管理以及会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益。

系统组成：

1. 系统设置：包括系统权限人员权限分配、各店铺基础信息及管理员、会员类别、折扣比例、常规参数设置、各类操作是否短信息提醒客户、系统数据备份与恢复以及系统操作日志。

2. 会员管理：涉及会员客户的开发、建立、管理与维护，包括会员办卡、存款、取款、换卡、延期、会员卡挂失、升级、会员消费记录、计次消费续费、会员退货、会员积分兑换以及会员导入等。

3. 商品管理：支持服务类和商品类，涉及商品添加展示、进出货及库存管理，包括三级分类设置、商品添加与删除、商品导入、商品库存管理、商品库存调拨以及总部商品查询价格同步等。

4. 消费管理：涉及商品销售与收支统计，包括商品消费计次消费计时消费快速消费商品退货销售统计收支统计等数据的生成。

5. 提醒功能：针对会员的主要信息，系统及时列出并提醒，包括生日提醒（支持阴历生日、阳历生日）、余额不足提醒、久未消费提醒以及会员有效期提醒等。

6. 报表功能：涉及数据的统计与分析，直接导出excel，包括收支明细报表、存款明细报表、计次续费报表、消费明细报表、商品销售统计报表、退货明细报表、计次消费报表、积分兑换报表以及加减积分报表等。

系统特点：

1. 优异的网络性能：可以跨区域跨网络（联通、铁通、电信等）连接，服务器端不需要固定IP，不需要第三方软件硬件以及其他额外的附加设置，只要能上网可远程连接。

2. 符合分散经营集中管理的连锁店管理经营发展趋势：数据实时汇总到总部服务器客户无论在哪个店消费都能实时与总部数据库进行数据交换杜绝因为交换数据时间差而导致的会员卡余额出现透支的现象。

3. 多级权限设置：系统采用多级权限设置可以按操作员的工作岗位定义不同的权限和操作职能。

4. 商家登录平台和会员自助平台：商家登录平台主要实现会员存款退款换卡停用延期升级商品进销存前台的销售及收银管理折扣积分礼品短信统计报表信息提醒参数设置等功能；会员自助平台实现会员档案查询各项记录查询店铺显示商品查看会员公告等功能。

5. 短信发送功能：系统支持短信发送功能可针对消费存款生日礼品到期计次消费进出场设置商家促销活动自动发送短信内容。

6. 支持多种卡类：系统可使用多种会员卡包括磁卡条码卡ID卡IC卡等。

7. 支持多种设备：系统可使用磁卡刷卡机条码扫描器条码刷卡机ID卡感应阅读器M1卡读写器小票打印机等设备。