友赞门店会员登录门户：安全快捷的会员系统入口2025

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2016年底，腾讯视频提出了全新的品牌理念“不负好时光”，以更加年轻化、更能引起用户情感共鸣的定位全新亮相，并展现了全新品牌标识。

一、海底捞会员体系

海底捞的新会员体系是2018年10月开始实施的。对于海底捞会员，建议不管吃海底捞的频率有多低，都要注册一下会员。

海底捞会员分为红海、银海、金海、黑海四个级别，会员级别不是永久的，而是动态判定。会员积分称作捞币，主要是会员在内地海底捞门店消费获得，1元等于1捞币。在海底捞APP参与游戏或者社区互动，也可以获得捞币。

会员等级的判定依据成长值，而成长值主要是根据会员最近6个月获取的捞币总数值和奖励成长值（最近6个月到店消费次数X100）计算。

2020年1月之后，计算周期将由6个月延长至12个月。也就是说，明年起，升降级都以会员最近12个月获得的成长值计算，海底捞会员升级、保级都更容易了。原本卡在金海级别的会员，将会大量升级到黑海会员。

二、海底捞会员权益

至于为什么要注册成为海底捞会员，从会员的权益来说吧。海底捞会员权益主要是会员网上预订或排号、会员捞币兑好礼、会员专属活动等方面。

黑海会员在海底捞APP上有专属客服，门店就餐提前2小时以上联系专属客服，会优先安排，减少等座时间。这个政策是周末和法定节假日除外。作为黑海这个服务我经常用到，流程大致是APP上联系专属客服，提供就餐门店、时间、人数以及有无特殊要求，专属客服会很快反馈到门店客服。门店客服会打电话再次确认信息并帮助预订座位，预订成功就意味着按时到店可以直接就餐不必再等座。不过遇到商业区客流量大的门店或者高峰期就餐，门店预订已满，那么门店客服就只能代黑海会员进行就餐当天的排号，并和门店迎宾沟通黑海到店后优先安排座位。

海底捞会员分等级，不同等级的会员，会员权益自然会有不同。比如黑海会员可以获得就餐优先安排、包间限免服务费使用、黑海通道排号、黑海专属兑换以及门店就餐隐藏权益等特权。

三、海底捞会员升级2.0

再过不久，海底捞将再次更新会员系统，除了会员定级计算周期延长之外，会员权益的增加也是一方面。预告上可以看到，大致是增加商城黑金特惠、常客礼、生日会这几项。具体细节还需等待官方进一步公布。海底捞会员新篇章：黑海之星与捞币的奇妙世界

在海底捞的会员世界中，有一个特别的群体正在悄然崛起，那就是“黑海之星”。当海底捞官方在十月底时筛选出了一批表现卓越的黑海会员，并赋予了他们“黑海之星”的称号。这个特殊的荣誉并不在海底捞的官方会员体系内显示，但其权益却高于黑海级别。首批获得此殊荣的17914名会员，不仅获得了一份包含黑海纪念徽章和海底捞手账本在内的实物礼品，更在接下来的两个月中，分别享有包间免服务费券的优惠。

说到海底捞的会员积分系统，那就不得不提捞币。捞币在海底捞的会员世界中扮演着举足轻重的角色。它主要用于捞币商城的消费。通过海底捞APP、微信公众号以及门店点餐Pad，会员们都可以轻松进入捞币商城。商城内商品琳琅满目，包括海底捞优惠券、实物商品、第三方商品以及虚拟卡券等。

关于捞币的价值，通常我们是根据其在兑换代金券时的比例来计算的。例如，海底捞的100元代金券需要2000捞币，相当于一个捞币的价值等同于五分钱。这一比例不仅为会员们提供了一个清晰的兑换参考，也为他们在商城中选择商品提供了依据。

对于许多海底捞的忠实粉丝来说，一餐仅需几块或几十块的消费并不罕见。这大多是通过捞币兑换的菜品券和代金券实现的。通过合理使用捞币，不仅可以在餐饮消费上实现节约，还能在更多方面享受到会员的专属优惠。

除了餐饮消费外，捞币还可以用来兑换海底捞自家品牌的一系列产品。从自煮火锅、方便米饭到各种底料、蘸料，甚至是啤酒等食品酒水，应有尽有。还有一些文创周边产品如手账本、帆布袋等。这些丰富的商品不仅满足了消费者的日常需求，更为他们带来了更多选择的乐趣。

在捞币商城中，非自有品牌的产品也占据了一席之地。主要包括玩具、零食和饮料等。虚拟卡券商品则包括腾讯视频会员卡、优酷酷喵会员卡等。这些多样化的商品为会员们提供了更多兑换的选择。

值得一提的是，在门店兑换实物时，使用的捞币价格通常比在微信公众号或APP平台上兑换要低。例如，一盒香辣素食自煮火锅在公众号或APP平台上需要788捞币，但在门店只需520捞币。这无疑为会员们提供了更多的省钱机会。

在特定时期兑换实物商品往往更加划算。例如，夏天的新品小龙虾刚上市时，可能需要较高的捞币数兑换，而在促销活动期间，所需的捞币数则会大幅降低。

那么，如何获取更多的捞币呢？除了在门店消费外，参与海底捞APP上的游戏和社区互动也是获取捞币的重要途径。这些游戏包括飞天捞面师、火锅美食家和抢食大作战等。通过参与游戏和社区互动，不仅可以获得额外的捞币奖励，还能提升在社区的活跃度和影响力。

也要注意捞币的有效期问题。根据规则，每次产生的捞币自获得之日起有效期不低于24个月，但最长不超过25个月。要确保及时使用或合理规划使用以避免浪费。

最后再强调一下，作为海底捞的忠实会员，我们应该在规则允许的范围内合理使用和累积捞币。无论是通过消费还是参与游戏和社区互动，都应该以享受会员权益和提升会员等级为目标。在享受会员服务的也要注意遵守海底捞的规则和要求，共同维护一个良好的会员环境。