商场会员系统革新：构建完善的店面会员中心于2025年实践之路探索

（1）B2C商城系统：适合开展b2c电子商务的销售型企业和个体，通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，b2c商城系统建设来减少中间环节从而减低成本和增加效益，这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。同时又能有效的控制"商场"运营的成本，开辟了一个新的销售渠道。传统企业，特别是具有优势产品的生产企业，通过搭建购物网站，建立运营系统，进行网络营销和推广，提供在线客服和咨询，一方面可以降低生产成本，一方面还可以将产品以一定的利润销售出去，而消费者则可以购买到低于实体店铺价格且质量有保证的产品。

（2）B2B商城系统：传统的企业间的交易往往要耗费大量资源和时间，无论是销售、分销还是采购都要占用大量成本。通过B2B商城系统的交易方式使买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象、到货比三家、再到讨价还价、签单和交货...最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本低廉。

（3）C2C商城系统：C2C电子商务商城系统是一套基于PHP+MySQL技术MVC架构开发的Web电子商务程序。C2C电子商务网站程序的主要功能有：采用了缓存更新处理，积木式查询显示，前台HTML模板管理，支持鼠标拖曳排版功能。C2C电子商务网站管理系统首页商品和店铺的自助推荐功能，支持拍卖及一口价模式，支持在线充值（CHINABANK），支付宝按钮支付，商品支持多图片，多级分类设置，同时拥有虚拟币，用户收费店铺，商品登陆收费，求购信息平台，新闻发布，广告JS管理，友情链接，交易提醒邮件，交易信用评价，站内短信，信息脏话过滤，后台分权限管理等功能，旨在能为广大网民朋友提供一个网络公平竞价交易的商务平台。

（4）O2O商城系统：C2C商城系统实际上与b2c、b2b有共同之处，O2O核心概念是线上成交线下交易，目前被运用最为主流的O2O是团购型网站。另一种O2O是线上宣传，线下付款与成交，此项目主要针对大型或必须详细知道产品质量的行业，如大型机械类。

汉潮商城系统为您解答，希望能对您的生活带来帮助！~

12种商场会员维护方法：

1.从新客户开始，确保每位成交的顾客都加上微信并留下联系方式，为未来建立联系。

2.充分利用微信作为客户管理系统，对客户进行细致分类：根据消费能力分为金、银、积分卡等级；按照生日进行分类；区分老顾客与新顾客；根据消费频率和时间习惯进行分类。这样可以避免打扰客户，同时更好地了解和满足他们的需求。

3.定期整理微信通讯录和，确保不失去与客户的联系，尤其是那些在店铺忙碌时未能及时细分的客户。

4.认真记录客户提供的信息，如发票抬头、税号和地址等，以便日后准确联系。

5.即使老客户因各种原因不再光顾，也不要放弃，保持良好的客户关系，以便在她们有需要时能够想到你。

6.在客户生日当天送上祝福，对于长时间未光顾且有实力的客户，可以发送小红包以示关怀，维持朋友关系而非仅仅是买卖关系。

7.尽可能获取每位客户的照片，并在微信聊天背景中使用，同时在备注中保存照片。注意在分享至朋友圈时保护客户隐私。

8.关注重要客户的微信动态，频繁点赞和互动，偶尔进行私下交流，了解他们的日常。

9.积极在朋友圈参与和关注客户的动态，点赞和评论，特别是在他们发起投票时给予支持。

10.在微信朋友圈至少发布一条与品牌相关的信息，多发布自己的照片而非模特照片，让客户先记住你这个人。

11.当准备店铺小礼物时，考虑客户需求，即使他们这次不购买，下次也可能因礼物而回来找你。

12.对于住在附近的客户，提供送货服务，这样可以加深他们对品牌的好感度和忠诚度。

既然是租赁关系，各自收银，首先折扣类的会员可以排除了，因为把控很麻烦。

那么如何做积分制的会员呢？

计划

从三方角度思考

业户：对业户有什么利益帮助，是否会增加营业成本，是否会有效进行

客户：对客户会产生什么样优惠，如何二次使用（回头）

自己：会产生多少成本？是否会有预期利润？会产生怎么样的影响？

那么会员的形式呢？

1会员卡：卡费及卡可以有效使用的相关费用，这要和相关的生产商洽谈

2网上账户：网站架构费用，这要与网站建设公司谈

那么积分的形式呢？

1签到积分制：网站签到，现场签到

2购买积分制：发票累积分，刷卡累积分，扫码累积分

3参与活动积分制：这个简单就不说了

那么如何回馈用户呢（即优惠）

1会员卡是一种身份认证凭证，广泛应用于娱乐、健身、美容、旅游、餐饮等行业机构，以及商场、会所、宾馆、俱乐部等场所。它代表着一定的价值、金额或消费次数，并可作为会员在消费活动中进行身份认证，享受相应的优惠折扣或免付费待遇。

会员卡是一种普遍的身份识别卡，其用途非常广泛。无论是商场、宾馆、健身中心、酒家等消费场所，还是学校、俱乐部、公司、机关、团体等需要身份识别的地方，都可以使用会员卡。如今，会员制服务已成为流行的服务管理模式，它可以提高客户的回头率和忠诚度，因此许多服务行业都采取会员制服务模式，而会员卡则是其最主要的表现形式。

从字面上看，会员卡就是会员持有的卡片。这种卡片的发行不仅代表了公司的形象，还可以起到吸引新客户、留住老客户的作用。在会员卡上印刷公司标志或图案，可以为公司形象进行宣传，是一种有效的广告宣传方式。会员卡还具有打折、积分、客户管理等功能，确实是一种可行的增加效益的途径。

随着互联网的快速发展和应用，会员卡已经走进了网络世界，并受到了众多网络用户的欢迎和推崇。可以说，会员卡是商户锁定客源的最有效手段之一。从传统的实体卡片到数字化电子会员卡，其形式在不断变化，但其核心功能仍然是提供会员身份认证和优惠待遇，为商户带来更多的商业机会和收益。