近年来,我国整体医疗美容行业的市场规模不断攀升,据数据显示,2018年我国医美消费年龄进一步年轻化,19-25岁以下医美消费人群占比从2017年的61.84%上升至2018年的63.66%,提升了1.82个百分点。而36岁以上医美消费群体占比从2017年的4%下降至2018年的3.37%。
这意味着,万亿规模的传统美业已经到了转型升级为“新美业”的关键时刻。一方面是美业服务亟待升级,另一方面是互联网+美业的趋势愈演愈烈。智能技术的升级使得美业品牌趋之若鹜,在消费升级大背景下,若不能以“变”脱颖而出,就意味着淘汰。
在如此纷繁复杂的市场环境中,如何成功存活下并随着市场的增长而成长,是所有医疗美容企业关注的焦点。而捷径系统医美推出医美行业专用管理系统——医美系统,将有望解决医美行业管理痛点,助力医美机构实现快速、可持续发展。
那么,医美机构在管理过程中存在哪些主要痛点呢?
第一,营销定位不精准,广告方式不吸引眼球。
越来越多的医疗美容机构如雨后春笋般遍地开花,可是真要说上那么几家知名的医疗美容机构确实屈指可数,没有特色的医疗美容机构已经成了医疗美容机构的特色。
流行微整形的时候,所有医疗美容机构都推出微整形套餐。医疗美容机构的盲目跟风,没有精准的营销定位,一味追求眼前的经济效益,急功近利,也让许多消费者对它失去了信心。
第二,客户管理系统落后,没有形成客户数据库。
过去医疗美容养生属于奢侈消费,加上医疗美容服务项目没有通用的判断标准,比如做个拉皮项目,做完一个疗程到底有没有拉皮成功,员工不知道、客户也不知道;想做个美白,到底能白成什么样,也没个标准,所以很多医疗美容机构觉得没有必要花钱升级客户管理系统及建立消费者信息化平台,只管服务无微不致让顾客感觉受到重视、项目原装进口彰显顾客生活品质、陪吃陪喝陪玩成为亲密朋友。
第三,沟通渠道单一,缺乏互动。
医疗美容机构的沟通渠道主要是线下沟通,客户一进门,销售人员就用他那“三寸不烂之舌”来介绍医疗美容产品,忽悠客户掏钱消费,这样单一,缺乏互动的销售沟通方式已经不适应线上沟通如此发达的时代了。
在这样的行业现状下,美业通每一个产品功能、每一个按钮设计、每一步的操作体验都是医美实战中打磨提炼而来。最终,美业通开发了医美ERP系统软件,协助企业解决客源少,预约难、业绩难、管理难的问题。
捷径系统的医美软件能做什么?
1、运营ERP
专业的ERP医美运营流程,操作简单,数据清晰,财务核算一键生成,让企业端运营高效落地。
2、药品管理
医院级的药品管控流程,帮您节省消耗成本。
3、CRM跟踪
捷径系统医美crm客户管理系统,让客户管理标准化、流程化、简单化地提升客户的复购率,让客户不在流失!
捷径系统是一套全面的管理体系,并帮助使用的企业创建自己的各类平台,每个企业都有自己的平台。
个人只要注册即可免费使用的CRM管理系统、集团化管理系统;开始个人使用,后来创建企业,可以一键转化的系统。从个人创业,到成长为大企业,不同运用的系统。
哪怕微商都可以使用的捷径系统。
包括各类商业模式,实现各种营销手段,适用各行各业的管理系统。可以做业绩的系统;可以将你的想法变成计算机软件执行的系统。
捷径系统功能含括所有行业,特为是会员制行业;为各个行业提供行业解决方案,并提供各类商业模式,直接使用系统即可启用不同行业商业模式,多种商业模式使用人自己选择和组合。
捷径系统帮助企业实现各类经济效益,不仅仅拓展营销,更使得企业实现“用三个人做五个人的事情,领四个人的工资。”捷径系统中各类功能模块很多,例如:
社交新零售系统
零元模式系统;
共享经济系统;
分享经济系统;
互联网+模式系统;
异业联盟系统;
平台系统;
在线课程系统;
线下培训报名系统;
在线有偿阅读系统;
供应链产品系统;
在线教育系统;
全面营销拓客组合系统;
打卡/签到客户粘性系统;
永恒营销二维码系统;
抽奖拓客系统;
拼团拓客系统;
会员粘性系统;
会员自发转介绍系统;
会员挣钱系统;
会员平台系统;
会员积分系统;
会员运动卡路里兑换系统(区块链模式系统);
客户评价抽奖系统;
红包拓客系统;
图文推广系统;
拼团购系统;
分享挣钱系统;
项目众筹系统;
产品众筹系统;
幸运红包拓客系统;
预售系统/定金系统;
潜在客户转介绍系统;
潜在客户成长系统;
客户跟进管理系统;
员工自发工作系统;
员工行为数据分析系统;
员工薪酬系统;
员工股权激励系统(贡献与成长系统);
智能语音导览参观系统;
教练pos引导智能分析系统;
教练/美容师/技师引导培训系统;
员工自建个人微店系统;
卡种卡类设置系统;
全面票券/积分设置系统;
分期付款系统;
健身管理系统;
游泳管理系统;
儿童馆管理系统;
培训教育管理系统;
在线教育系统;
医疗整形美容系统;
美容美业管理系统;
美发管理系统;
美甲管理系统;
餐饮管理系统;
私教管理系统;
工作室管理系统;
团教管理系统;
分销管理系统;
酒店管理系统;
洗浴管理系统;
文档管理系统;
人力资源管理系统;
行政管理系统;
考勤管理系统;
工作计划执行系统;
内部通讯管理系统;
会议系统;
连锁管理系统;
智能健身系统;
不会的事务,经验化;经验的事务,规范化;规范的事务,流程化;流程的事务,体系化;体系的事务,软件化;软件的事务,模式化;模式的事务,平台化;平台的事务,思维化。
捷径系统/捷径体系/团会员/智能家居/差评/圈附近/眼世界;
给物安家·给事标准·给人规矩·给客平台;
基础积累·自发循环·内外等级·文化营销;
做的比较好的有领健医美、美如云医美、宏脉这几家,几家都有自己的特色。宏mai是做的比较早,以单机版为主,院务功能还是比较细的,但是交互偏老旧。领健医美是saas版本,它们家费用是几家里质量最好性价比最好。像我们领健医美管理系统,针对医美行业研发了7,8年,目前在国内已经拥有30000多家客户,客户反馈一直很好,性价比在主流厂商里面是最好的。另外领健医美在功能覆盖度上也实现了主流平台的全覆盖,能覆盖到院务系统,会员系统,公众号系统,小程序系统,微信个人号系统,企业微信号系统、住院系统等。
有没有适合美容院的顾客会员管理系统?美容院是服务行业的一个典例,客户非常注重其服务品质。其消费金额、消费频率及周期性都较高。因此,该行业对会员的管理就更加追求精细化那么一款会员客户管理软件需要具备什么功能呢?
1、会员卡管理:可进行会员卡类型、新卡登记、子卡发放、充值、积分兑换储值、积分调整、会员卡挂失、解挂、暂停使用、启用、补换或换卡、退卡退款操作。
2、会员管理:可输入会员基础资料,里面包括有基本信息、会员卡、会员详细资料。在此可输入会员卡号、姓名、性别、生日、手机、联系地址、证件号码、所在区域、所属业务员的基本信息。
3、会员预约:要有在线预约服务,这样能够合理安排时间、床位,会员免排队提高服务体验,预约的美容师自动排班,做好工作准备,到点提醒会员及时到店,提升会员到店率。
3、事件提醒功能:可对过生日会员、卡余额不足、卡到期、下限提醒、上限提醒、今天过期商品、今天生日职员等进行提醒,让美容院的企业管理更省心。
4、会员等级积分:设置不同会员卡获得不同积分级数,会员等级积分根据企业需求灵活设置,利于商家对会员进行等级管理,刺激会员更多的顾客消费。
而上面说到的这些系统功能通过美盈易美容院管理系统都可以实现。经过10年多的技术及业务沉淀,目前美盈易已得到10000多家客户的验证与认可。美盈易以帮助美业门店提升效率与业绩为己任,以专业的产品及服务,推动门店的创新与升级,并致力成为中国美业领先的SaaS管理系统提供商。