一、通过权益汇平台,车主会员可享受到以优惠价格进行的洗车、加油、车辆年审代办等服务。会员还可以查询交通违章信息、咨询交务等。在开通权益汇会员时,需遵守一项服务协议,虽然协议中并未特别提及12580会员事项,但系统会在开通生活服务会员时提示已自动开通12580会员。会员在初期可领取商场优惠券及12580尊贵会员享受券,但从今年6月开始,无法再领取12580的优惠券。
二、权益汇车主会员的取消方式包括短信取消和语音取消。若选择短信取消,只需发送特定短信至指定号码即可;若选择语音取消,则需拨打特定号码并转接至“车主通”平台,通过人工服务进行取消登记。关于会员开通服务的收费规则,若当月申请开通,则当月即生效。若在每月15日前开通,将收取全月信息服务费;若在15日后开通,则收取半月信息服务费。取消服务后,次月将不再收取信息服务费。
三、关于洗车行如何吸引客户的问题,互联网时代下流量至关重要,争夺客户流量成为各大洗车行的重点任务。对于汽车美容店而言,吸引顾客进店消费尤为关键。那么如何才能吸引顾客呢?要提高门店形象,增加顾客印象分。门店形象的好坏直接影响顾客的第一印象。要装修好门店,展现专业的门店形象、规范的服务、整洁的环境以及展示汽车美容技师的各种证书、奖杯和顾客消费案例等。开展优惠活动吸引顾客成交。除了主体商品,可以赠送附属商品作为赠品来吸引顾客消费。同时标明赠品的价值,让顾客觉得物超所值从而激起购买欲。推出VIP卡长期绑定顾客、产品组合销售等促销方式也是有效的吸引顾客的方法。利用网络推广引进顾客上门。设置优惠活动后,要通过线上和线下的推广方式提升曝光率。打造差异化的品牌产品、制定增值服务也是赢得顾客认同和回头客的关键。
在交车时,洗车工或导购员可以说:“先生,您注意一下轮胎上方的位置,这是我们特别关注的地方,也是一般人容易忽略的细节,我们已经为您清洁干净了。”
洗车行吸引客户的第一步是引流。在汽车美容店开业之前,我们设计了一种店外引流卡,只需进群即可享受10元洗车的优惠。考虑到现在洗车费用在小县城通常是20多元,大城市则普遍需要30元以上,这样的优惠无疑能吸引大量有需求的顾客。
第二步是建立信任。车主们因为6元的洗车卡而进店,其实大家都知道即使价格优惠,来店里洗车也是值得的。我们的店铺环境以及专业水平是建立信任的关键。在群组中,我们分享车间的内部环境、洗车师傅的专业素养、严格的工艺标准和独特的操作手法,以此增强顾客的信心。
第三步是促成交易。之前通过优惠吸引顾客,现在我们需要设计一些锁定顾客的政策。我们推出了三种会员卡,各有不同的优惠和服务:
- 168元,可洗车10次,其中1次为精洗,并赠送价值218元的高档保温杯。
- 419元,可洗车30次,包括3次精洗,赠送价值456元的车载吸尘器。
- 628元,可洗车40次,含4次精洗,赠送价值658元的五粮液一瓶。
想象一下,这些优惠是否让你也想马上购买呢?经过分析,我们发现419元的会员卡因其丰富的权益而最具吸引力。而168元和628元的会员卡则相对不那么受欢迎,这正是我们有意为之。在设计福利时,我们需要一个特别吸引人的选项,让客户轻松做出选择,而不是提供过多的选择,让客户难以抉择。
开业第一天,由于10元洗车的优惠吸引,有300多人来店预定洗车。现场氛围热烈,礼物堆积如山,时尚诱人。结果有170多人购买了我们的会员卡,其中80%的人选择了第二种会员卡。第一天我们就收入了6万多元。随后几天,人流量持续上升,每天有500多人来店洗车,每周更是超过了2000人。
接下来,我们采用了裂变模式,为持卡者提供更多的惊喜和优惠。在这里就不详细描述了,感兴趣的朋友可以私信我了解更多。虽然投入的成本不低,但我们严格把控服务质量,确保车主享受到高品质的服务和态度。在此基础上,我们推出后端增值服务和产品,并搭配保险等额外服务,以扩大利润范围。
对于洗车店会员卡的管理,我们采用了多种软件,其中会员管理系统反馈最好。这套系统提供门店管理、智能预约、小程序会员卡等功能,无需开发即可一键注册使用。电子会员版用于管理洗车店会员卡也十分便捷。客户只需关注微信公众号,登记手机号即可查询会员信息、消费记录等。当门店有活动时,还可以推送微信文章,刺激客户再次购买。
关于洗车店会员卡管理软件的选择,我们推荐会员管理系统。该公司自2010年创立以来,已助力众多中小企业实现数字化经营升级。其强大的实力和丰富的服务经验让我们放心选择。想要了解更多详情,请访问会员管理系统的官方网站或点击这里了解更多信息。
商务星汽车会员管理软件也是管理洗车店会员的理想选择。该软件能针对不同的商业隐拍品和服务设置积分,操作便捷,可通过输入车牌号码或刷卡完成。它还具有自动赠送洗车服务的特色功能,每月可自动赠送两次服务。