1. 智讯开店宝
一款受大众好评的店铺管理软件。集会员管理、商品进销存、营销拓客、智能收银功能于一身。解决中小企业门店智能化管理。轻松管客、管账、管货、管店,赋能新零售。
2. 智讯会员管理收银系统
一款好评极高的会员收银管理软件。集会员、营销、商品、库存、收银一体化功能管理。实现中小企业智慧门店管理服务,信息化经营。打造中国市场专业的手机移动端管理软件。
3. 生意专家店铺管理进销存
生意专家是一款为实体商户及各类型中小生意类型商户提供一站式开店的产品(服务)。
4. 会员管家
会员管家是一款完全免费的办公软件。它摆脱了必须使用电脑才能使用会员卡的束缚,在软件中您只要注册一个管理账号就可以添加自己的会员了,实现在线会员积分跟预存现金的增减。
5. 会员通
一款深受商家好评的店铺管理软件。集会员管理、营销拓客、库存管理、账务管理、预约管理于一体的多功能管理平台,让管理和营销变得更简单更高效。
免费的会员管理软件肯定是存在的,不过在功能上、使用时间、数据安全方面有所限制,会给后期的使用带来诸多不便,现在的会员管理软件付费方式有按年/季度/月收费,使用起来也不会有太大的压力,一般会员管理软件有会员信息管理、定时邀请、回访、卡券积分等功能,根据绘制用户画像,针对会员或者老客户推送卡券、或者优惠信息,促进客户到店,提升复购,帮助企业实现精细化运营。一款合适的会员管理软件能够给企业带来很大的便利,这个价值远远超过购买软件的价格,因此对会员管理软件的选择更要慎重,一定要多比对试用,找到最适合自己的会员管理系统。
店铺如何有效地管理会员是每个商家都需要面对的问题。现在有两种主要的方法:传统的手动方式和数字化的自动方式。
传统的手动方式是通过购买一套会员管理系统,让顾客来店后加入会员,手动输入其手机号和姓名,并且手动完成充值和消费。这种方法的优点是操作比较简单,商家能够获取到顾客的手机号等信息,便于后续的营销活动。但是这种方法的缺点也比较明显,需要人工来完成,效率低下,而且顾客不愿意配合购买软件和电脑等硬件,需要一定的投入。
数字化的自动方式则是与收款码结合,在顾客支付时自动加入会员。顾客可以通过扫码支付页面进行充值、卡领取、积分和折扣等操作,全部自动完成。这种方式通过一个免费的App传递宝就可以实现,使用起来非常便捷,大大提高了商家的效率和顾客的体验。
在选择会员管理方式时,商家需要根据自己的需求进行权衡。如果商家规模较小,顾客流量不大,那么传统的手动方式可能更适合;而对于顾客流量较大的商家,采用现代的自动方式更能够提高效率和顾客的满意度。
市面上的会员管理系统很多,在挑选的时候一定要注意。新零售以“人”为中心,这就要求了商家要去加深与顾客的联系,提升自己的服务质量去打动顾客。让顾客成为自己的会员,成为自己企业的私域用户。而成为会员了也不是万事大吉,更需要去维护会员,让会员成为自己企业的超级用户。有了自己的超级用户,企业才能算得上是有了一些保障。而维护会员很多企业都会用到会员管理系统,商家应该怎么挑选会员管理系统才能挑选到满意的会员管理系统呢?有以下几个要素可以参考:
功能不是越多越好
现在的会员管理系统都有着非常多的功能,琳琅满目,挑的人眼花缭乱,但是买回来后我们都用得上吗?并不是说功能越多的会员管理系统就是越好的,功能多了操作也会更复杂,同时可能会浪费很多资源。所以在选择会员管理系统的时候,首先一定要判断自己的需求,知道自己买会员管理系统的目的,再去购买。
服务一定要稳定
这个说的不仅是软件要稳定,时不时的出个Bug什么的,估计浪费的时间成本都赶得上买系统的费用了。还有就是系统服务商的售后服务什么的也要稳定。否则中间出了问题找不到客服解决,或者干脆连公司都没了,那这系统就白买了,所以要认清楚公司的品牌,不要贪便宜去买一些没什么案例的。
系统最好可以定制
这条主要就是根据公司需求来的,在购买会员管理系统之前需要自己了解清楚,和会员管理系统服务商沟通清楚,是否需要对系统进行定制化改装,很多商家匆匆忙忙的安装上了系统,结果发现很多功能自己用不着,很多功能自己没有。
数据要能够打通
现在很多的会员管理系统的数据没有打通,这就导致了,用户的会员信息不能同步到商家的各个渠道。会员的购买记录,积分,优惠券等等可能可以在PC端显示,却不能在移动端显示,可以在移动端显示却不能在小程序端显示,这对于会员的用户体验是很大的伤害。
会员管理系统用得好,会让会员自己找会员,让商店会员产生裂变式的增长,商家一定要重视起来。