会员系统数据迁移操作流程指南：如何确保安全顺利地进行数据迁移工作？

vivo手机用户可参考互传应用的使用方法。互传是vivo公司开发的一款无需流量、极速文件传输应用软件，支持安卓版、iOS版、电脑版和网页传等多种平台。

一、软件安装：

大部分vivo和iQOO手机已内置安装互传应用（桌面>工具），如未内置或其他品牌手机，请按以下步骤操作：

手机端：可以在应用商店搜索并下载安装互传，或打开浏览器进入相关网页链接下载安装。

电脑端：通过浏览器打开网页链接，选择相应的版本进行下载安装。请注意，电脑版互传不支持windows XP及Mac系统。

二、一键换机：使用互传应用，可以一键将旧手机中的数据完美拷贝到新手机或平板中。

旧手机/平板：打开互传>一键换机>我是旧设备>导出数据>选择需要传送的数据和应用>等待传送完成。

新手机/平板：打开互传>一键换机>我是新设备>选择旧手机品牌>等待被发现>选择同意接收>等待接收完成。

三、文件传输：

1. 手机与手机/平板端传送文件

发送手机：打开互传>传送文件>我要发送>（左下角）头像>显示二维码>选择要传送的数据和应用>发送>等待传送完成。

接收手机：打开互传>传送文件>我要接收>点击搜索到的设备名或点击“扫描二维码”>扫发送手机二维码>接收数据和应用>等待传送完成。

2. 资料备份与恢复

资料备份：连接成功后，电脑互传页面选择资料备份>新建备份>页面顶部选择存储路径>根据需要选择数据>开始备份>等待完成。

资料恢复：连接成功后，电脑互传页面选择资料备份>恢复数据>选择机型>下一步>选择需恢复的数据>开始恢复>等待完成。操作时请注意数据备份与恢复的细节，避免数据丢失。

四、网页传：

通过手机和电脑无线连接，各种类型文件可随心传输。使用方法为电脑端打开网页链接，手机打开互传APP扫码连接后，即可在电脑上对手机上的文件进行选择和传输。

关于社交平台与营销：

社交平台如同B2B一样，目前是市场上的宠儿。社交平台的出现为企业提供机会，使之能够了解用户并与之一对一的互动。以爱尔康为例，通过建立SCRM系统实现品牌与消费者之间的数字连接，进而基于数据分析来盘活用户，实现会员活跃度的提升和月均会员增长量的提高。

CRM概述：

Gartner在2015年5月发布的报告指出，CRM领域可细分为客服、销售型CRM、营销型CRM和电商四个子领域。CRM的定义是对于加深对顾客的了解、帮助顾客到达企业以及和企业产生有效互动的技术。在中国市场，虽然销售CRM是“热启动”，但营销CRM由于移动、社交营销的推动，其增长速度最快。关于营销CRM和SCRM的探讨

中国的移动社交平台已经超越了许多移动互联网强国，因此营销CRM在中国必须结合移动社交能力。未来的SCRM，可能三年后将成为全球其他市场学习的标准。那么，SCRM与传统的营销CRM到底有何区别呢？

在中国，数字营销的最有效渠道已经转变为社交渠道。传统的营销CRM主要围绕电子邮件建立，但在中国，电子邮件并未成为主要的消费者沟通渠道。相反，微信服务号的打开率高达70%以上，微博企业私信的打开率也超过50%，社交渠道的效果远超传统数字渠道。SCRM与传统营销CRM的核心区别之一在于对社交渠道到达和互动的管理能力。

Social CRM是以管理对象的社交价值为核心的CRM管理。在移动社交时代，除了收入贡献者之外，每个消费者都通过社交网络建立了自己的媒体价值。SCRM更加以消费者为中心，重点发挥每个消费者的社交价值。例如，时趣的SCRM不仅考虑消费者的收入贡献价值，还充分记录消费者在营销上的参与度、影响力等数据，形成更有利于品牌和销售转化的策略和模型。

Social CRM会紧密融合交易转化和广告转化，成为数字营销的核心引擎。在移动和社交环境中，企业可以在交易之前低成本的获取大量潜在消费者的数据，并利用这些数据制定有针对性的营销策略。随着数据开放环境、数据模型能力和营销数据驱动意识的改善，SCRM将成为一个通过老消费者的行为和数据带来新消费者转化的数字大脑和营销引擎。

中国的移动社交营销领域正在飞速变化中。SCRM的最终目标在于帮助企业和消费者建立一种超越广告的新型关系，这种关系更加智慧、有趣和高效。它不仅可以帮助企业实现销售增长，还可以促进品牌口碑的传播，增强消费者对企业的信任。这种新型的营销关系将使企业在竞争中占据优势地位。

SCRM与传统的营销CRM有着显著的区别。在中国这个独特的移动社交环境下，SCRM的应用和发展显得尤为重要。未来，随着技术和市场环境的变化，SCRM将不断进化并为企业创造更大的价值。