会员管理系统哪个好?在这个粉丝为王的时代,店铺管理会员已经成为常态。而选择一个实用的会员管理系统可以让会员的增长事半功倍。而一款好用的会员管理系统应该具备以下功能:
一、微信会员卡:这是一种吸粉利器,无需填单、无需实体会员卡,微信登录快速入会!支持在线服务业务,储值/积分/优惠券/订单记录查询,在线充值、积分商城兑换等,全面培养消费粘性!
二、会员管理:简洁易用的会员管理体系:涵盖会员等级、储值、积分方案、智能提醒等会员功能,轻松实现会员体系的建立,会员可识别、可触达、可互动、可营销。
三、会员精准营销:要想营销效果好,就必须精细化。系统最好是内嵌RFM商业模型,目的是为了能够智能根据客户价值进行分类,商家可以对每一种客群进行一键营销和维护。能够根据需求,通过各种条件灵活筛选客户,针对性进行营销也很重要。
四、小程序商城:帮助商家将线上流量和线下服务无缝衔接,实现“实体门店线上商城”的双线经营模式,构建成为O2O流量闭环。主要流程如下:
1. 丰富多样的商城橱窗,通过图文、视频多元展示商品,提高转化;
2. 顾客浏览商城,在线下单、支付,选择自提/快递,到货评价,构成完整的电商链条;
3. 实时查看物流配送信息,满件、满元免邮促销,提高客单价。
五、在线预约:对于需要在线预约的服务商家而言,小程序在线预约能够合理引导客流,提升服务效率,客户免排队,体验更满意。
所以一个实用的会员管理系统,必须得涵盖会员的完整生命周期,并且会对会员的种种信息进行细化分类。而店盈易会员管理系统就可以做到上面这些系统功能。目前店盈易会员管理系统系统服务过的客户超过10000家,客户遍及教育培训、服装零售、美容美发、汽车服务、旅游票务、加油站等几十个行业。并且技始终坚持为客户创造价值,与客户共赢发展的思路,多年来赢得了众多客户的广泛赞誉!
演示机型:Iphone 13 && 华为P50 && 小米12
系统版本:iOS 15.4 && HarmonyOS 2 && MIUI 13
APP版本:微信 v8.0.20
微信会员卡管理系统不需开通,领卡后直接管理即可,微信会员卡管理共有3步,本操作方法适用于Iphone 13、华为P50、小米12三种机型。以下是华为P50下微信会员卡管理的具体操作步骤:
1. 进入微信,点击我
2. 点击卡包选项
3. 选择会员卡进行管理
免费的会员管理软件肯定是存在的,不过在功能上、使用时间、数据安全方面有所限制,会给后期的使用带来诸多不便,现在的会员管理软件付费方式有按年/季度/月收费,使用起来也不会有太大的压力,一般会员管理软件有会员信息管理、定时邀请、回访、卡券积分等功能,根据绘制用户画像,针对会员或者老客户推送卡券、或者优惠信息,促进客户到店,提升复购,帮助企业实现精细化运营。一款合适的会员管理软件能够给企业带来很大的便利,这个价值远远超过购买软件的价格,因此对会员管理软件的选择更要慎重,一定要多比对试用,找到最适合自己的会员管理系统。
会员管理系统很多,选择方法如下:
1. 看它的会员信息是否支持自定义字段无限扩展。会员的信息对商家来说自然是越丰富越好,如果字段是有限的,僵化的,则会员信息失去成长性,不要选。
2. 看它的会员系统是否可以记录详细的消费数据。信息是静态的,而消费数据是动态的,可以直观地反应出一个会员的消费偏好,能够记录消费信息的系统才能有效地帮助你在经营中指导决策。
3. 看它是否具备会员画像模块。会员画像是精准营销的前提,想要提升营销的转化率,则每一次活动则务必精准,给需要的人提供需要的东西,是提升销售额的不二法门,而会员画像的存在,使精准营销的实现更加容易。以来客会员系统为例,除了基本信息,消费数据外,会员等级,会员标签等构成项使会员画像更为清晰,详尽。
4. 看它是否具备其他辅助类功能。会员运营软件不只是一个简单的记录簿,应当有配套的营销管理、商品管理、门店任务管理等功能,与会员管理相辅相成,打通销售全过程,形成销售闭环。
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