广东酒店会员管理系统的全面升级与登录体验：2025版

从功能性的角度看，企业管理系统包括ERP（企业资源计划系统）、CRM（客户关系管理系统）、OA（办公自动化系统）、生产管理系统、进销存管理系统、项目管理系统、HR（人力资源管理系统）以及财务管理系统等。

而从行业性的角度划分，则有生产制造管理系统、建筑管理系统、物流管理系统、批发贸易管理系统、租赁管理系统、教育管理系统以及互联网管理系统等等。

在酒店管理系统中，软件公司众多，市场份额较大的有中软、金天鹅、西软等。其中，中软提供全方位的企业管理软件服务，金天鹅专注于高科技软件的开发，西软则涵盖计算机软件开发及电子商务等领域。还有用友和管家婆等知名品牌。

在选购酒店管理系统之前，一定要做好市场调研，对比不同产品。选择时，要根据自身规模选择适用的系统，尽可能选择知名品牌，避免选择价格过低或系统不稳定的产品。售后服务也是非常重要的，要确保能够联系到厂商并获得及时的培训和技术支持。

在国际酒店管理系统方面，知名的软件有ECI酒店系统、HIS酒店系统、Fidelio酒店系统以及OPERA等。国内也有诸如华仪软件、中软好泰、西湖软件、千里马饭店管理系统以及北京石基公司等代表性的酒店信息系统。

最后是关于国际酒店管理的一些基本原则，包括顾客至上、回头客优先、用心服务、微笑待客、动作轻捷、眼勤口勤脚勤手勤、保持五净以及实现六到和六个一样等服务标准和宗旨。七声：欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。

八服务：站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。

九规范：服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。

十主动：主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。

以上内容参考百度百科-国际酒店管理

郑南雁，1968年出生于汕头，1991年中山大学计算机系毕业后，他在广东省经贸委计算中心开始了职业生涯。1993年，他创立了劳业电脑软件公司，专注于酒店管理软件的开发，特别是著名的千里马酒店管理系统。2000年，郑南雁加入了携程旅行网，先后担任副总裁兼华南区总经理、市场营销副总裁，负责全国市场营销工作。

2005年，郑南雁抓住机遇，获得风险投资，创立了7天连锁酒店，亲自担任首席执行官。2009年11月20日，7天酒店在纽约交易所上市，成为首个登陆纽交所的中国酒店企业，展现出其在经济型酒店领域的领导力。郑南雁以其敢于冒险和独特的战略，从IT行业转战酒店业，带领团队以低成本和低价格模式迅速崭露头角，将7天酒店提升至国内经济型酒店一线行列。

郑南雁对成本控制有着严格的管理，他坚持提供“低廉”的价格，如7天的会员优惠价格，如首住77元、经济房139元等，吸引了大量忠实会员，据统计，7天的注册会员总数已超过1300万人。7天酒店的付款方式多样，包括各类信用卡和现金，房费包含酒店服务费，但不含额外费用和税收。酒店的入住和离店时间有明确规定，特殊情况下需提前安排。

值得注意的是，郑南雁作为7天酒店的主要股东，坚信中国市场和公司的长期价值，承诺不会短视套现。7天连锁酒店的运营细节和注意事项也需要客人在预订时了解清楚，以确保顺利入住和享受服务。

7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。