会员消费管理系统主要包括总部管理系统、手持机管理系统、积分兑换系统、无线手持机系统以及会员查询管理系统等多个部分。
一、总部管理系统是核心,涵盖了商铺管理、产品类名管理、会员类别和会员卡管理等功能。在总部管理系统内,可以进行办事处的详细信息管理和审核商户的注册信息。还可以增加、删除或修改会员类别,发行会员卡并查询消费明细。系统参数设置也是关键部分,如IP管理和计算机审核等。报表统计是评估系统应用效果的重要工具,包括会员消费明细表、商铺消费明细表等。
二、手持机管理系统主要负责手持机程序的下发、手持机的发放以及报表的管理。程序的下发包括手持机的唯一编码和商户的对应关系。手持机的发放涉及到分配手持机给相应的商铺,并分配登录帐号和密码。
三、管理系统具备批量、会员办卡、会员卡管理和报表查询等功能。可以实现同一顺序的卡号批量写入数据库,并为持卡人提供完善会员资料的机会。
四、会员查询管理系统则允许会员查询个人资料、密码、积分、消费明细等信息,并具备卡挂失等功能。商家通过审核后,也可以登录系统进行管理,包括展示商家介绍、产品介绍等。
在应用领域上,存在手机app会员管理系统、微信会员管理系统以及可视卡会员管理系统等。对于微信公众号在会员管理方面的应用,许多人误以为其卡券功能即完整的会员系统,但实际上,微信的卡券功能仅是基础,真正的会员管理涉及更多方面。正确的实现方式包括与微信公众号或小程序对接会员软件,以实现线上线下的会员整合。例如,某些商家通过微信卡券吸引老客户,再通过公众号进行精准营销。会员刷卡机是企事业单位用于有效管理会员的工具,可以记录会员资料并提供个性化服务。其采用大型分布式机构的管理信息平台,面向不同区域、网络环境和加盟商的广泛数据共享和消费管理。会卡员刷卡消费管理系统由总部和手持机两大管理系统组成,对于企业的长期业务增长和市场竞争具有重要意义。SAP、Oracle等是全球知名的会员卡管理系统提供商。SAP致力于帮助企业化繁为简并利用技术让世界变得更美好;Oracle不断推动自主数据库的创新;浪潮作为国内知名品牌也在会员卡管理领域有所建树。浪潮于1989年在中国成立,是中国本土综合实力强大的大型IT企业之一,拥有浪潮信息、浪潮软件、浪潮国际、华光光电四家上市公司,是中国领先的云计算、大数据服务商,自主研发的关键应用主机浪潮K1,使中国成为继美日之后第三个掌握高端服务器核心技术的国家,浪潮天梭K系统已超过美国甲骨文,跻身高端Unix服务器市场的前三强。
智邦国际创立于2003年的中国,是企业全程一体化管理软件的国际开发商和服务商,致力于推动全球企业信息化和智能化,产品线覆盖ERP、CRM、SCM、项目、行业、集团、移动、云端管理等领域,通过统一架构、敏捷开发、智能扩展等方式,赋予不同行业、不同规模、不同阶段企业降低成本、提高效率、持续创新的能力,快速应对智能时代万物互联和客户需求的不断变化。
Infor2002年创立于美国,相较于SAP、Oracle和IBM,Infor似乎不太为人所知,然而Infor却是仅次于SAP和Oracle企业服务商,是为特定行业提供商业云软件的全球化服务商,致力于为制造、医疗保健、零售、酒店和服务等行业构建中小型企业和企业ERP软件云产品。Infor的起家历史基本就是一部收购史。
选购要点:
1. 了解自己的具体需求
需要实现哪些功能,要做到哪些细节。功能多不代表一定好,最符合自己需求的才是最好的。
2. 系统操作是否顺手
系统操作在日常使用中占据非常重要的位置,是用户体验度的直观表现。主要体现在界面简洁清晰,功能模块布局合理,操作流程简单顺畅。如果在操作中感觉使用困难,研究很久没有摸透,感觉难以上手。这类系统就一定不适合自己使用。
3. 系统是否安全稳定
系统平稳运行非常重要,在日常操作中不能频繁出现报错或者崩溃等一系列问题。