近期,有消费者发现使用苹果手机购买某些APP的会员服务时,价格比使用安卓手机要高。这一现象引起了广泛关注。
据调查,多款APP在苹果设备上的购买价格确实高于安卓设备。这一差异主要是由苹果的应用内购买系统(IAP)所导致。苹果公司为其应用商店内的虚拟商品或服务设置了IAP购买支付系统,要求开发者必须使用此系统进行收费,不允许使用其他支付方式。当用户在苹果设备上购买这些APP的会员服务时,苹果会收取一定的渠道费用,从而使得价格相应地提高。
具体到各个APP,其价格差异表现各不相同。以腾讯视频为例,在苹果端购买连续包月、连续包季首季、连续包年首年的会员价格都要比安卓端高。而在京东、淘宝等部分APP中,苹果端和安卓端的包年购买价格则保持一致。
对于这种价格差异,多家APP的客服给出了相应解释。他们表示,由于苹果应用商城的特殊规定,需要内置苹果ID的付费方式,因此会产生额外的渠道费用。苹果的IAP系统在定价方面也有一定的限制和规定,开发者必须从苹果预设的价格等级中选择设定价格。
业内人士表示,虽然这种差异化定价在一定程度上可以被视为“价格歧视”,但实际上是“苹果税”的体现。由于苹果在全球范围内具有绝对的市场垄断地位,所有在其应用商店提供的APP都需要支付30%的平台费用。这种费用最终也会被转嫁到消费者身上,使得苹果设备上的APP会员服务价格更高。
从法律角度来看,由于APP提供的产品或服务大多属于市场调节价的范围,经营者拥有自己定价的经营自主权,因此这种价格差异并不算违规。律师也指出,如果经营者能通过某种方式明确告知消费者价格差异的原因,将会更加公平合理。这样可以让消费者在购买时做出更加明智的选择,也有利于维护市场的公平竞争。
中国政法大学知识产权中心特约研究员和北京志霖律师事务所的赵占领律师对北青报记者表示,关于APP在不同平台的价格差异,这并不违规。因为APP提供的多数产品或服务属于市场调节价范围,经营者拥有自主定价权。对于不同平台的渠道费用不同,APP经营者制定不同的费用标准也有其合理性。许多消费者可能对不同平台同一产品或服务的价格差异感到困惑。如果经营者能够透明地向消费者说明情况,这将更加公平合理。
另一位法律行业人士也从民事角度对此进行了分析。如果双方自愿交易,且官方已经明确告知价格,那么就没有问题。但从常理来看,安卓端、网页端和苹果端的价格差距确实存在,消费者应当被告知这一差异。在实际操作中,消费者可以选择在官方网站购买会员,获得相同的体验。
关于苹果购买会员比安卓便宜的现象,这在一定程度上可以看作是一种市场策略。因为使用苹果产品的用户经济条件相对较好,而安卓用户则经济层次更为广泛。从这一角度来看,苹果用户购买会员时即使价格稍高也可以接受,而安卓用户则会更考虑价格因素。
苹果版的APP购买会员需要通过苹果iOS内购渠道。在购买过程中,不能直接使用QQ支付或微信支付,需要先为苹果ID充值后再购买会员,这是iOS系统的规定。由于苹果要收取约30%的交易手续费,导致苹果版的QQ会员、腾讯视频会员等服务的价格相对较高。消费者可以选择在安卓手机上操作购买会员,积累多了也可以节省不少费用。
以QQ超级会员为例,苹果用户需要支付25元。在AppAnnie商务总监余俊德看来,国内开发者在获得收入方面存在困难,顶尖开发者已经认识到市场全球化的趋势,并将中国视为全球市场的一部分。为了拓展海外市场,开发者会利用appstore平台,通过简单的多语言对应,在多个国家出售应用。有些工作室甚至放弃国内市场,专注于研究高消费人群的消费习惯,设计和开发面向国外的应用。
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