飞跃会员管理系统操作指南：全面解析系统使用流程与功能应用管理，开启高效会员管理新篇章2025版

社区医疗管理系统，适用于社区医疗服务以及会员客户式医院管理，本系统实现医院物流、资金流、信息流和质量管理全过程实时监控与动态管理。通过各类报表，让经营者随时都能得到药品的进销存以及质量管理信息等及时、准确的数据和医院收入情况以及医院工作人员的工作量统计等数据，以便使有限的资金流和药品流得到充分利用，让经营者得到更好的利润，同时针对医院经营中存在的一些问题，我们开发了此套医院进销存管理系统，其中主要由如下各子模块构成：管理（健康卡片、体检卡片等）、药品门诊划价、药局管理、药库管理、住院管理、财务管理、统计查询、基础数据、系统服务管理、系统帮助等子系统，软件操作简洁实用，能快捷地查找客户的就诊记录等。

社区医院管理系统 9.02

【关键词】社区卫生

随着信息技术的飞速发展，医院信息系统（Hospital Information System）的开发和应用也日趋广泛，现已经屡见不鲜〔1，2〕。早在2000年底起，我院率先在门诊、住院实现计算机网络化，实现了医院管理模式新的飞跃。医院的社区卫生服务中心，下设13个社区卫生门诊，为加强管理，以医院计算机化管理的模式为基础，结合社区卫生服务中心的特点，设计开发了一套“社区卫生服务中心管理系统”，并在本院下设社区服务门诊、其他社区服务中心得以广泛应用，取得很好的应用效果，现将系统的设计与介绍如下，以供同行参考。

1 系统结构与开发工具

1.1系统结构本系统结构简单，考虑到本系统对病人信息、钱、物等数据管理的重要性，工作站台数较少，系统仅在单一社区内部医院局域网内运行。网络结构通过千兆交换机和服务器，组成一个星型、总线型的局域网。数据与医院总部的联络，在固定时间内，由社区既定的工作站运行备份程序，备份有关的数据，通过报盘或宽带FTP传回医院。

1.2开发工具服务器、工作站操作系统：Windows 2000，Windows 98，Windows XP。数据库：DBF，开发工具采用VFP 6.0

2系统的流程、概述及功能模块

2.1系统的流程见图1。图1系统流程

2.2管理系统概述该系统分社区病人基本信息模块、病人用药明细模块、药库管理模块、药房库存管理模块、处方录入模块、处方发药模块、处方核对打印模块、综合查询模块。所有的模块根据社区中心的规模，工作站的分布为1～5台不等。系统中各工作站的模块配制根据实际的工作性质而定，社区病人信息模块包括病人基本信息、初次诊疗时间、用药信息、过敏史等；药库的配置:药库管理模块，综合查询模块。药库管理主要是药品的入、出库，药库为虚拟药库。药房药品管理模块主要是药品的拨入、调价、库存管理、效期管理、数量账、金额账管理、各种报表的打印等模块；处方录入模块、处方发药核对模块、处方打印模块。各模块功能上相互独立，各工作部门间可以相互组合以适应自己的要求。例如：如果社区只有一台工作站，可以将所有模块集中在一台工作上；如果药房物的管理和收费管理分开，可以将处方录入、打印发票等功能集中在收费窗口工作站上。也可以处方录入放在医生诊室。

2.3管理系统的主要模块

2.3.1病人基本信息模块（1）建立病人基本信息库，如姓名、年龄、性别、住址、病史、本次就诊时间、身份证号等信息。（2）建立病人服务卡模块，病人初次就诊，服务中心将病人基本信息写入卡内，给病人。病人复诊时，出示服务卡可查询既往相关信息，并可享受优惠医疗。（3）建立病人用药明细模块，病人刷卡或输入相关信息，可查阅自己用药的明细记录。

2.3.2药品库存管理模块社区医疗管理系统中，由于没有实际的药库库存，药品采用即入即出的管理模式即药库的库存永远是绝对的零库存。因此药库管理模块相对比较简单只有字典建立，入、出管理，入、出数量、金额账。

2.3.2.1建立药品字典如药品名称、规格、作用分类、限制性、非限性、医疗保险类别（甲类、乙类、报销比例）、报销标志等相关属性。

2.3.2.2建账入库主要是录入或自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、供货商、包装单位、发药单位等，办理入库时，计算机自动调阅既往的历史价格，为药品的采购提供了科学的数据依据。

2.3.2.3药品的出入库管理可随时生成各种药品的入库明细、出库明细、盘点明细、调拨明细、报损明细、退药明细以及各项的汇总数据。可追踪各个药品的明细流水账，可随时查验任何一品种的库存变化入、出、存明细信息，并支持药品批次管理。对毒麻药品、精神种类3.3.1 药品库存实时调整的优化

在当前的网络和数据库架构下，每逢处方发药并完成发票打印时，计算机不仅需记录处方和收费信息，还需根据实际发药情况实时更新药品库存。这一过程可能会加重计算机处理的负担，容易导致数据库间数据不同步的问题。为了解决这一问题，我们采用了日终转账程序对当日生效的药品进行库存校核，这样能够确保库存数量的准确性及一致性。

3.3.2 药品价格数据管理的优化

因加入了计算机自动结算销售利润的流程，购入单价被纳入整个软件流程中。但购入单价是一个不可变动的参数，增加了计算机的判断难度。为解决此问题，我们以药品的ID、购入价、零售价为判断依据，对药品数据库的数据量进行管理。当库存药品有剩余时，可参与处方录入；通过转账程序整理库存，对库存为零的药品进行数据转移处理；对于库存为负数的情况，由响应的工作站职能部门进行调整，保证数据库读写的动态一致性。

4. 社区医疗系统应用的体会

在社区医疗卫生服务中引入计算机管理系统具有显著优势。通过社区病人信息管理模块，可以方便地记录和查询病人的就诊信息、用药历史等，为社区医疗卫生管理带来突破性的便利。在药品管理方面，虽然社区不设实际药库，但通过虚拟药库管理，可以实时掌握药品价格信息，避免商家欺诈。购入价被纳入网络工作流程，使社区管理者能够动态了解运营实际情况和利润空间。简化就医流程、建立病人健康电子档案等举措，提高了工作效率和服务质量。

本社区医疗管理软件基于医院社区门诊管理需求编写，经过一年多的运行，获得了社区服务部门的好评。软件设计的初衷是满足当前需求并推动管理服务层次的提升。为进一步优化系统，需提高网络结构体系和软件开发工具的层次，以实现社区信息在上级主管部门和各社区中心内部的互传。程序设计应持续总结经验，不断完善系统功能。

【相关内容参考】

1. 吴广通、张夏华的文章，“军卫一号工程”药品管理系统的应用成效及影响。

2. 王天波的文章，关于姜堰市城区社区卫生服务的调查与思考。

3. 关于王飞跃研究员的介绍及其在智能控制领域的杰出贡献。

4. 关于中国自动化学会和国际自动控制联合会的介绍。

5. 企业管理系统的两种主要划分方式及其代表软件。

6. 市面上常见的酒店管理系统软件及其市场占有率。

7. 中软、金天鹅、西软、用友、管家婆等软件公司的简介及其产品特点。

选购酒店管理系统前的几个关键考虑因素：

在寻找酒店管理系统之前，一定要做好充足的调研和对比工作。不懂产品特性也没关系，通过多方面的对比和咨询，你就能大致了解各家的优劣势。以下是几点选购建议：

一、选择适合自己的规模的产品。无需追求功能繁多的产品，而应选择那些能够满足实际需求、真正用得上功能的产品。

二、优先选择知名品牌。避免选择价格过于低廉的产品，尤其是本土的不知名品牌。因为一些系统稳定性不高，容易出现错误报告。如果前台经常遇到营业数据错误，管理将会变得非常麻烦。

三、重视售后服务保障。许多人在购买软件后就以为一切完成，其实售后服务的才是真正的开始。酒店前台员工可能学历不高，面对复杂的软件后台可能会感到困惑，需要多次培训和指导。并且，如果软件出现问题，没有售后支持将会非常困扰。选择有售后保障的产品非常重要，既可以联系厂家进行培训，又可以在关键时刻获得上门维修支持。

参考资料：

一、中软（百度百科）

二、金天鹅（百度百科）

三、西软软件股份有限公司（百度百科）

四、用友（百度百科）

五、管家婆软件（百度百科）

在选择酒店管理系统时，希望以上建议对您有所帮助。请确保根据您的实际需求和市场调研，仔细评估和选择适合的系统，以确保酒店的运营效率和管理质量得到提升。