老会员系统解析：老会员的深层含义与特点解析（面向2025）

UE连锁会员消费管理系统是一款功能强大的B/S结构软件，适合连锁店进行会员管理。该系统采用先进的互联网技术，结合UE系列软件的远程网络性能优势，将各区域分店的会员消费信息、基本信息以及查询统计等功能紧密整合，便于总店进行科学决策。此系统能满足销售、餐饮、美容、超市、生活服务等行业的会员制管理、积分管理以及消费管理需求，为商家带来无限的商业效益。

系统的六大核心功能：

1. 系统基础设置 - 包括权限管理、人员权限分配、店铺基础信息设置、管理员设置、会员类型设置、折扣比例设置、常规参数设置等，为系统的稳定运行提供基础支持。

2. 会员客户管理 - 涵盖会员办卡、存款、取款、换卡、延期、卡挂失等操作，同时提供会员消费记录、计次消费续费、积分兑换等功能，全面满足会员的日常需求。

3. 商品与库存管理 - 支持服务类和商品类的三级分类设置，商品添加与删除，库存管理，调拨，查询以及价格同步等操作，帮助商家实现商品进销存的全面管理。

4. 消费与统计功能 - 包括商品销售、消费统计等，可生成各类消费数据报告，为商家的经营决策提供数据支持。

5. 提醒与通知服务 - 系统可及时提醒重要会员信息，如生日提醒（支持农历和阳历）、余额不足提醒、久未消费提醒等，增强与会员的互动。

6. 报表与数据分析 - 提供多种报表功能，如收支明细、存款明细、消费明细等，并支持直接导出为Excel格式，方便商家进行数据分析。

会员系统特色功能：

针对有产品代理体系的经销商，UE系统提供了一项特殊功能。当浏览者访问公司网站时，如果是普通用户则看到零售价，如果是子级经销商（即会员）则看到批发价。这样不仅能实现价格区分，还能方便地与会员进行联系和沟通。

会员管理系统功能详解：

1. 会员信息采集与管理 - 提供电子化的会员数据管理平台，支持自定义会员卡类型，方便总部查询和管理各类会员数据。

2. 储值与消费功能 - 支持多种储值方式，如银行卡充值、联华卡充值等，并在消费时自动计算折扣和记录积分。

3. 积分管理与兑换 - 系统支持积分记录、查询、兑换和抵扣等功能，商户可根据需求自定义积分规则。

4. 多级管理体系 - 强大的会员管理系统支持总部、大区和单店的多级管理体系，特别适合跨区域、分级管理的连锁服务企业。

会员系统的管理与营业指导：

为了确保会员卡中心的营业和管制工作顺利进行，需要制定一套程序手册来规范营业和管制方面的操作。该手册应详细阐述顾客服务与盈利发行、营业管制、管理报告以及表格设计等方面的内容。在制定这些程序时，应考虑顾客服务问题、利润问题等关键因素，并为员工提供培训材料和工作指南。

营业管制涉及满足顾客服务标准和保持利润的各职能部门在日常营业中的处理程序和要求。管理报告则是向高级管理部门提供的主要管理信息和服务工作报告，应由系统自动生成，减少人工计算和编辑。这些报告应包括营业额统计、会员卡统计等内容，以帮助管理者了解市场变化和安排经营计划。

通过UE连锁会员消费管理系统的一系列功能，商家能够更好地进行会员管理和服务，提高顾客满意度和忠诚度，从而实现商业效益的最大化。每月的统计报告内容：

·新卡发行；

·会员卡取消；

·会员卡更新；

·会员卡流通(如发行卡总数少于总的取消数)；

·会员卡消费活动(信用卡总消费额)。会员卡默户，活动(现有的借用卡账户比例)。

3.服务表现报告

为会员历捷供的服务滑况，以监督服务水平，提高服务质量。

表格设计”集中介绍各部门使用的表格是用于市场推广和销售、服务的各种表格：

①会员卡申请表

有两种形式的会员专申请表，一种用于基本卡，另一种用于附属卡。基本卡申请表由要求申请信用卡的人填写，附属卡申访表由基本持卡人使用用于在其帐户上申请附属卡。

此表应提供足够的信息，以利于营业部门的信用调查与评估、这些表格的设计应能够用于计算机资料的输入和持卡入主婴档案的产生。对于市场推广申请表简单则更有效，但管理和信用管制的霄裹在表的设计中必须加以考虑。

设计会员的申请表格，力争将会员的详细资料聚集在表中。

(2)销售单

统计会员购买商品的资料，依商品类别列举，为未来的库存、进货、销售作准备。

(3)存款单

会员存入帐户钱款的单据。

此表采用不同颜色一式两份表格，商户一份，会员中心一份，表上明确指明接受方。

对上述各方面适当地了解、讨论和提出，就成为会员中心管理部门制定有效的营业程序手册的基础和方针。

(4)会员付款通知。

会员系统的财务控制

费用

这里主要介绍信用卡发行者所应收取的各项费用。这些费用是信用卡发行机构利润的一个完整部分。

加入费

加入费是在发行第一张信用卡时所收取的一次性易用。

年费

此项费用在发行第一张信用卡时，随着加入费一并收取；随后，每年在入会的月份收取此费；

年费——附属卡

为了鼓励使用信用卡，”一般附属卡加在一起的费用应比基本卡低，费用在发行时收取。每年入会的月份，将收取下年度费用。

逾期付款的罚款

在会员用卡期间，当到交款日姐还没有结算最低偿还额，将收取逾期付款罚款。

超越限额的利息

当结欠金额超过该持卡人帐户的用救限额时，收取超限额利息。

服务费

通常是一笔固定的极少量的款项；名次银行结算出来时收取。主要是收取手续费，

补换新卡费

发给持卡人的合局卡在每次补换时，需收此费。

参考文献

1.0 1.1刘保孚.策划实务全书.ISBN:7-80036-889-0/F272.3.经济日报出版社,1995

现在零售的商家很多的知道有一套系统叫做会员管理系统，但是这套系统具体是做什么用的，他对商家的经营又能否真的起到帮助作用呢？今天我们就来说说说会员管理系统对零售经营的作用吧。

早在2016年的时候，阿里巴巴张勇就说过：走向新零售非常重要的标志，是要完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。每个企业都要走向数据公司，才有可能走向新零售。而在传统的零售当中，是以商品为核心，所谓酒香不怕巷子深，就算人不行，场不行，但是如果货好的话也是能够做好零售的。但是现在的时代不同了。新零售的特征之一就在于人货场的重构，从以货为核心转向了以人核心。

当然了，对于商家来说，顾客在店铺经营当中一直是重要因素，维护好一批老客户，商店就有了稳定的客流和稳定的收入，才能够稳健的发展下去。在打好基础以后，为了谋求更高的发展，更多的收入，商店还需要去吸引新客户，还需要刺激客户的购买行为，提高客户的购买频次和购买单价。但是要做好这些并不清楚，而会员管理系统，就能够辅助商家做到这些事情了。

会员管理系统是商家精准营销，对顾客进行精细化管理的有力手段。商家可以通过会员管理系统进行会员活动营销、会员管理、会员积分体系、会员生日提醒、智能收银、商品管理等等一系列的工作。让商店的营销更便捷，更智能。

大数据时代到来，会员管理系统能够辅助商家对会员的相关信息进行智能统计分析归类，找出客户的共性，构建出顾客的客户画像进行有效的分类。依旧这些数据进行个性化营销，能够打好用户的存量，同时提升用户的增量。