《奢华之选——年度会员管理精英系统》

奢侈品步入中国市场虽只有短暂的十余年，但随着经济的发展，中国奢侈品市场已经能够逐步走向成熟。在全球金融危机下，电子商务成为了弥补损失的举措，奢侈品的网络营销也渐入视线，并且实践证明在传统渠道受损的形势下，奢侈的网络销售却呈现出扭转乾坤之势。网络已经是奢侈品销售不可忽视的渠道，网络营销也迫在眉睫。逐步纠正对网络交易的态度、积极制定合适可行的网络营销策略将成为奢侈品商家未来的战略之一。

当人们对网络舆论寄予较高信任时，对于重视口碑营销和深度沟通的奢侈品来说，利用网络培育市场的方式更直接，也更迅速。对于奢侈品的网络营销策略，应该考虑如何让奢侈品受到真正追求时尚的消费者关注、喜欢，并让他们能够轻松地与品牌之间形成良好的互动。

一，注重用户体验的网络互动营销

（1）智能搜索引擎，根据客户需求，增强搜索的智能引导，优化应用自有的资源力量并整合国内其他搜索平台的优势力量，根据各搜索引擎用户群的不同特征，制定整合营销计划，根据市场变化，随时进行投放修正，实施监控关键词投放点击等；

（2）利用各种最先进的IT技术手段，以杂志的形式来构思网站并与商务结合起来，赋予奢侈品营销网站新颖的设计风格、丰富的文化内涵和创新的营销方式；

（3）吸引目标客户群的关注，提高营销网站的访问量，通过购买各种网络广告（Banner、画中画、弹出广告等），进行定期电子邮件直销，撰写带有某种动机的公关软文，让读者阅读到关于所喜欢的奢侈品的新闻故事；

（4）通过精彩视频的视觉冲击体验所喜欢的明星拥有所喜欢的奢侈品风采，同时还可模拟感受产品构造和性能，搜索最近的经销商，预约登记或直接下订单，另外也可以要求维修或投诉。

二，充分利用网络社交营销

（1）与时尚博客写手合作推广奢侈品，同时灵活运用微博和微信等社会化媒体；

（2）通过会员制的形式建立一个相对高端的网站，在迎合了潜在消费者的同时也为品牌商相对滞销的产品提供了一个快速的、低成本的销售渠道；

（3）通过明星博客树立产品的口碑，直接拉动网上促销礼包订购和整体销售额的直线增长；

（4）通过论坛引发消费者对品牌的关注，据在线调查发现，55%的消费者在网购奢侈品时最关注的是论坛上的口碑评价；

（5）品牌官网上制作和播放网络短片进行病毒式营销，获取更多的消费者。

三，多元化的网购平台

网络营销并不是单一的营销手段，而是需要整个营销系统从推广产品的选择、媒体选择与广告内容创作、广告效果管理，到终端的选择、生动化布置与培训管理等多方面进行系统调整。奢侈品的主流仍然是引领潮流与创造时尚话题，而将自己的全新创意理论与独一无二的卖点融入多元化网络平台，在这个网络平台上不仅包括平面作品、摄影、插画和视频作品，还为企业搭建一个满足双向需求的平台，将奢侈品的功能定义进一步拓宽，衍生的产品也加速多领域的覆盖模式。对于奢侈品网络营销，每一个环节都应富有技巧，既要保持高贵的姿态，又要竭尽全力地接近消费者。

四，网实体与虚拟同步更新

网实体与虚拟同步进行，不仅将的产品更新在奢侈品官网上，而且把一些额外的优惠政策放到虚拟店铺进行，有意扩大品牌在网络营销上的影响力，让精英、富人阶层等奢侈品消费群体的网络消费体验达到一个更高的层次。速度、效率、折扣、颇具观赏性的网络展示，都让实体店难以做到的多样化、便捷服务同时得到解决。而那些渴望领先一步购买奢侈品的时尚买手，也能在虚拟店得到第一手资料，免去消耗在实体店的时间成本。

五，整合移动营销

由于移动市场细分，针对商务人士的全球通用户是奢侈品市场眼中的“肥羊”，而手机是最具备精准营销潜力的媒体，手机号码的归属可以精准到某一个城市甚至某一个人。通过采集用户的资费和搜索信息，可了解用户的喜好和需求，借由顾客的搜索行为界定他们的特点，对用户资源进行分类，以便形成动态的数据库，开展有效的客户关系管理，并可以将最适合的广告推到用户的手机屏幕上方，进而做到有的放矢的“精准营销”。

六，准确效果测评进行策略调整

网络媒体可以准确、及时地获得营销效果测评数据。通过网络监测，可以了解营销网站的访问者主要来自哪些渠道，是线上营销中心网站的直接访问者，还是来自设在其他网站的访问入口，甚至可以比较来自不同网站入口的访问者所带来的成交量，从而了解哪些网站推荐的访问者能够带来较高的成交率，并直接影响对这些网站的使用策略，还可以依据访问者数据或季节的变化，相应地对线上产品的展示内容进行调整。

整合营销咨询、网络媒体传播、移动互联网推广、网络信息技术、网络营销策划、娱乐宣传、电商运营及宣传、品牌形象推广、软文撰写、活动宣传等等。提供互联网策划、营销、推广等全方位多层次的服务。

不同行业所需要的收银系统的功能等也是不同的，只有适合自己的才是最好的，选一款好用的收银系统应该至少满足一下四个条件：

1、价格合适。如果店铺的规模相对较小的话，对于软件的要求肯定也相对简单，因此软件价格上要合理，性价比高才是重要的。

2少于一秒的饭店客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。

餐费、电话费、洗衣费、客房饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等费用的一次性结帐管理，不仅大大方便了宾客，也提高了宾馆的经营管理水平。

少于一秒的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。

回头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善宾馆的形象。

快速的结账处理，减少客人离店等待时间。

清晰准确的账单、票据、表格，使客人感到高档次的享受。

完善的预订系统，使客人的入住有充分的保证。

提高工作效率：

电脑资料的正确保存避免了抄客人名单的低效工作。

严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误，减轻职工的工作压力，从而提高工作效率。

减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动。

电话费自动计费及电话开关控制，使话务员的工作只是接电话而已。

全面了解营业情况：

完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解饭店各部门的营业情况，并可综合分析宾馆的财政状况，是饭店经营者的得力助手。

完善宾馆内部管理体制。

二、系统功能:

接待预定模块

对宾客预定，入住，续住，离店结账等业务进行处理。

能对宾客的消费等账务进行修理。

对于回头客能快速显示其相关信息。

对于一个宾客订多个房（也称联房）能进行相应处理。

对于多个宾客订一个房（也称拼房）能进行相应处理。

对于处理好团队订房事务。

对于用户输入错误或宾客临时改变主意等情况，应具备撤单功能，撤消登记操作。

应具备寄存功能，管理宾客的寄存物品。

具备锁定程序功能，用于用户临时离开工作岗位锁定程序，保证系统的安全。

客房中心模块

能及时方便地查询实时房态，并处理打扫好的房间状态。

能方便快速地查询锁房信息。

能对客房消费对行相关处理。

能及时快速的查询和统计客房物品的消耗情况。

账务处理模块

能对宾客的账务进行调整，处理漏账，错账等问题。

能对宾客相关账务进行查询，及时了解欠款宾客情况，进行催款。

对于酒店的应收应付账管理。

销售中心模块

对协议单位进行管理，特别是协议房价的管理。

拾物登记的管理。

电话计费模块

从电话程控交换机读取话单信息，并进行相应处理，录入数据库中，将相应金额录入宾客账单中。

能快速方便的查询宾客话费总计，话单明细。

查询中心

能方便的查询宾客相关信息。

能查询房态信息。

能查询现在及将来某时段的可用房信息。

能查询到相关账务信息。

能查询到客房使用率信息。

报表中心

能对宾客信息进行统计打印。

能对账务信息进行统计打印。

库存管理

处理好相关库存单据信息。

对库存量进行相应的查询。

会员管理

对会员信息进行管理。

系统管理

对系统的初使化数据，如商品信息，客房信息进行相应处理。

提供黑名单功能，限制特殊宾客入住。

对数据备份，恢复，初使化提供相应处理。

系统操作员的权限管理。

系统操作日志的管理。

系统相关信息的设置。

三、系统特点:

系统平台先进：

采用业界先进的客户机/服务器(Client/Server)模式;

数据库采用大型关系数据库SQL Server；

客户机开发工具采用Visual Basic；

客户器端采用Windows用户界面。

功能齐全：

前台系统可包括总台(预订、接待、收银、消费、帐务)、客房中心、电话计费、销售中心、会员管理、查询中心、报表中心、库存管理等系统。

系统还可提供电话计费接口、门锁接口、IC卡/磁卡消费系统、公安户籍管理接口等。

安全可靠：

通过为数据库设备创建备份可保证即使服务器断电,数据库也能自动恢复。利用SQL Server的强大功能—存储过程、事务处理、触发器等，再通过编程技术，来避免死锁的发生和保证数据的完整性和一致性。

提供数据、功能存取控制和密码技术，防止用户非法使用系统。

建立完整的日志功能来监视整个系统的操作，以备将来对重要操作进行跟踪。

#### 软件模块采用积木式结构

各酒店可按需选择适合自己的功能模块。通过不断完善，使软件对酒店的大部份要求不必作程序修改而只需作参数调整既可。要扩充功能，只须投资增加工作站，而不会明显影响系统的性能，也不用停机。

#### 服务器可用进口PC服务器、专用服务器、小型机等

硬件可采用国内最常见的设备，而不局限于某一机型，以便于购买和维修。系统采用Windows标准图形界面，因此熟悉Windows的员工就会操作。随时提供快捷键操作，下拉式菜单驱动，提供多窗口功能。因此屏幕美观，操作简单易学。

#### 对查询提供精确查询和模糊查询

又使用了“表格方式”的用户界面。对所有数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少操作错误。整个系统可用键盘或鼠标操作。打印机输出和屏幕显示可同步进行，给用户“所见即所得”的新感受。

#### 在客房实时排房表上可进行预订、登记、查询等多种操作

有试用版本的免费使用一个月不限制功能找我用户名可以给你。