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1、项目背景

俗话说：“知识就是力量、知识就是财富。”如今，书籍依然是我们获取智慧而能厚积薄发的力量源泉，是我们离不开的能源。而时下也正值全社会坚定不移地坚持可持续发展的战略路线的新时期，因此资源的循环使用也必将成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。近年来，大学生的学费问题已成为很多社会、高校及相关媒体关注的焦点，作为新时代的大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱。据不完全统计，我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右，而这些书籍中的大部分都是可以循环使用的。据了解，在国外(特别是美国)高校学生大部分已经养成一届一届书籍循环使用的习惯!二手书籍的流通使用将成为大学生解决高额书费问题的全新切入点。正基于此，江海书吧在这个特殊时期的特殊环境下，以一种个性化的文化气息浓厚的精神大餐的实体店面形式，即将展示在世人面前!

2、项目名称江海书吧

我们取名江海书吧，是因为我们所在的学校为江海学院，希望我们所有的江海学生能够在书吧里找到自己心里最宁静的一片天地。

3、项目内容

在创始阶段，本店经营初期是一个个体经营商，后期我们将按陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为连锁经营模式、有限公司。我们的书籍主要来自校内大学生用过的教材、辅导书、工具书、光盘等，还有一些杂志之类的书籍。涉及到各个领域，让每一位学生都能够在江海书吧找到自己喜欢看的书。我们以合理的价格分门别类进行收购。例如，教科书可以按重量、按学科进行收购，然后以合理的价位打折出售给消费群体。同时面向社会及其他高校的二手书市场购买可读性强、可循环利用率高的书籍。具体业务简介如下：

基本业务：

(1)书籍来源——出版社、图书批发市场;定期在校内面向学生采购;到其他高校采购二手图书。

(2)我们主营二手书籍零售批发，我们附带新书籍、杂志、报刊、资料等出售(包括我们创业后期的网上售书)。

(3)书籍租赁——买书不如租书，对有些书看几天就花十几元也太不划算了。特色业务：

(4)书籍银行——顾客有些书籍可以存在我们的书吧里以赚取利息，这是一个双赢的模式。

(5)书籍寄卖——对于有些不用的书籍可以放在我们的书吧里寄卖，比如考试复习资料等。

(6)书吧的最大特色便是休闲，提供现场阅读场所，供应茶水、咖啡、水果、点心等休闲，在后期可以考虑与餐饮业主合作提供餐饮服务，再考虑加包间浪漫书屋等。

为了突出书吧的个性，增加书吧的收入，书吧门口可以搞些画展、专题展、考研现场咨询通报、新书海报等，给顾客一种十分热烈的氛围。书吧还会及时收集各种畅销书的书讯，有条件的话就编制畅销书排行榜，为读者提供信息。

同时为了培养固定的顾客群，我们将推出读者会员等级积分卡，消费越多，积分越高，可享受的优惠越多，比如可享受免费赠送精美礼品等。

4、项目预期社会效益和经济效益

随着社会的发展，人们的精神生活越来越丰富，对于非物质消费的要求越来越高。在生活节奏日益变快的人们渴望在一个安静的地方得到放松的同时还能提高自己的素质与修养。去酒吧太闹，书店太乏味，唯独休闲书吧是个绝好的去处。扬州虽然不是大城市，但也有固定的精神消费群体，比如中小学生、大学生、白领族等，他们都需要休闲，需要充电，有着非常大的市场需求。

书吧在沿海经济发达地区发展迅速，如深圳、广州、上海等地，书吧是比较常见的文化休闲场所，据我的调查，这些地方的书吧，装修豪华，消费比较高，甚至按小时计费，这些书吧往往有许多其他服务，也是重要的利润来源，如提供茶水，咖啡等。规模书吧在全国大部分城市已经出现，中央也提倡建设“学习型社会”，这无疑给我们提供了更广阔的发展空间。

五、营销策略

我们的书吧将主要以实体店面形式服务读者。初期，我们会先在校园、腾讯QQ等同学们常去的网络平台上申请账号，让更多人了解我们的书吧，扩大影响力。待发展成熟后，我们将开设淘宝书吧，提供网上图书交易平台，通过学校主页及百度搜索，直接链接到淘宝江海书吧的页面，为同学们提供更加便捷、高效、时尚的交易体验。当第一家书吧成功运营一年后，我们会考虑校内外加盟、代理的方式，开设连锁加盟书吧，进一步扩大市场份额。

后期，我们将采取实体店面与网络相结合的经营模式，这是一种全新的模式，我们将积极营销以占领市场。我们将充分发挥自身优势，利用本校的特点和优势，制定有效的激励和评价机制来吸引客户，并不断扩大经营范围。我们将通过提供优质的服务来吸引更多的用户。

具体营销策划如下：

1. 宣传方式：

(1) 针对校园，我们将采取校园代理宣传活动。在书店初期，我们会每周进行一次宣传活动，然后随着学生对二手书店的熟悉，逐渐扩大宣传周期。主要雇佣校园兼职定期发传单，并在学校的宣传栏和公寓的宣传板上张贴广告。

(2) 对于非学生类人群，我们将在小区宣传栏上粘贴广告、发放传单，让更多的市民熟悉我们的二手书店。

(3) 利用网络平台，招聘校园兼职制作二手书店的网页，进行网上宣传，充分利用网络的信息化、高效化、无边界化优势。

(4) 我们还将通过一些旧书的无偿捐助给慈善机构，来让更多的人认识到我们的书吧，引起社会的关注。

2. 促销策略：

每个学期的开始和结束以及节假日是购书的高峰期。在这些时期，我们将采取大规模的促销活动。而在非购书高峰期，我们将根据竞争对手的销售手段和刺激居民购书的热情而采取适当的促销活动。我们将以赠送个性书签、免费包装等形式促销，而不以价格战为主，因为这是书吧盈利的高峰期。而在非购书高峰期则主要以适时的价格优惠为主，刺激消费。

3. 配送服务：

我们的店面选址将位于学校生活区附近，因此我们将提供送货。对于购买数量较多的客户，我们将派遣一名店员在比较空闲的时间段（如上午）将书本送到目的地。

4. 售后：

基于二手书的特性，售后主要是店内挑选好书本，直接付款即可。原则上我们是不予退货的。我们必须意识到宣传主要集中在开业初期，一年以后，校园宣传即使在高峰期也可以不用以较高的频率和规模进行，因为学生的宣传效应很高，所以以后的营销成本可以大大减少。

5. 预期营运模式：

江海书吧考虑中小规模经营，以教辅资料等书籍为主。考虑到书城本身的经营时间，一般会出现淡季。但是通过收纳其他领域的书籍，江海书院将不会出现淡季，因为每个人都可以在这里找到自己喜欢的书，加上良好的服务和优美的环境，一定能留住顾客的心。

六、管理结构：

创业初期我们将采用扁平式组织结构，考虑到成本问题以及经营规模较小，书城仅需一名店长负责图书的选择与进货、协调和管理店员的工作以及财务管理；三名吧员主要负责销售服务与清洁。随着规模的扩大，人员问题会相应增加。我们将采用店员考核制度与奖金制度相结合的方式提高员工工作积极性。创业后期将采用直线职能型组织结构，设立总经理、市场部经理、服务部经理、财务部经理等职位以及若干书吧干事和吧员。随着创业的进行，我们将逐步完善各部门职责和管理制度。

七、风险分析及对策：

经营书店需精准把握市场与需求，仅仅依赖折扣进货并不足以获得成功。深入探讨书店的盈利模式之前，书商需充分理解其盈亏底线。以一家位于城市中心繁华地段的100平方米书店为例，易抗为我们详细分析了其运营成本。每平方米地租假设为百元，每月租金便高达万元。除此之外，还需承担水电费用约两千元。为保证书店运营，雇佣员工至少四人，每月工资开销也需数千。还需考虑税收、书店装修、书架空调电脑等固定资产投入的费用。而书店收入主要来源于书籍销售折扣。假设图书平均以6.8折购进，书店每月需销售约六万码洋的图书才能勉强保本。其中还不包括图书采购的投资，一家规模适当的书店至少需要五十万码洋的图书库存。计算清楚这些账目后，书商便能准确判断自己是否有经营书店的能力。

图书陈列的方式同样重要。相同的书籍因摆放方式不同，产生的视觉效果和销售效果也有很大差异。易抗强调，书店服务应以读者为中心，要让读者能够轻松找到他们需要的书籍。实践证明，通过合理的陈列方式，同样的书籍可能会产生不同的购买效果。在展示图书时，应考虑不同品种和颜色的图书搭配摆放，留有适当的空间感。考虑到读者的便利性和舒适度，视力不好的读者需要的图书可以放在书架的中间位置。遵循市场经济的规律下，行业内部通常遵循“三七法则”，即大约三成的书籍创造了七成的利润。但这三成的书籍并非一成不变，而是由畅销书、常销书和热点书不断更新和滚动构成的。另外七成书籍则是为了营造人气和销售氛围。书商还需要密切关注市场动态和读者需求变化，及时调整图书结构以满足读者的需求。当前全国有众多出版社和出版品种，图书生命周期愈发短暂，畅销书的市场效应更是短暂至极。书商需要具备敏锐的市场洞察力和应变能力，才能在这个竞争激烈的市场中立足。