2025全新会员管理OA系统官网 - 优化会员管理流程的智能化平台

一、系统简述：

会员管理系统是一款集系统设置、会员管理、充值/积分、会员消费、查询统计于一体的软件。其简洁、美观、大方的用户界面，操作简单方便，易学易用，充满人性化设计。该系统支持云会员系统，具备储值卡、折扣卡、计次卡等多种会员卡类型管理功能。

二、主要功能：

1. 会员等级分类：使不同级别的会员享受本店不同的优惠活动。

2. 积分管理：可控制每种卡或每张卡的积分情况，进行积分的送礼活动，并支持会员多级积分。

3. 电话来电提醒：可进行电话来电提醒功能。

4. 会员等级自动升级：根据消费金额或累计积分自动升级会员等级。

5. 会员基本资料登记：可实现会员基本资料的登记和会员照片的添加。

6. 员工业绩管理：可根据不同的产品或服务对员工进行不同形式的提成，进行员工资料和提成的管理和分析，从而快速的对比和了解员工的业绩。

7. 产品或服务分析：对产品和服务的管理和营业分析，为你提供快速了解不同产品或服务在不同时段的营业额或排行情况，为你的决策提供参考。

8. 会员管理与统计：对会员的管理和统计分析，使不同会员的兴趣爱好快速呈现。

三、电子优惠券功能：

会员卡内可以存储电子优惠券。会员消费时，系统会自动识别优惠券的类型、面值、有效期和其他使用限制。相比传统纸质优惠券，其优势在于便利、精确、高效。通过会员的资料、消费行为、习惯等因素自由筛选会员群体，制定准确的促销活动。

四、适用行业与产品：

会员系统适用于酒店服务业、旅游服务业、饭店餐饮、有关部门、电子商务等行业。第三方技术平台提供方，平台可适用于各行各业，如零售业、服装鞋帽、家纺家居、航空票务等。会员系统为企业管理做出了很大的贡献，方便了企业的管理。相关产品包括一卡通系统、会员卡服务、会员管理系统解决方案等。

五、软件特点与优势：

刷卡系统包括电脑、会员软件、刷卡器、会员卡和小票打印机等。该软件的积分管理功能强大，并且具有系统设置完善的特点，更贴合实际的管理需求。还支持小键盘输入密码，保护会员隐私。简洁明了的操作界面可大大节省工作时间，提高工作效率。同时本系统也有大量的用户案例证实其可靠性及实用性。此外系统界面清新操作简便，无需专业培训即可轻松掌握，丰富的文档教程以及完善的客户服务体系可以随时解决使用过程中遇到的任何问题。其功能模块丰富，如会员卡销售录入等功能可以帮助企业快速有效地管理数据。本系统也提供了多种形式的会员卡尺寸支持以满足不同用户的需求。在商业活动中，常用的积分体系主要包括消费积分和网站积分两种类型。

消费积分是针对不同商品类型和价位所设定的，其获取门槛和额度往往因商品而异。这一积分体系旨在引导和鼓励消费者的购物行为，但通常设有使用时限，若在规定时限内未使用，积分将自动失效。消费积分的运用场景广泛，包括直接抵扣消费金额、兑换商家提供的商品以及根据积分调整客户级别等。

而网站积分则是通过区分用户的不同价值贡献行为来赋予相应的积分值，旨在提高用户的网站活跃度，鼓励用户提供更多高价值贡献的行为。这类积分通常长效有效，没有时间限制。网站积分的运用主要集中在权限获取和资格认定两大方面，例如通过积分获取网站特定功能权限或非实体物品，或根据积分认定用户级别等。

在零售行业的会员管理系统中，会员积分不仅是一种营销手段，更是提升顾客粘性的关键。比如，通过会员抵现与积分抽奖的功能，刺激会员积分的兑换积极性。电子优惠券的发放和使用情况也能通过系统智能统计，使顾客的消费数据更加透明化。会员管理系统为企业提供多种服务，如会员信息采集、会员卡管理、会员卡积分、会员积分兑换及会员制营销等。

在会员系统电子化应用之前，商家通常采用手工记账的方式管理会员信息，这种方式不仅耗时耗力，还容易产生人为差错。而采用电子化的会员管理系统，则可以解决这些问题，实现实时查询、高效操作和连锁管理。对于拥有多家分店的零售企业来说，选择网络版的会员管理系统尤为重要，因为它可以实现账号密码一登录即可同时操作使用，且可同时更新、实时查询。

上海天牧软件有限公司位于上海市长宁区中山西路，是一家专业的计算机、软件及辅助设备销售公司，并从事信息科技、网络科技领域内的技术开发等业务。公司以用心服务为重点价值，致力于为客户提供优质的计算机系统服务及定制化开发等业务。其产品包括微商城、微会员、微分销等，同时还提供BI数据分析、CRM中台、企业OA协同工作流等服务。天牧软件以“质量保证、良好服务、顾客满意”为质量方针，赢得了广大客户的支持和信赖。

在OA管理系统的选型过程中，调研是第一步关键工作。在调研阶段，除了对产品进行调研外，更重要的是对本企业各部门的重要工作流程和数据共享需求进行调研。这一阶段的目标是了解企业对自动化办公的期望和要求，为之后的产品选型和试用打下基础。

产品选型阶段需要在广泛调研的基础上进行重点选择。首先应了解市面上的产品资料和功能特点，然后根据企业的实际需求选择符合需求的产品。选型时还需考虑产品的软件结构、售后服务以及价格等因素。

进入试用阶段后，不仅需要信息部门的参与，还需要经常接触企业工作流程的职员的参与。因为他们对工作流程的熟悉程度更高，能够发现系统中的问题并给出改进意见。

最后是沟通和实施阶段。在实施过程中需要与各部门进行充分沟通以确保系统的顺利运行并达到预期效果。此外还需要注意系统的后期维护和培训工作以确保系统的长期稳定运行和员工的有效使用。

总的来说企业在选择和应用各类系统时都应注重实际需求和长期效益以达到最佳的效果和价值实现。解决运行问题，沟通是关键

在运营过程中遇到问题需要解决时，与开发商的沟通变得尤为重要。这里有两个要点需注意：

针对企业内部沟通，特别是在中大型企业中，负责实施项目的基层人员往往不止一个。为了确保系统问题的有效解决，这些内部沟通者必须就现存系统问题达成共识。频繁的交流能避免在细节问题上产生分歧，比如按钮使用习惯、页面布局的审美等非核心问题上。有的问题可能需要改进，而有的则可保持原样。在内部意见一致后，再与开发商沟通会更为顺畅。

对于开发商的实施人员，我们也有期望和要求。对于能够解决的问题，应要求他们在既定时间内完成。而对于软件无法实现的功能，需要他们提供详尽的理由，这样我们才能更有针对性地查找资料，共同寻找其他解决方案。选择服务优良、实力雄厚的OA厂商是关键，避免因追求低价而选择实力不足的厂商。

五、双管齐下的培训策略

培训分为两个层面：系统管理员的培训和普通用户的培训。系统管理员的培训尤为重要，因为他们对系统各模块的熟悉程度和工具使用的熟练度直接影响到系统的实施效果。掌握了相关知识的管理员才能在问题出现时具备分析和处理的能力，确保系统正常运行。建议培训采取讲解与解决实际问题相结合的方式，这样能更快地帮助用户熟悉系统。

六、后期维护不可忽视

在日常运行维护中，关键的一点是用户遇到问题时，系统管理员需及时响应并解决。若无法解决，则需及时与开发商的实施人员联系。系统管理员在不断解决问题的过程中，能力会逐渐提高，从而保证OA系统的实施效果。

购买软件即购买服务

这一观念在国外已得到广泛认同，软件厂商主要通过收取服务费来盈利。尽管在国内，期望协同软件厂商仅依靠服务费生存尚不现实，但软件服务的核心地位在协同软件中是不可或缺的。当前，服务能力是协同软件竞争中的短板。许多企业在市场竞争中往往忽视了团队服务素质的培养和企业服务能力的建设。

OA软件选型需全面考量

在选择OA软件时，既要考虑自身的需求和成本，也要对OA厂商的实力、软件的易扩展性、易维护性和易用性进行综合评估。大型企业可关注如泛微OA、致远OA等品牌，中小企业则可考察伟峰OA等。无论选择哪家，都应进行全面考察和对比，这样才能选择到性价比最高的OA软件。

无论是哪个环节，都需要我们细心策划、周全考虑，以确保整个系统的顺利运行和企业的长期发展。