抖音会员系统运营详解：会员收费策略及运营策略展望（2025版）

抖音会员运营指的是通过设立会员制度和相关的营销策略，吸引用户成为抖音会员，以享受平台的高级功能和内容。抖音的会员制度分为黄金和钻石等级，不同等级享有不同的特权和权益。这种运营方式旨在提高用户黏性和实现商业化，满足用户对高品质内容和更多增值服务的需求。随着抖音用户规模的不断扩大和用户需求的升级，会员运营在抖音生态系统中的地位越来越重要。

未来，抖音会员运营将通过更加精准、个性化的营销策略赋能更多企业和用户，实现共赢发展。也面临一系列挑战，如流失率、用户信任和合规风险等。为此，企业需要预估并避免这些风险，同时更好地满足用户需求，以实现会员生态的可持续发展。抖音运营涉及到素材收集、账号定位、用户画像分析等诸多方面，但只要使用合适的工具，这些任务并不难以完成。

以优略数据分析平台为例，可以解决抖音运营中遇到的短视频素材成本过高、达人定位不清晰、MCN机构管理问题、广告投放监控、达人带货能力评估、商品选择等问题。为了更好地支持不同运营阶段的商家提升，抖音即将上线“商家会员运营等级体系”，帮助商家了解自身运营状况，找到适合自己的会员功能，并享受不同等级的权益。

一、功能启用说明

历史已开通功能的商家，仅会保留其正在运行的数据。例如，如果商家已经配置了积分兑换功能，但由L2级别降级至L1级别，那么只有历史已经兑换且资格尚在的用户可以继续看到该功能，当兑换活动结束后，所有用户将无法再看到该功能，且商家不能新建相关活动。对于尚未开通的功能，则无法使用。

二、等级晋升机制

等级上升：对于未曾降级的商家，当其符合下一等级的条件时，系统将自动升级；对于已降级的商家，重新达到下一等级的条件时，也将自动升级。商家升级后，将会有一个14天的等级保护期。例如，某商家于1月1日从L1升级至L2，那么直到1月15日都处于等级保护期，期间不受升降级逻辑的影响。展示标签为“升级后保护期”。

三、新商家的支持政策

新开通的商家（首次开启“会员体系”后）在上线后的30天内将被默认设置为L2级别，并展示“新手保护”标签。

四、等级指定政策（人工设置）

目前仅对会员运营的标杆商家开放等级指定功能，入选的商家将被指定为L3级别，且等级不会进行自动变更。入选标杆商家的要求包括品牌资质、运营水平、运营积极性和投入度等，名额有限。抖音电商计划今年打造100个这样的标杆商家，帮助其建立更强大的会员运营能力。

五、申报门槛与要求

（一）申报门槛：

品牌资质需为国际一线、二线品牌或国内一线品牌；

运营能力方面，申报时近30天日均招募会员数需不低于200，近30天日均会员成交占比需不低于5%；

权益供给方面，申报时近30天权益在线天数需不低于28天（开卡礼+专享券）。如无法提供优惠券或店铺券，需配置积分玩法+抽签购玩法/派样玩法中的至少一项。

（二）商家要求：

必须积极参与平台会员相关活动；

必须积极使用会员各项功能玩法；

双月日均新增会员数和会员GMV占比必须持续满足标杆申报门槛；

建议商家完整地梳理自身会员运营计划和需求。

六、报名流程与时间

（一）流程：

行业运营与商家沟通是否符合申报门槛；

行业运营进行标杆商家申报；

平台评议并通知结果。

（二）评议标准：

历史会员招募情况、会员成交占比和权益在线情况；

过往会员运营投入积极性；

是否有清晰完善的运营计划。

报名时间：长期可报名，但总名额不超过100名，每个行业至多不超过20名。

七、扶持策略

在大促期间，将提供短信优惠和大促千牛随心推券优惠等扶持措施，如大促会员拉新千牛券激励等。