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全新智能会员卡系统建设,升级你的会员卡服务体验到未来高度至智能服务管理新模式!

作者:队长 日期:2024-12-15 14:28:11 点击数:

1.卡账户管理:会员建档、档案修改、会员、会员储值、会员级别、会员补卡、账户冻结、账户恢复、会员退卡、查询统计。

2.消费积分管理:会员消费、会员退货、现金积分、预付费、赠送、返点等多种不同的消费方式。

3.积分兑换:规则定义、添加礼品、删除礼品、积分查询、礼品兑换等功能、短信提醒。

4.统计查询:收支明细、消费明细、赠送消费明细、预付费消费明细、赠送明细、赠送明细信息、预付费明细、付款明细、返点明细、会员统计、消费排名、总额提成明细、总额提成汇总、次数提成明细、次数提成汇总、金额日汇总。

5.参数设置:会员类别、消费类别、员工级别、会员折扣、赠款比例、积分比例、消费代码、延期收费、收费设置、赠送礼品、总额提成、次数提成、员工管理、日志管理。

6.系统设置:添加和删除用户、系统密码、生日提醒、数据备份、数据设置、报表设置、SMS设置。

7.消费收银(会员消费):若为非会员则勾选散客消费,用扫描快速定位出产品,扫描一次即可累加一件,快捷键F5结算收银。

8.员工提成:不同的部门可以设置不同的提成方式。

9.来电呼叫中心:会员来电话时自动显示出会员的信息,也可录音。

10.其他收费方式:记次消费一般用于洗车,理发等充值后可以使用多少次的地方,来一次刷一次卡,自动减少次数;计时消费是计算进场的时间;快速消费是只直接输入消费金额打折积分,无需通过商品扫描。

11.库存管理:建立商品编号,分类可快速定位到某种产品,进行进货和修改。

会员卡系统一般由会员卡、会员卡的读写设备、会员卡管理软件构成。主要包括会员、会员储值、会员消费积分和积分兑换等主要功能模块。通过系统对会员消费数据的统计分析,获取忠诚度和消费水平高的会员、销量高的产品等数据信息,以便管理人员能动态和科学地调整市场策略,促使企业会员忠诚度增强、产品类别优化、增加企业销售额和利润。

如今电子支付盛行的时代,传统的会员卡模式已悄然退市,基本都是采用电子会员卡,具体做法如下:

1.配置软硬件:会员系统通常由软件和硬件组成,因此门店想做会员系统,首先需要购买软件和硬件,一般情况下店家可自己准备一台收银机,再选择购买软件,选用专业的会员管理系统软件,如富掌柜会员管理系统。

2.定制会员卡:常见的会员卡一般为实体卡和电子卡,实体卡如银行卡般大小,可存放于钱包或卡包里的实体卡,在一些大型连锁门店普遍用的实体卡;电子卡即存放于手机电子卡包或机微信上的虚拟电子会员卡,两者在功能用途上是没有区别的,可根据自身需求去定制。

3.发放会员卡:顾客到店消费,发放会员卡,将其基础信息录入会员系统,形成会员档案,建立用户池。可以通过发放实体卡或电子虚拟卡的形式来发放,拥有了会员,就可以针对不同的会员,进行精准营销,刺激二次消费,锁定客源。

4.设置会员制:在会员系统内设置好会员制度,如等级、折扣、优惠等,顾客到店消费达到既定规则即享受相关的优惠折扣。一般好的会员系统提供管理、物品管理、人员权限管理、会员管理、收银管理、报表管理、消费管理等功能。

会员卡系统一般由会员卡、会员卡的读写设备、会员卡管理软件构成。应用流程:制作会员卡——>;发行会员卡——>;顾客使用——>;管理、计费——>;统计、报表。而相应的读写设备有磁卡读写器、IC卡读写器、射频卡读写器几种。管理软件可根据各个企业的不同去编制适合自己企业的管理系统,其中普通PVC卡是最容易的一种管理方式,不需要任何其它的设备支持就可以应用了。

会员卡的标准规格:85.5540.76mm,跟常见的银行卡差不多,版面可按顾客要求个性化设计,卡身可附封加磁条、条码、签名条。


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