会员电话管理系统实用指南：操作简便，高效管理

一、会员管理全新体验

我们致力于收集全面的会员信息，包括基本信息如姓名、联系方式、生日年龄等，消费信息如会员在门店的消费记录，以及营销信息如会员接收或参与的活动反馈。

二、精细的会员标签分类

我们的会员管理系统会根据会员的消费频次进行细致的分类，为不同类型的会员制定差异化的营销策略。会员分类包括忠诚客户、大客户、回头客户以及可能流失的客户等。

三、等级特权制度

我们会根据会员等级的高低，赋予不同的特权，让高级会员享受到更多的优惠和待遇。

四、全方位的会员关怀

除了服务质量外，我们还注重会员关怀，以满足消费者对服务的更高要求。

五、数据整合分析

我们统一管理分析所有分店的数据，通过统计数据进行分析，为决策提供更准确的依据。

六、消费提醒与追踪

我们会实时提醒会员的消费明细以及后续的营销方式，确保会员不会错过任何优惠活动。

七、线上线下无缝对接

通过微商城、微网站等线上平台，实现线上预约、下单等功能，同时线上线下数据汇总分析，优化客户体验。

八、智能游艇俱乐部管理系统 - I-BMS

I-BMS系统是由广州德立游艇码工程有限公司研发的一套综合自动化管理系统，专门面向游艇俱乐部。该系统借鉴了国外成熟的游艇俱乐部管理软件，并结合国内实际情况进行了优化。

I-BMS系统简介

I-BMS系统是目前国内模式最优、功能最完备、技术领先的综合自动化信息化管理系统。主要解决传统管理方式下的常见问题，如泊位管理、游艇管理、组织管理等。该系统采用GPS、自动识别、智能一卡通等先进信息技术，为游艇俱乐部提供科学性、自动化、信息化的全方位支持，提升企业形象及服务质量，降低运营成本。

I-BMS系统的主要功能

1. ERP企业资源管理系统：专为游艇俱乐部定制的管理软件，整合各种资源，提高生产效率，减少管理混乱，节约成本。

2. 游艇智能监控管理系统：集无线通话、GPS跟踪定位、水电气信息监控等功能于一体，采用现代信息技术，实现多种信息的实时监控和管理。

3. 智能卡消费管理系统：采用非接触式IC卡实时收费终端，实现实时消费结算，操作简便、安全可靠、功能实用。

4. 游艇俱乐部网站：通过网站宣传推广，节约市场推广成本，提高俱乐部经济效益。用户可浏览俱乐部简介、服务项目、入会指南等信息。

九、优质的售后服务

我们提供软件问题的即时电话解答，如无法解决，可预约上门处理。我们提供长期免费的电话、远程协助操作、E-MAIL方式的技术支持。我们的系统技术成熟、领先，运行稳定、安全，功能齐全，界面美观，操作方便。

联系方式

公司：广州德立游艇码头工程有限公司

地址：广州市白云区永平街东平村老屋蛟腾街第二巷六号三楼

18. 房卡信息查询

此功能用于查询每张房卡对应的房间客人信息。具体包含房号、入住日期、离店日期以及客人姓名等详细资料。

19. 电话费用计算接口

该接口主要处理实时电话账单，精确计算通话费用，并实时更新对应房间客人的账户。它还包含费率设定、电话权限管理（如长途、市话权限，需交换机支持）、话费报表的查询与打印等功能。用户可依据当地电信部门的规定，设定国内及国际不同时段的折扣率和费率。长途电话可按秒计费，而市话则支持分段计费，灵活设置不同时段的费率和时长。

20. 门锁对接系统

前台系统的终端通过串口与门锁设备相连。当客人入住登记时，操作员在前台系统完成入住操作，系统会自动提示制作门锁卡。系统通过串口发送相关信息到制卡机，制卡机会将客人信息如姓名、入住日期、离店日期等写入门卡。客人持卡即可开门。一旦超过离店时间，门卡将自动失效。

21. 餐饮综合管理系统

本系统涵盖进货管理、商品信息管理、人员配置、部门管理等基础功能，同时包括开台管理、转台与并台操作、加菜与退菜等功能。还提供挂账结账、折扣结账、优惠结账以及免单结账等多种结账方式。系统可生成桌台销售汇总表、酒水销售明细表等报表，并支持结账单打印、后厨打印以及各类销售历史查询功能。