微信会员卡概览
微信会员卡制作简便,商家可借助微小客新零售平台一键生成。顾客通过消费、充值或参与活动等方式累积会员积分,享受登记服务。
基于此,各品牌商家纷纷建立会员制度。随着IT技术的进步,微小客会员管理系统应运而生,为品牌提供更系统化的会员管理解决方案,突破传统会员卡的营销局限。
差异化会员等级设置
商家在系统的后台能够设定并划分不同的会员等级,不同等级的会员享有独特的特权和专属服务。这样不仅能随着等级提升增强会员与商家之间的依赖关系,还能通过等级差异刺激低等级会员的消费欲望。
建立完整的会员系统之路
在信息化时代,市场营销追求高效与精准,门店需跳出传统营销框架,借助会员管理系统赋能,以适应市场需求,抵御线上冲击。为打造符合新零售理念的新型实体门店,必须迎来转型发展之路。
推荐的会员管理系统
使用会员管理系统,商家可获得以下利益:
1. 会员信息管理:可手动登记顾客信息,也可让顾客关注公众号自主注册微信会员卡,便于商家进行顾客分群管理与运营,实现精准营销。
2. 提高用户黏性:会员管理系统的特点在于权益享受和成长性,这些都能增强用户黏性。顾客成为会员,表明对商家有一定认可度。
3. 提升品牌价值:通过会员管理系统传递品牌理念,增强顾客对品牌的认同,提升消费转化率和口碑传播影响力,持续吸引新消费群体。
4. 资金回笼:前期可通过预存、充值赠送等活动吸引客户进行资金储备,为后期发展打下基础。
会员管理系统操作指南
选择会员管理系统,相当于为门店配备智能化运营管家。该系统不仅能处理基本的会员管理、营销和产品开发等任务,还能在后台为每个消费的会员建立独立数据库,协助商家精准区分会员需求,并制定有效的产品策略和营销方案。
有针对性的会员营销能满足会员的购买需求和消费特点,培养会员的消费信赖和依赖。再结合如会员推荐返积分等活动,鼓励会员带动身边的潜在客源到店消费。新客源相较于一般活动引流的客源,具有更好的营销基础和对门店的认同感,更容易成为优质会员,且消费客单价更高。
电子会员卡盛行时代的操作建议
在电子支付盛行的当下,传统会员卡模式已逐渐淘汰。具体实施电子会员卡系统的方式如下:
1. 配置软硬件:门店需购买会员系统的软件和硬件。例如选择专业的会员管理系统软件,如富掌柜会员管理系统。
2. 定制会员卡:可选择实体卡或电子卡。实体卡如银行卡大小,适用于大型连锁门店;电子卡则为手机电子卡包或微信上的虚拟会员卡,两者功能相同,可根据需求定制。
3. 发放会员卡:顾客到店消费时,发放会员卡,录入基本信息形成档案,建立用户池。可通过实体卡或电子虚拟卡的形式发放。
4. 设置会员制度:在系统中设定会员等级、折扣、优惠等规则。顾客消费达标即可享受相应优惠。好的系统还提供管理、物品管理、权限管理等功能。
会员卡充值消费系统操作步骤
使用工具如苹果电脑和码云数智进行操作:
1. 登录码云数智官网注册账号。
2. 进入商家管理后台,选择门店系统管理界面。
3. 个性化店铺装修,根据店铺情况进行功能组件和主题颜色设置。
4. 在商品页面添加商品服务,根据商品情况合理选择添加方式。
5. 设置营销玩法,如秒杀、拼团、优惠券等,商家可自由组合营销手段。