大家好!
去年的这个深秋,商会的会员相聚郑州,欢声笑语中畅谈友谊,憧憬未来。去年相聚的欢声笑语仿佛还在耳畔回绕,又迎来了商会两周岁生日。在过去的一年里,河南省茶叶商会蓬勃发展,团结进取,在弘扬茶文化、发展茶经济,服务会员、宣传商会方面作了一些积极的工作。
今天,我受河南省茶叶商会委托,向各位会员代表作2010年河南省茶叶商会的工作报告。
在过去的一年里,我商会作了以下主要工作:
一、积极配合省工商联的工作
我会成立两年来,报着学习的态度,积极参与配合省工商联的各项工作。特别是5.12大,商会响应省联号召,迅速组织会员向灾区捐款,广大茶商积极响应,从发出信息到捐款,仅仅一天时间,募捐10万余元,很多外地会员委托在郑州的亲朋送来捐款,很多会员甚至没有留下姓名,感人的场面与河南茶商的高贵品格,让在场的省市区领导为之感动,对河南茶商和商会与以了很高评价。
二、继续建设和完善行业网站
继续加快《中原茶网》的建设,我们不停顿的工作,适时发布商会资讯,大幅更新茶网内容。由于时间、人员和各方面因素制约,网站还不能满足“弘扬茶文化、服务茶经济”的需求。我们将在今后加大这方面的工作,更好地利用好这个阵地,宣传好我会会员,在弘扬茶文化,发展茶经济方面作出贡献。
三、编辑出版《华夏茶文化》
为使会员尽可多的能够获得茶叶方面的各种信息,对生产经营起到指导、帮助作用,我会积极组织编辑了《华夏茶文化》杂志。该杂志为内部交流刊物,不定期印发,目前已出二期,使我会会员及时了解了我商会及中原茶业、茶文化的动态。刚刚创刊的《华夏茶文化》是我们商会的又一个宣传阵地,请会员多提意见,使我们这个内部刊物更接近我们的经营活动。在这里也提醒会员、特别是外地的会员,来郑州时请与商会联系,以便尽快得到《华夏茶文化》。
四、主办了“2010中国﹙郑州﹚茶叶博览会”
今年10月31—11月2日,我会与河南省茶文化研究会、郑州东华展览公司合作,共同举办了“2010中国﹙郑州﹚茶叶博览会”。这是在中原地区第二次举办的大型茶叶会展,我商会积极参与、积极支持,支持配合了本次博览会,为会员搭建了大流通、大交流的平台。
我会为外地来郑参加会员代表大会和茶博会的会员及部分省兄弟商会的朋友,举行了欢迎晚宴,为他们接风洗尘,竭尽全力为会员服务。
通过博览会,我们学习了经验,增长了见识,结交了朋友。我们还将认真总结本次茶博会的经验,在宣传商会,在帮助会员搞好经营方面继续努力。
五、积极发展会员
发展会员是各个社会团体的重要工作,商会也始终把会员的发展放在了重要位置,发展会员是我会的重点工作之一。作为我会会员,邦助商会发展会员,成了大家的共识,很多会员积极为商会发展会员。今年我发展会会员近四十人,其中理事增加了十一人。可喜的是,今年许多茶商通过各种渠道要求加入商会,一方面说明商会的工作得到了茶商的认可,一方面说明商报会宣传工作的不完善,各位会员要多做宣传工作,在此表示感谢。
09年我们的重点工作之一仍是发展会员。同时也希望广大会员积极宣传发动,重点发展外地会员,协助商会搞好发展会员工作。
六、搞好职工培训工作
职业技术培训工作在我会取得了良好效果,同时也取得了良好的社会效益。为全面提升我会会员的职业素质,八月份,我会与职业技术鉴定站联合,举办了一期茶艺员、评茶员培训班,共培训职业技术人员三十多人,其中评茶员十五人,茶艺员十六人,他们中的绝大部分为我会会员。通过职业培训,全面提升了我会会员的从业水平和职工技能。
经过几期职业培训,我们摸索出了一些经验,作了一些尝试和探索,为今后我会职业培训工作做了一些积极的准备和铺垫。我们编发了《河南省茶叶商会职业技能培训工作站管理办法》,并积极筹备在地市成立商会培训站,各市踊跃申请设立培训站,目前此项工作正顺利推进。
七、配合河南电视台三套制作《茶人茶事》栏目
为了搞好我会会员的宣传工作,我会积极配合河南电视台三套制作《茶人茶事》栏目,重点配合宣传我会工作。同时本着商会牵线,商家自愿的原则,对郑州茶叶批发市场的部分商户进行了有针对性的宣传,截止目前,己播出五十多期,制作宣传节目二十期,宣传商家四十多人,该节目寓教与乐,收视率令人满意,很好地宣传了河南省茶叶商会和我会会员。此项工作郑州茶叶批发市场作出了重要贡献,他们出人出钱给了华莱黑茶会员管理平台是一款专为华莱黑茶设计的平台,旨在更好地管理其会员系统。通过该平台,华莱黑茶可以实现会员积分管理、会员卡发放、会员营销等功能,从而提升服务品质和销售量。
该平台的主要功能包括:
1. 会员积分管理:为每位会员设置不同的积分规则,积分以消费金额为依据,可以在后续消费中兑换折扣或优惠券等福利。
2. 会员卡发放:通过平台为会员发放不同种类的会员卡,并设置不同的权益。
3. 会员营销:通过平台为会员发送不同的营销信息,如微信推送、短信通知、优惠活动等,以增加会员的忠诚度和消费频次。
4. 数据分析:通过平台实时获取会员以及销售数据,帮助华莱黑茶更好地了解市场和客户需求,以便优化经营策略。
建立华莱黑茶会员管理平台,可以帮助华莱黑茶更好地管理会员,提高客户满意度,增加销售量,进而提升企业竞争力。