会员系统搭建流程详解：功能设计与实现流程攻略（基于2025视角）

2、这一款呢，重点是解决会员以及商品消费的问题，比上一款看起来要正式一点。

3、这款是针对培训行业制作的，同样是解决了会员消费的问题。重点统计分析业务收入的情况。

4、最后一款，功能侧重于会员的维护，对客户的意向有及时的了解。

END

二、功能总结

1、从上面4系统的功能来看，会员管理基础功能就是会员的资料管理、消费管理、积分管理、会员的定期维护等。

为什么一个平台会有这么多款不同的系统呢？因为在线系统可以随时修改功能，都是可视化编辑，不用写代码，所以很快就能制作一款属于自己的会员管理系统。

如何使用呢，如图所示。

现在零售的商家很多的知道有一套系统叫做会员管理系统，但是这套系统具体是做什么用的，他对商家的经营又能否真的起到帮助作用呢？今天我们就来说说说会员管理系统对零售经营的作用吧。

早在2016年的时候，阿里巴巴张勇就说过：走向新零售非常重要的标志，是要完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。每个企业都要走向数据公司，才有可能走向新零售。而在传统的零售当中，是以商品为核心，所谓酒香不怕巷子深，就算人不行，场不行，但是如果货好的话也是能够做好零售的。但是现在的时代不同了。新零售的特征之一就在于人货场的重构，从以货为核心转向了以人核心。

当然了，对于商家来说，顾客在店铺经营当中一直是重要因素，维护好一批老客户，商店就有了稳定的客流和稳定的收入，才能够稳健的发展下去。在打好基础以后，为了谋求更高的发展，更多的收入，商店还需要去吸引新客户，还需要刺激客户的购买行为，提高客户的购买频次和购买单价。但是要做好这些并不清楚，而会员管理系统，就能够辅助商家做到这些事情了。

会员管理系统是商家精准营销，对顾客进行精细化管理的有力手段。商家可以通过会员管理系统进行会员活动营销、会员管理、会员积分体系、会员生日提醒、智能收银、商品管理等等一系列的工作。让商店的营销更便捷，更智能。

大数据时代到来，会员管理系统能够辅助商家对会员的相关信息进行智能统计分析归类，找出客户的共性，构建出顾客的客户画像进行有效的分类。依旧这些数据进行个性化营销，能够打好用户的存量，同时提升用户的增量。

有专门的会员卡系统，可以安装一个

二、会员政策体系建设

(一)会员卡类型

按给会员提供的服务层级不同而分类，例如：普通会员卡、银卡、金卡等；

按给会员提供的服务品种不同而分类，例如：百货卡、化妆品卡、餐饮卡等；

按一卡多能而分类，例如：联名卡、家庭组合卡、业主卡、停车卡等；

单位可根据会员管理目标，发行针对性的卡类型。

(二)入会资格

一般对于入会都会有一定的要求，比如办会当日消费一定金额，或是交纳会员工本费，同时签署入会申请表，上面要填写个人有效信息，例如身份证号、姓名、联系方式、联系地址等；

单位可根据会员管理目标，制定针对性的入会资格。

(三)会员卡有效期

一般会员卡都会有一个有效期，单位可根据单位的实际情况，制定会员卡的有效期限，同时还需要制定会员有效期过后的处理方式；例如：会员有效期自办卡之日起二年，有效期满后，会员卡及卡内积分处于休眠状态，会员需凭本人有效身份证件持卡至会员卡中心办理续卡手续，续卡成功后会员卡及卡内积分激活。

(四)积分规则

单位根据会员管理目标，制定针对性的积分规则，让会员看到卡的价值；同时对于一些特殊事项要有单独提示，例如：不足金额部分不积分，团购业务、特例商品不参加积分；请妥善保存您的购物凭证，以便日后查询及核对；未自动积分的消费，请您在24小时内携带未积分销售凭证顾客联、电脑小票及您的会员卡至VIP室办理补积分手续；不同会员卡之间的消费积分恕不累加、转让；本司根据市场情况对积分规则作相应调整，以本司明示为准；积分信息以会员中心电脑数据为准，违反本手册而获得的积分，本司有权在任何时间予以取消。

(五)折扣规则

单位根据会员管理目标，制定针对性的折扣规则，不同会员等级的顾客将享受不同的折扣水平，从而让会员看到卡的价值。

(六)会员卡晋级、降级与会籍终止规则

2、多渠道互动，为在线客户服务提供多终端登录体验，客户可随时随地通过手机、平板电脑、电脑等设备进行对话交流。

3、低成本运营，无需额外费用投入，仅需电脑和网络资源即可开展业务，无需过多的人力资源支持。

4、可委托管理，对于在线客户服务，企业可选择将客户管理系统整体委托给专业团队进行管理，这样企业可以更加专注于生产工作，但需时刻关注客户的反馈信息。

如果您想要更深入地了解关于会员管理的相关知识，建议您选择专业的会员管理系统。这款系统操作简便，无需专业知识，您只需轻轻一点，即可使用模板快速搭建属于您自己的会员管理系统。我们的精细化会员管理系统为您提供一站式服务，无需进行复杂的开发工作。它集成了会员管理系统、门店管理系统、会员管理软件、智能预约、收银系统等多种功能，轻松满足您的“会员管理+营销推广”需求。

轻松实现店铺会员管理，一站式服务让您省心省力！更多详情请点击这里了解：会员管理系统。