2025年店里打造会员系统：投资成本与效益详解

如今电子支付日益普及的时代，传统的会员卡模式已逐渐被电子会员卡所取代。具体的转型做法包括以下几个步骤：

一、配置软硬件设施

为了建立会员系统，店家首先需要购买软件和硬件。一般会选择自己准备一台收银机，再选购专业的会员管理系统软件，如富掌柜会员管理系统，来组成会员系统。

二、定制会员卡

目前常见的会员卡包括实体卡和电子卡。实体卡如同银行卡大小，可存放于钱包或卡包中，适用于一些大型连锁门店；而电子卡则是存放于手机电子卡包或机微信上的虚拟电子会员卡。两者在功能用途上并无区别，可根据自身需求进行定制。

三、发放会员卡

顾客到店消费时，可以发放会员卡，将其基础信息录入会员系统，形成会员档案，并建立用户池。可以通过发放实体卡或电子虚拟卡的形式来发放。拥有会员后，就可以针对不同的会员进行精准营销，刺激二次消费，锁定客源。

四、设置会员制度

在会员系统内设定好会员制度，如等级、折扣、优惠等。顾客到店消费达到既定规则即可享受相关的优惠折扣。一个良好的会员系统应具备管理、物品管理、人员权限管理、会员管理、收银管理、报表管理、消费管理等功能。

关于会员管理系统的优势分析：

1. 互动性强：可以及时针对客户的问题进行解答和关注，只要客户能上网。

2. 多平台互动：在线客户适合多终端登录，客户可通过手机、平板、电脑进行对话。

3. 成本低：只需要电脑和网络就可以开展，无需太多人员。

4. 可以外包管理：对于在线客户，企业可以将客户管理系统整体外包，自己更专注于生产，但需时时接收客户的反馈。

对于开店自行办理会员系统的流程与上述步骤相同。还想补充一些关于会员积分、电子优惠券、电子会员卡等方面的内容：

一、会员积分互利

积分是店家开展会员营销活动的常用手段，而积分兑换与使用途径才是关键。有些会员管理系统如茂日系统提供会员抵现与积分抽奖功能，这可以大大刺激会员积分的兑换积极性，提高顾客对店铺的粘性。

二、电子优惠券提高转化率

通过微信发放电子优惠券到会员卡内，智能统计发放和使用情况，使顾客消费数据更加透明化，从而提高转化率。

三、电子会员卡深度绑定

现在人们出门不带现金，更不带会员卡。通过关注公众号即可注册成为会员，手机号即电子会员卡，这样门店的商家管理和发展会员更加便捷。

四、注重产品质量

产品好比是门店的硬件，而服务和营销策略则是店家的软实力。在全方位经营顾客的线上线下一体化营销是吸引生意的关键。产品质量和服务质量始终是吸引顾客的核心竞争力。