多级会员推广系统设计与实施（2025版）

UE连锁会员消费管理系统是一款功能强大的连锁店会员管理软件，其以B/S结构为基础，免安装，操作界面简洁明了，功能齐全。该系统主要利用互联网的优势，将分布在各个区域的分店会员消费信息、基本信息以及查询统计等功能紧密结合起来，便于总店进行科学高效的管理决策。

该系统的成本仅为1500元。其功能组成主要包括以下几个方面：

一、系统设置

系统设置涵盖了系统的基础信息配置，包括系统权限、人员权限分配、各店铺基础信息及管理员设置、会员类别折扣比例、常规参数设置以及各类操作是否发送短消息提醒等。还包含了系统数据备份与恢复以及系统操作日志等功能。

二、会员管理

会员管理主要是针对会员客户的开发、建立、维护等一系列流程。包括会员办卡、存款、取款、换卡、延期、卡挂失、升级以及消费记录等功能的管理。还支持会员的计次消费、续费、退货以及积分兑换等操作。

三、商品管理

商品管理支持服务类和商品类管理，包括商品的添加展示、进出货及库存管理等功能。具体涵盖了三级分类设置、商品添加与删除、商品导入、商品库存管理以及商品库存调拨等。

四、消费管理

消费管理主要是对商品销售与收支进行统计，包括商品消费、计次消费、计时消费以及快速消费等功能的管理。还支持商品退货、销售统计以及收支统计等数据的生成。

五、提醒功能

该系统具备多种提醒功能，能够及时列出并提醒关于会员的主要信息，如生日提醒（支持阴历和阳历）、余额不足提醒、久未消费提醒、会员有效期提醒等。

六、报表功能

报表功能主要是对数据进行统计与分析，并支持直接导出为excel格式，包括各种收支明细报表、存款明细报表、计次续费报表、消费明细报表等。

该系统的特点与优势在于：

1. 优异的网络性能，可以跨区域、跨网络连接，无需固定IP和第三方软件、硬件，只要能上网即可实现远程连接。

2. 符合分散经营、集中管理的连锁店管理经营发展趋势，数据实时汇总到总部服务器，确保会员卡余额不会出现透支现象。

3. 系统采用多级权限设置，可以根据操作员的工作岗位定义不同的权限和操作职能。

4. 系统分为商家登录平台和会员自助平台，前者主要负责会员管理相关操作，后者则实现会员档案查询、各项记录查询等功能。

5. 支持短信发送功能，可针对消费、存款等各种情况自动发送短信内容。

6. 支持多种会员卡，包括磁卡、条码卡、ID卡、IC卡等。

7. 支持多种设备，如磁卡刷卡机、条码扫描器等。

通过UE连锁会员消费管理系统，企业可以全面掌控会员的全方位多角度信息，包括会员的卡类信息、等级情况、联系方式、住址等基本信息，以及每次与会员的联系情况、家庭成员信息等。系统还支持多种会员卡功能，如折扣、计次、限时和信用额度等，满足企业复杂多变的营销需求。强大的会员积分管理制度也能满足企业不同等级的会员促销活动需求。

介绍积分奖励系统：该系统设计了一套奖励机制，通过推荐新的会员加入来获得积分奖励。具体来说，每推荐一名新的会员加入系统，推荐人可获得一定的积分。这个系统还有一个独特的亮点就是支持多级推荐人奖励。比如张某推荐了李某成为会员，张某就是一级推荐人并获得相应的积分奖励。当李某再推荐刘某加入时，张某升级为二级推荐人并获得额外的积分奖励，同时李某也成为一级推荐人获得奖励。以此类推，推荐层级越多，获得的积分奖励也就越多。这种链式等级结构的推荐奖励机制为系统带来了更大的灵活性和激励性。

除了推荐会员获得积分，还有其他特殊情况也能获取积分。例如注册成为会员就可以获得积分奖励，参加企业举办的各种活动也能得到积分，或是在会员进行特定消费时也能获得积分。

在会员管理方面，系统提供了一系列的分析工具，帮助企业制定成功的营销策略。其中包括会员卡分类统计分析、新会员发展趋势分析、会员所属业务员的业绩分析、会员的性别和年龄分析等等。通过这些分析，企业能够更好地了解会员的需求和行为模式，从而制定出更加精准的营销策略。系统还提供了会员卡转介绍排名、会员流失预警、会员信用预警和会员消费预警等功能，帮助企业更好地管理会员关系。

在商品销售方面，该系统也提供了丰富的分析工具。企业可以通过这些工具及时了解商品的销售动态、成本、利润等信息，从而做出经营决策。系统还支持商品类型销售分类统计、销售趋势分析、商品分类销售分析等功能，让企业对商品销售情况有更全面的了解。系统还能分析业务员的业绩、商品的库存情况、商品送货提醒等信息，帮助企业做出更加明智的决策。

会员管理系统是专为产品代理体系的经销商设计的功能。当浏览者访问公司站点时，如果是普通用户，则看到的是零售价；如果是公司的子级经销商（即会员），则能看到批发价。该系统还方便与会员进行联系。

会员管理系统的功能主要包括以下几个方面：

1. 会员信息采集与管理：该系统提供了一个平台，帮助商户采集并管理会员信息，实现了完全电子化的会员数据管理。支持自定义会员卡类型，并且提供了各种会员信息采集工具，以满足不同环境下的企业要求。系统还支持对会员卡类型的自定义设定，如个人卡、关联卡、团体卡等，并提供了全接触服务，如回访记录跟踪、生日提醒等。

2. 会员储值与消费：企业可以随时为会员卡充值，指定某些网点或操作员为会员充值。资金即时到账并可消费。系统提供了多种储值方式，如银行卡充值、门店终端充值等。在消费时，系统会自动计算折扣和记录积分，并提供各种消费记录的查询报表。

3. 会员积分与兑换：该系统支持会员卡的积分记录、查询、兑换等功能。商户可以根据终端和消费情况自定义积分规则。系统设置积分率和规则后，在会员消费时会自动完成积分累加，并且积分实时累加、查询。

“管理报告”是向高一级管理部门提交的重要信息，主要汇总会员卡业务的关键数据，以呈现会员卡中心的财务和客户服务整体状况。这些报告旨在帮助管理部门了解会员消费习惯、市场变化和未来趋势，从而做出有效的经营决策。

会员卡管理报告的核心内容如下：

1. 营业额统计：

报告会详细展示会员的消费金额统计资料。通过掌握这些数据，可以洞察市场变化，监控营业情况，预测未来的市场走势，并据此制定经营策略。

2. 会员卡统计：

这部分报告反映了会员卡中心的增长情况和发展方向。具体包括新卡发行数量、取消的会员卡、会员卡的更新情况、流通情况以及会员卡的消费活动等。

3. 服务表现报告：

此报告旨在评估为会员提供的服务水平，以监督服务质量并提升其标准。

在表格设计方面，主要包括以下几个方面：

1. 会员卡申请表：

包括基本卡申请表和附属卡申请表两种形式。这些表格应包含足够的信息，以便于进行信用调查与评估，并适应计算机数据输入和持卡人档案管理。设计时应注重简洁有效，同时考虑到信用管理的需求，力求汇集会员的详细资料。

2. 销售单：

统计会员购买商品的信息，按商品类别列出，以便为库存、进货和销售做出准备。

3. 存款单：

记录会员存入账户的钱款。此表采用不同颜色，一式两份，商户和会员中心各执一份，明确指明接收方。

还包括会员付款通知和会员系统的财务控制，特别是费用的介绍。费用包括加入费、年费、附属卡的年费、逾期付款的罚款、超越限额的利息、服务费以及补换新卡费等。

参考文献：

刘保孚所著《策划实务全书》（ISBN:7-80036-889-0/F272.3），由经济日报出版社于1995年出版。