会员管理系统的核心功能主要包括以下几大部分:
一、会员信息采集与管理
1. 会员信息采集平台能够帮助商户高效采集并管理会员信息,实现完全电子化的会员数据管理。
2. 系统支持自定义会员卡类型,明确分类会员资料,方便总部查询和管理各类会员数据,并可方便地进行数据导出。
3. 提供多样化的会员信息采集工具,以适应不同工作环境下的企业需求,如门店操作员录入、呼叫中心坐席录入、网站录入以及企业批量导入等。
二、会员卡管理与金融操作
1. 会员系统支持企业自定义设置会员卡类型,如个人卡、关联卡、团体卡、金卡、银卡、普卡、贵宾卡以及附属卡等。
2. 会员系统支持挂失/取消挂失/冻结/解冻等金融操作。
三、会员全接触服务
提供全面的会员服务,包括会员回访记录跟踪、生日提醒、纪念日提醒、消费提醒以及消费历史查询等。
四、会员储值与消费
1. 企业可随时为会员卡充值,或指定某些网点或操作员为会员充值,资金即时到账,即可消费。
2. 提供了多种会员储值方式,包括银行卡充值、联华卡充值、电信卡充值、门店终端充值、互联网自助充值以及企业批量充值等。
3. 会员在消费时,系统可自动计算折扣并记录积分。
4. 提供各类会员消费记录的查询报表,并将查询结果导出至Excel表格。
五、会员积分与兑换
1. 英雄联会员管理系统支持会员卡的积分记录、查询、兑换以及积分抵扣等积分管理功能。
2. 商户可根据终端和消费情况自定义积分记录规则等。
3. 设置会员卡积分率和积分规则后,在会员持积分卡消费时可自动完成积分累加。
4. 英雄联会员积分实时累加,并可实时查询。
英雄联的会员管理系统功能强大,能够满足不同行业的会员管理和服务需求。该系统支持常见的会员卡、储值卡、积分卡以及折扣卡等多种应用,操作简单且交易准确。通过多级服务体系,该系统提供总部、大区和单店多级管理体系,特别适用于跨区域、分级管理的连锁服务企业。
关于POS机查询商户的方法,有以下几种途径:
1. 查询信用卡账单:这是最快速便捷的方式,现在银行都有公众号,刷完卡后就能在微信里看到商户。但缺点是无法显示MCC码。
2. 下载“云闪付”app查询:绑定自己的信用卡后,能查询每笔交易信息并查看MCC码。但只能查自己的卡,最多只能绑定10张。
3. 关注银联公众号“中国银联95516”:可以查别人的卡及MCC码。但操作相对繁琐,每天每个微信号只能查10次。
关于POS机交易小票的解读:
为商户提供POS刷卡服务,这些服务涉及交易单据的交换和清算,其中包括电子单据和纸质单据。
在交易过程中,显示的信息通常只会展示首尾部分,中间内容则不会显示。使用POS机刷卡后,请务必核对小票和交易卡的信息是否一致。
常见的交易类型包括消费、预授权、消费撤销和预授权撤销。预授权主要针对酒店、租车行等需要收取押金的行业,而撤销操作通常只能撤销当天的交易,秒到的交易则无法撤销。
所谓有效期指的是交易卡的有效期限,使用信用卡时务必要注意卡片是否超过有效期。
POS机的交易批次指的是从签到至结算、签退为止的整个过程。每个批次都会被分配一个批次号,这个批次号在签到响应报文中会下传给POS终端。
如何确定POS机的正规性?一台好的POS机应满足以下标准:
1. 安全正规:机器必须是一清机,也就是所使用的POS机公司必须持有央行颁发的支付牌照。在选择POS机品牌时,建议去央行网站查询该公司是否有支付牌照。如果有,则可以放心使用,因为第三方支付公司都有央行颁发的支付牌照,并在央行缴纳了巨额保证金。
2. 商户问题:个人使用的POS机模拟的是真实消费,会有多个商户。每次刷卡时都会显示是在某个商家消费,因此商户的质量会直接影响刷卡人的体验,所以一定要选择本地商户。
3. 不跳码:确保刷卡的商户与出票商户一致,避免票头商户是公益类、优惠类或者全国各地乱跳的情况,跳码可能会被风控。
4. 积分问题:刷卡有积分也很重要。没有积分的商户通常是批发类、超市加油类等。相对有积分的商户,银行利润不高甚至无利润,因此银行更喜欢有积分的刷卡,并且积分可兑换礼品、参加抽奖,并在众多商户处抵扣消费。
5. 费率问题:自2016年9月6日起,刷卡费率统一调整为0.6%。借记卡的手续费通常为20-25元封顶。POS机的费率分为三个费率:普通行业0.6%、优惠类行业(如加油站、超市等)在0.38-0.45%之间(此数值可能不准确)、公益行业0%。使用不正规的机器可能会导致封卡、降额等问题。
6. 售后问题:办理机器的流程可能类似,但售后服务质量却大相径庭。良好的售后对你未来的使用非常有帮助。
7. 到账问题:最好选择到账快的机器,这样自然更靠谱。
若想查询一家POS机公司是否有支付牌照,可以进入央行官网,选择政务公开目录,点击行政审批公司,再查看已获许可证机构名单。查询时需要细心,因为有些不正规的平台会起与正规公司类似的名字来混淆视听。
POS机的中文意思是“销售点”,是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,具有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是为商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS机是一种多功能终端,可以安装在信用卡的特约商户和受理网点中,实现电子资金自动转账。
至于POS机的刷卡记录查询方式,可以在POS机的app里查看,或者通过微信银行查询。如果是通过银行或正规第三方办理的机器,还会有一个独立的网上后台,可以清楚看到每一笔流水。POS机界面里也有打印选项,可以打印最近的清单。至于查询POS机刷卡账户名,可以在打印的小票上查看商户名。
国内所有银行卡(包括信用卡)都可以使用POS机进行刷卡,不限制一柜多机。提供的机具类型包括K370无线移动POS,只要有手机信号即可刷卡,还有固定电话线路型号机型可供选择。费率方面,银行收取0.5%,50元封顶结算到私人账户。刷卡无限制,支持所有信用卡(工行逸贷卡除外),信用卡消费可累积积分。其他说明包括POS机结算账户可享受全国取款免费优惠,机具押金在协议期满可全额退还等。
关于是否可以去银行查询pos机刷卡记录,一般来说是可以的,但具体方式可能因银行和机器类型而异。银行能查POS机的交易记录,但只能查到相应的到账已经出账的记录,具体的交易记录需要去相对应的POS机的服务商查询。
POS机的界面或机身通常会有银行的标识,商户编码的前三位也可以表示银行,如104代表中国银行,305代表招商银行等。如果都没有发现,可以在打出小票的时候火速看一下商户编码的前三位。
如果要查询POS机的刷卡记录,可以持身份证和银行卡到银行柜台申请流水账打印,或者通过ATM机、个人网上银行进行查询。
对于如何查询自己的POS机是否为正规产品,建议通过银行渠道申请POS机,若使用对公账户,建议联系网点咨询相关事宜;若使用借记卡个人结算账户,建议联系网点大堂客户经理核实。