全面解读：会员等级体系的标准设计与权益分层（面向2025年）

现在各行各业都在做会员制，零售、电商、影音娱乐，无不会员。会员制的目的其实与私域流量有很大关系，商家们想把会员即粉丝锁定在自己的体系内，同时会员制也是商家的一种盈利模式。为商品的销售、品牌的宣传推广打下基础，同时也能节省更多的资源，达到事半功倍的效果。

会员体系这一系列主要是将工作中针对会员部分的设计及理解总结下，方便后续学习应用。

会员体系并不是将系统设计完就可以了，系统设计只是基础，最核心的部分是如何进行会员的运营。运营的前提就是将基础打好，实际运营时灵活运用，基于AARRR模型，高效运营会员。

会员系统在整个体系中主要分为几大模块呢？如何进行会员的运营呢？

本次主要讲解会员体系的搭建，至于会员运营需要结合促销、优惠券玩法等相关营销方式进行会员的拉新促活转化留存收入等。

在我们经常使用的app中也能看得出，会员主要分等级、权益、积分、余额。后台针对这几点主要划分为会员等级、会员资产、会员基本信息（画像）、会员标签。

会员等级在会员运营中起着重要作用，不同的会员类型升降级规则会所有不同，如付费会员、注册即会员、充值会员。

等级基本设置可以定义为等级类型，类型我们上面也降到主要分为付费会员、免费会员、储值会员几类，常见的就是付费会员及免费会员。

付费会员：付费会员可设置为按月/季度/年会员，充值金额不同，会员有效期不同，会员有效期主要是为了享受会员权益的一个时间。如山姆会员店，需要花260元成为会员才能有资格进店消费。

为何要做付费会员，付费会员首先会员费为商户营收的一部分，其次成为付费会员可以享受的权益一般是高于注册会员及充值会员的，比如京东plus会员，plus会员可以享受的权益与其他普通会员的权益就不同，同时plus会员还有会员专享价。商户做付费会员除了基本的收入外主要还是为了沉淀会员，将会员留存在自己的体系内，形成不断的消费，稳定流量，从而在提升新品及促销时才能提升更好的效果。

充值会员：有些零售商在运营时会按充值计算为会员，累计充值一定金额即可享受会员权益。做充值会员的一般是零售商，比如物美永辉等零售商超，核心目的就是沉淀资金，保证资金流，用于经营。其次就是沉淀会员，像我一般去物美都是购买美通卡，他们一般会有活动。充值一次消费不完就回进行二次消费。以此来培养会员消费习惯，一般购物也会到自己比较常去的店。

注册会员：这一类会员最常见，注册即可成为会员，享受会员权益，不同的会员类型享受的权益也可能不相同，在设计会员等级升级规则时单独设置即可。注册会员一般商户会对会员进行拉新营销活动，如注册会员赠送优惠券，大家熟知的如瑞幸咖啡，新注册会员赠送一张免费券，可以免费喝一杯咖啡。通过注册会员后续结合会员标签在做针对性运营，保证用户留存。

会员等级管理中，比较特殊的是付费会员。针对这一类会员可以做升降级设计，但是一般不需要，只要设计有效期及会员权益即可，所以可以暂时不考虑。

其他会员的升降级规则就需要进行设计了，一般零售商有升级规则没有降级规则。

会员等级管理中主要分为等级基本信息、会员升级礼包设置、升级规则、降级规则、会员权益。降级规则需要根据实际业务情况考虑是否设计，设计降级规则的目的是为了活跃会员，让会员形成持续消费。

升级规则：这里的设计我们可以定义按积分、储值、消费、实际应用根据商户实际的成本考虑采用哪一种升级方式。这里升级也需要设定固定周期内，不建议设置长期，长期对于商户运营无法起到积极的作用，建议缩短这个周期。

会员权益：不同会员等级享受不同权益，等级越高权益越高。享受的折扣、优惠越大。这里结合会员等级设置，目的引导会员升级，升级后对会员享受了权益，对商户留存了会员，提升了销售额。

升级礼包：这里升级礼包是针对会员升级到当前等级的奖励，提升用户体验及留存。

会员资产一般我们将余额、积分、优惠券等划分为会员资产，会员可以通过前台看到自己的资产，后台商户可以查看每个会员的资产情况。会员在一个商户里所持有的余额、积分、优惠券等，包含余额、累计充值、消费等情况。积分、累计积分及消费积分、赠送积分等。这些都是一方便会员查看自己的消费情况，其次对于商户来说这字段可以用于商户定义会员标签，用于会员的精准营销。

会员基本信息主要包含基础信息及会员资料两部分，基本信息可以通过后台或前台填写。涉及到的注册来源、会员级别等信息需要根据后台设置的等级规则及注册路径来校验返回。这里基本信息在会员画像的部分就比较重要，为后续做会员运营也做来准备。

针对某一个会员我们进行该会员的具体画像定义，这个就要依赖我们强大的后台系统，需要整合当前会员所有的属性特征进行汇总。

会员的画像我们可以划分为基本属性<段落样式文本缩进两格>

以上所述内容为会员数据分析的依据，有助于商家降低运营推广成本，从而实现事半功倍的效果。

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紧接的章节我们将进一步对会员营销的各个环节进行详细梳理。依据AARRR模型，我们将进行系统性的汇总与整理。

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欢迎各位留言指导，共同学习进步，让我们每天都有所收获，天天向上。

<段落样式文本缩进两格>若想开发一款app会员系统，需遵循以下步骤：

进行需求分析。明确会员系统的各项功能需求，如用户注册、登录、会员等级划分、积分制度、优惠券发放、订单管理等核心功能。

设计数据库架构。根据需求分析的结果，构建数据库结构，包括会员表、会员等级表、积分表、优惠券表以及订单表等重要信息表。

开发后台管理系统。这个系统将用于管理会员的各类信息，包括等级、积分、优惠券以及订单等，并且能够实现数据统计和分析功能。

紧接着，开始app端界面的开发。依据用户需求，设计app界面布局，包括注册、登录、个人中心页面、积分商城、优惠券领取及订单查询等交互功能。

接着，实现会员功能的开发。这包括会员等级的升降机制、积分的获取与使用规则、优惠券的领取与使用流程以及订单的查询等功能。

进行系统的测试与上线。完成app会员系统的开发后，进行全面测试以确保系统稳定可靠，随后进行上线发布。在开发过程中务必注重用户数据的安全性和隐私保护工作。

<段落样式文本缩进两格>在进入【客户运营平台】后，请选择【忠诚度管理】模块下的【VIP设置】功能，开始对会员VIP等级进行设置。

第一步，您需要进入设置界面并修改VIP等级的相关参数。最多可以设置四个会员等级，可以根据交易额或交易次数等维度进行设置。请确保层级之间的交易额满足点逐级递增的原则。还可以对会员卡的卡面进行个性化设计。

<注意段落样式>

请注意在设置会员VIP层级时的谨慎性。由于会员VIP层级不是实时更新，不建议随意更改设置。若需更改设置，需注意新老规则下的不同结果呈现可能会对会员造成的影响。设置好会员VIP等级后，并不意味着原有会员的VIP等级会立即变化。只有当老会员下一次下单并成功交易后，系统才会根据新的VIP等级设置自动判断并升级其等级。对于新会员而言，成功交易后，系统将根据VIP等级的设置立即判断并自动给予相应等级。

以上就是猫狗侠网店推广关于会员系统设置的详细回答，希望对大家有所帮助！