关于会员系统运营求职：2025会员运营岗位精英招募之旅启幕

一、对会员进行分类管理：

为了更好地满足会员的需求并提供有针对性的营销服务，我们考虑将不同的会员按照多种维度进行分类，如性别、年龄、生日、消费频次、消费客单价以及个人喜好等。

二、制定差异化的会员政策：

针对不同的会员阶段，我们将实施不同的会员政策。对于新加入的会员，我们会赠送满减券、满赠券等优惠活动，以鼓励其持续消费。对于长期活跃的老会员，我们会赠送答谢券、小礼品等，以表达感谢并增加感情维系。对于那些长时间未活跃的沉默会员，我们将提供大额优惠券、新产品体验券等刺激其重新参与。

三、精心策划运营活动：

我们会在不同的时间节点和节日节气设计各类互动活动，如点赞、转发、集卡等，以增加社群的活跃度和参与度。

关于社群的运营体系构建，它必须建立在社群的定位及基本的业务逻辑之上。我们需要清晰地梳理出业务逻辑，然后基于这些逻辑来制定相应的运营策略和方法。以天马帮社群和运营研究社为例，我们来详细探讨一下。

天马帮社群依托易观国际的经验积累，汇聚了内外部专家，为企业家们提供高质量的线上课程。这个社群的运营体系建立之前，首先要明确其业务逻辑：发起者是易观，面向的用户是中小企业的老板，主要输出学习内容。为了维系这个业务逻辑，我们需要关注以下几个关键的业务模块和内容：维持业务的正常运转的基础性工作，如直播课程、每日资讯的提供；以及在此基础上的一些创新性提升的工作，如线上专家答疑、行业交流会、线下的大型名企游学活动等。为了满足企业家的核心需求，我们还需要关注人、财、资源等方面的对接。

运营研究社是一个学习型社群，与天马帮有所不同，但其运营思路有相通之处。我们需要按照社群运营的方法论梳理出基本业务逻辑，然后基于这些业务逻辑来确定运营目标，进一步拆解目标并确定具体的运营工作。这包括基础运营工作的确定以及运营创新工作的确定。基础运营工作主要是保证业务的顺畅运转，而创新性的运营工作则旨在提升社群的活跃度和价值。最终，这些工作都需要落实到人、财、物三个方面，以确保目标的达成。

无论是天马帮还是运营研究社，要运营好社群，首先必须明确其业务逻辑，然后基于这些逻辑来制定运营目标、策划运营活动并落实执行。满足会员的学习需求和资源对接需求都是至关重要的。运营社群探索记

运营研究社是由贤哥领衔的一支团队发起的，主要面向运营从业者和爱好者。整个团队的运营逻辑是提供一个学习交流和运营经验分享的平台。社员们不仅能够产生UGC（用户生成内容）内容，团队还会对内容进行审核、筛选和组织。研究社与产品菜鸟汇公众号有着良好的互动，增强了与粉丝的交流。这种运营思路与天马帮社群相似，都是先梳理基本业务逻辑，再确立运营目标，并进一步拆解和实施。

我们绘制了一张清晰的业务逻辑图，解释了研究社的基本运营流程。明确指出，作为一家学习型社群，活跃度是研究社的核心目标。保持社员学习需求的满足和持续提供有价值的学习内容是关键。

在研究社的运营体系中，工作主要分为两大块。

第一部分是确保运营研究社的顺畅运行所需的基础工作。这包括：

1. 对每周讨论主题和分享内容的规划安排

2. 寻找并组织与运营相关的话题进行讨论

3. 沟通并寻找合适的社员进行内容分享，并安排分享排期

4. 对话题进行筛选、确定，并在讨论中主持和引导

5. 对社员分享的前期准备、过程管控到后期素材沉淀和传播进行全面管理

6. 鼓励和引导社员进行运营问题的交流和讨论

第二部分则是让研究社出彩的创新性工作。具体包括：

1. 社群运营形式和体系的改进，如社群与社区的结合

2. 内容体系的优化和系统化、专题化

3. 建立线下交流分享的机制和自组织形式

4. 成立并自运行运营分社

5. 其他创新性的学习交流机制

对于如何更好地运营研究社，我们提出以下建议：

持续提供核心价值是研究社能够延续的前提。例如，运营周报形式的讨论、针对特定运营案例的策略讨论等，都是非常有借鉴意义的。还可以分享运营工具、模板和表格等，对成员来说具有很高的参考价值。

分享内容需具有启发性，这是研究社的意义所在。通过征集问题，进行头脑风暴和集体讨论，可以产生更有价值的内容。或者针对某个产品展开头脑风暴，提供运营策略和建议。

第三，加强线下活动，研究社无需担任组织者角色，但可以为成员提供线下活动的便利条件。特别是发挥各地分社的作用。

第四，明确总群与分群的角色定位。总群以学习分享为主，分群则更多承担建立社员粘性、促进活跃度以及线下活动组织的便利性。分群应更加生活化，如社员的生活交流、建立友好关系等。

第五，研究社的分享内容应主题化、系列化。例如，可以设立热点追踪、经典产品讨论、运营方法体系讨论等系列。还可以有干货分享系列，如工具使用、运营思路、案例剖析、求职和职业发展规划等专题。

除了以上内容，研究社还可以发挥其他价值。这部分可以由成员自发进行，研究社只需提供条件即可。相关内容可以包括合作和资源对接、求职建议和岗位内推等。

不论何种类型的社群，首先要做的是梳理出其业务逻辑，只有基于业务逻辑才能快速搭建运营体系。关于社群运营的具体工作内容，可以关注超哥的微信公众号“超运营思维”，回复“社群”即可获取相关资讯。

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