### 问题一:微信会员卡如何绑定关注商家微信公众号后,进入会员系统会有绑定提示,岱晓科技微信会员卡制作流程
### 问题二:微信会员卡如何与商城会员绑定
#### 商家设置
需要完成各项信息的填写,生成详细的图文消息。用户通过特定关键词即可进入会员卡界面,同时用户的电话和地址信息也会在手机端展示,支持一键拨号和导航功能。
#### 会员卡设置详细步骤
Step1:卡片基础设置
包括卡片名称、背景、logo、卡号等基本信息设置。若需使用手机号作为卡号,用户领卡时必须进行验证。会员卡号修改后,旧的会员卡号依然有效,但新生成的会员卡号需经修改后才有效。
Step2:会员资料设置
系统默认包括姓名、手机号、生日、性别、地址等填写项,可根据需求添加其他选项,供用户在领卡或完善资料时填写。若用户领卡时进行了手机验证,则处于绑定状态,手机号不可随意更改。
Step3:会员卡特权说明
详细阐述会员卡所拥有的权限,可在手机端展示一条特权信息。
Step4:业务关联
通过添加不同业务,使用户能在会员卡界面直接进入任意模块。操作时尽量避免使用链接,以确保能获取到用户身份。
Step5:等级设置
根据需求添加会员等级名称及对应的折扣率,设置不同等级的规则和额度。修改等级设置时,需点击“更新等级”后再保存,才能使新设置生效。
### 会员CRM管理
微信会员列表:可直接为会员充值、消费、修改积分、编辑信息、冻结会员卡,并查看各会员的消费统计表。
导出会员:可导出所有会员及相关信息,并根据需要导出不同等级的会员群体。
### 问题三:微信公众平台如何绑定会员系统
这需要在您的会员系统本身具备微信对接绑定的功能才能实现。例如您使用的x8会员管理系统,它内部就有对接微信的功能,简单设置后,会员就可以关注您的微信公众号查询会员卡信息。
### 问题四:微信公众平台会员卡功能如何设置
如果您已经通过认证,并且服务号有微小店功能,您可以申请开通微信支付后,利用其中的会员系统;也可以自行开发类似系统,服务号提供高级接口,开发完成后接入即可;或者您可以接入第三方平台提供的服务来实现。
### 问题五:如何开通微信会员卡
#### 无储值功能的会员卡
对于无需储值的会员卡,无需额外提交申请资质。商家可以通过查阅微信卡券接口文档来使用api接口开发创建会员卡。无开发能力的商家可以通过卡券商户后台制作会员卡,只要商户的类目在开放范围内即可。
#### 有储值功能的会员卡
需要额外提交《单用途预付卡备案》,审核通过后才能开通。申请步骤包括打开“卡券功能-商户信息”,在“商户权限”中点击“储值功能-申请”,按指引提交资料,审核通过后即可获得该权限。
### 问题六:如何解除微信绑定屈臣氏会员卡
打开公众账号“屈臣氏服务助手”,即您绑定会员卡时使用的公众账号,输入“解除绑定”即可。该账号左下角有一个“会员专区”,里面有一个“查询与投诉”,您可以留言您的问题,一般会在一天内得到回复。
### 问题七:微信服务号如何开通会员卡,是否可以自行开通
第二步:会员资料设置
系统预设了五个基本资料项,包括姓名、手机号、生日、性别和地址,用户领卡或完善资料时可自行填写。根据需求,还可以增加其他填写项。
注意:如用户领卡时经过手机验证,则手机号不可随意更改,处于绑定状态。新版会员卡系统要求用户在领卡时验证手机号码并填写验证码。若不需要此功能,请在后台取消。
第三步:会员卡特权
详细阐述会员卡所拥有的权限,虽可在手机端展示多条权限说明,但仅展示一条给用户使用。
第四步:业务关联
通过添加不同业务,使用户在会员卡界面可直接进入任意模块。应避免使用链接,以防获取不到用户身份。
第五步:等级设置
a. 根据需求添加会员等级名称及对应的折扣率,让不同会员享受不同优惠。
b. 设定等级规则及额度。
c. 填写完成后,需点击“更新等级”后再保存,等级才会生效。
注意:再次修改等级设置或额度设置时,需点击“更新等级”以确保修改生效。若修改内容不涉及这两项,则直接点击“保存”即可。
二、会员CRM管理
2.1 微信会员管理
a. 微信会员列表:可直接为特定会员充值、消费、修改积分、编辑信息、冻结会员卡,并查看各会员的消费统计表。
b. 导出会员:导出所有会员及相关信息,包括姓名、手机号、余额、积分、等级和自定义项等,也可根据需要导出不同等级的会员。
2.2 实体店会员管理
通过下载模板文件开始导入会员,填写会员信息后提交。导入的会员关注公众号后,进入会员卡,只需填写手机号和验证码即可成为微信会员。注意,导入的会员以手机号为唯一身份,不可重复。
三、会员交易
3.1 快捷交易
a. 仅需输入会员手机号或会员卡号即可为任意会员消费(支持使用券消费)、充值和手动修改积分。
b. 兑换礼品的用户,可直接输入礼品券SN码进行兑换。
3.2 交易统计与明细查询
可查询微信公众号各年月的总交易统计,包括消费和积分。也可查询任意会员的交易明细,如消费、充值和积分等。
四、会员营销
在优惠券方面,分为普通券、营销券和关怀券三种。编辑优惠券时,需完善名称、属性、适用人群、有效期、适用门店、类型、发放总数等信息。关于微信与店铺会员卡结合,可以采用开发模式,实现数据接口对接。关于实时更新,需要会员系统本身具备这个功能,并实现微信对接。某些会员管理系统如x8会员卡管理系统已具备这些功能。微信与收银系统的绑定可以使用第三方开发的会员体系管理系统。最简单的方式是找专业的微信开发公司寻求解决方案。以微信8.0.16为例,用户可按照特定步骤将会员卡绑定到微信卡包中。要进行此操作,请进入微信添加好友,选择公众号,输入商家名称并选择会员卡激活与绑定步骤,最后根据提示完成绑定。关于如何开通微信公众号会员卡功能,请登录微信公众平台,进入“产品中心”-“会员卡”菜单进行操作。点击“创建会员卡”按钮,填写会员卡基本信息,包括卡面设计、卡片名称、有效期等。
设置会员卡的会员权益,可以包括积分、折扣、优惠券等功能。
配置会员卡的领取和使用流程,包括通过公众号领取、关注公众号自动领取等方式。
完成会员卡信息的填写和设置后,提交审核。审核通过后即可正式开启会员卡功能。
可以通过公众号菜单、页面等方式引导粉丝申领会员卡,建立会员关系。
后续可以通过会员卡管理功能查看会员信息、发放优惠等。
整个开通流程大概需要1-2个工作日进行审核。如果您还有其他问题,欢迎随时告诉我。