简介
群策CRM客户关系管理系统标准版,专为中小企业提供实用且高效的CRM管理软件。基于WEB应用和B/S架构的新型模式,有效解决了企业管理的诸多困扰。该系统以客户关系管理为核心,集成了客户管理、销售管理、财务管理等多重功能,充分利用,降低成本,提高效率,从而增强企业的竞争力。企业无需升级现有的电脑软硬件或购买配套数据库软件,只需购买一套软件,即可轻松实现企业内部管理,为企业提供安全、稳定、可靠的信息化工具。
特点
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1. 友好的软件界面,功能强大且操作简便,轻松完成日常经营管理的客户管理、客户跟进、办公自动化、内部人事管理等经营活动。
2. 采用自动备份、自动压缩技术和自动升级,确保系统的数据安全。
3. 支持海量数据存储,提供邮件、等增值服务。
4. 系统简单易学,无需培训即可上手。
群策客户关系管理系统标准版 - 系统功能
### 工作台
快速来电记录、跟进统计图表、活跃用户图表、流失客户图表公告、站内信、工作日志等。
### 系统设置
导航、基础设置、企业账户设置、数据字典、地区信息、视图管理、系统日志等。
### 基础操作
客户查询设置、自定义扩展、单据打印、模版管理、充值预付款等。
### 账户设置
我的邮件模版、我的短信模版、我的活动模版等。
### 权限管理
部门管理、模块权限查询、角色权限查询、用户管理等。
### 客户管理
客户基本管理、联系人管理、公海客户管理、客户综合视图等。
### 联系人管理
联系人查询、联系人列表、纪念日管理、群发手机短信等。
### 公海客户管理
公海客户查询、公海客户列表、公海客户关注等。
### 销售与营销
合同基本管理、合同审查、商机管理、客户报价管理等。邮件管理、短信管理、EDM邮件管理等。
### 销售机会
报价单/历史报价、报价明细、详细需求、解决方案等。
### 合同订单
合同/订单管理权限、回款记录、开票记录等。
### 其他功能
产品管理、退货管理、跟进管理、报表统计、区域客户管理、待签客户管理、未联系客户管理等。还包括微信营销、销售自动化、知识库管理、日志管理、供应商管理、数据导入和我的任务等功能模块。
群策客户关系管理系统标准版 - 功能优势
数据库方面,我们采用了SQL Server 2005技术,并运用了事务处理机制来处理复杂的数据,大大提高了系统的容错能力和稳定性。
我们的群策分销版V3.0系统还拥有丰富多样的营销手段和活动,包括自助营销、客户关怀、客户池管理等功能。其中,客户关怀功能允许网商自由创建,通过短信和邮件关怀快捷有效地提高网店的亲和力。
我们的系统还拥有一个强大的知识库,支持多级分类,产品来源于群策CRM。相关人员可以将问题及解决方案分类整理,方便查阅和使用。我们的系统无缝整合了群策分销系统,数据来源及时、可靠、一致。
在多用户管理时,我们提供了详细的操作日志记录功能,以预防重复操作或操作失误等现象。我们的邮件管理系统也非常强大,网商可以根据邮件订阅及时了解会员的购物需求。
我们的系统还提供了全面的权限管理定义,使组织架构、业务单元和角色的权限更加细化,数据更加安全。我们还支持呼叫中心,详细记录与客户的来去电录音,让客户来电时能够直接弹出该客户的详细信息页面,让客服人员能够主动响应。
除此之外,我们的系统还提供了短信邮件提醒及群发、及时关注、360度客户管理、实时跟踪资源共享、有效分配等功能。
我们的合同和回款功能记录了项目合同和回款所有执行状态,轻松帮您管理应收和续约问题。我们还提供了线索商机各个击破、多纬报表精细化分析等功能,帮助您探索客户消费行为、精细化管理销售过程、全程跟踪线索和商机等。
我们的界面风格个性化,用户可以随时更换登录头像,根据个人喜好调整界面肤色,改善工作的枯燥感。我们的数据类型显示也可以自定义,显示最关注的统计数据以警示及刺激销售。
我们的系统还支持多窗口显示与操作、强大的自定义搜索、弹出式提醒、日历备忘、数据分页显示自定义等功能。所有模块均支持附件的上传和关联链接的添加,让客户所有者可以时时查看附件内容。
我们的模板可以自定义,短信、邮件、活动、方案、模板均支持系统及个人的自定义调整,让信息内容更加贴合企业及用户的需要。数据导出也多样化,支持全部、当前页及部分数据的导出,满足不同导出条件的要求。
通过针对该市二级区域的精准搜索,我们能够找到与区域业务高度匹配的,实现更为精确的营销策略。
一、高效管理粉丝群体,实现精准内容推送
我们可以轻松获取公众号粉丝,及时响应或回复客户的微信请求,根据需求进行灵活链接。
二、触发式电子邮件营销
我们支持海量邮件的快速投递,确保信息传递迅速、目标精准、反馈率高,从而增强用户的忠诚度。
三、智能分配联系方式
通过自定义不同属性条件,我们可以将客户划分为不同群体,便于企业分析市场行为,挖掘更多潜在客户。我们可以自动分配手机号、QQ号、微信号等联系方式。
四、一键导入
通过导入客户的手机号、QQ号、微信号、邮件、短信等资料,我们可以帮助企业建立高效客户服务体系。
五、强化绩效管理
我们全面推进绩效管理,包括推动、落实、督导、检查工作,助力企业提升绩效水平。
六、全面了解竞争对手
我们不断提高搜集商业情报的能力,尽可能获取竞争对手的信息,为企业创造和发挥竞争优势。
七、产品差异化策略
我们帮助企业制定适当的产品价格,并确定具有足够灵活性的价格策略,以区别于竞争对手。
八、精益财务管理
我们强化资金调度管理,规划长期现金流量应用,优化财务结构,以实现快速资金回笼。
九、智能仓库管理
通过我们的智能仓库管理系统,企业可以实现入库、出库、盘点等业务的精益管理。
十、安全控制库存
我们帮助企业有效控制库存,设置产品库存预警,确保及时采购和供货。
对于微信会员卡管理,用户无需额外开通,领卡后可直接管理。具体操作步骤如下:进入微信点击“我”,然后进入卡包选项,选择会员卡进行管理。微信管理系统是为了弥补微信现有功能的不足而诞生的辅助管理工具。例如,聊天狗微信助手等群管理工具可以实现自动发送入群欢迎语、关键词自动回复等功能,还有群签到、多群管理、关键词拉好友入群、群活跃互动、定时群发等高级功能,甚至可以实现多群同步直播、自动踢除广告等精细化管理需求。这些功能在Iphone 13、华为P50、小米12等机型上均可使用。