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网络营销是指经营者以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高营销信息传播的效率，增强营销信息传播的效果，降低营销信息传播的成本。

网络营销无店面租金成本，且有实现产品直销，能帮助经营者减轻库存压力，降低经营成本。在网上，任何单位和个人都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中小投资者创造了一个极好的发展空间。

2002年，绿特公司董事长王泽富先生，自筹10万元资金，创办了“潍坊绿特空调工程有限公司”，租用1000平方米厂房，开始研制生产空气源热泵机组和燃油（气）中央热水机组。

2003年，研制成功节能环保空调机组，通过了潍坊市科技局的鉴定，结论是：国内领先，填补了山东省空白，同年被山东省科技局认定为“山东省高新技术企业”。

2004年，公司生产基地一期2000平方米厂房建成投产，同时开始研制生产水源热泵机组，同年通过了ISO9001；2000质量管理体系认证，并注册了个性鲜明的“LUTE”绿特商标，让公司更加旗帜鲜明的突出效力于节能环保冷暖设备的研发生产。

2005年，公司成为山东省制冷学会团体会员，被潍坊市科技局认定为潍坊市民营科技企业，被潍坊市工商局评为守合同重信用企业。

2006年，公司取得一、二类压力容器制造许可证，更名为“山东绿特空调系统有限公司”，同期被评为“潍坊市消费者满意单位”。

2007年，公司取得了中国制冷空调工业协会和中国设备协会联合审批的“空调维修安装1类2级资质”。被潍坊市科技局认定为“潍坊市地源热泵工程技术研究中心”依托单位。同期被潍坊市评审为”诚信民营企业“。

2008年，公司取得“制冷设备生产许可证”，“CRAA产品认证”，“水冷冷水机组节能产品认证”，中国制冷空调工业协会颁发的“工程杯大奖赛二等奖”，被山东省中小企业高等教育联盟认定为“山东省高等教育实践基地”，被山东省列为“山东省成长型中小企业”，部分产品已经出口到英国等地。

2009年，公司取得“机电设备安装工程三级资质”，研制出“超高温水源热泵机组”，“降膜式水源热泵机组”，“三联供空气源热泵机组”，“三联供水源热泵机组”。

2010年3月26日，公司空气源扩展车间正式开工建设，标志着公司迈进崭新快速发展阶段，也标志着公司朝推动产业结构调整、加快发展方式转变和城市转型迈出了重大步伐。

2010年4月，我公司注册资金由800万人民币，成功增资到1200万人民币，标志着我公司实力的进一步壮大。

2010年9月5日，我公司取得欧盟CE认证证书，标志着我产品得到国际认可，我公司正式进军国际市场。

2010年9月12日，我公司自主研发的多功能多效水源热泵机组、多功能多效水冷冷水机组、特种污水源超高温热泵机组三种新型机组通过省级鉴定。

2010年10月20日，山东绿特空调系统有限公司正式取得了，中华人民共和国特种设备设计许可证（压力容器），证书编号：TS1237214-2014。

2010年12月10日，我公司自主研发的绿特特种污水源超高温热泵机组、绿特多功能多效水源热泵机组，通过山东省科技创新项目审批。

2011年1月，我公司被评为山东民营经济知名品牌产品。

2011年1月，我公司荣获2010年度生产力促进奖。

2011年1月，我公司被评为2010年度山东省中小（民营）企业自主创新一等奖。

2011年3月31日，我公司获得了山东省“省级守合同信用企业”，良好的信用是企业长久发展的根本。

2011年4月21日，山东绿特空调系统有限公司的绿特空调水(地)源热泵机组技术研究中心凭借其自身不断创新的研发能力和精湛的专业技术被认定为2011年第一批全省中小企业“一企一技术”研发中心。

2011年7月，我公司研发的特种污水源超高温热泵机组荣获潍坊市节能奖。

2011年8月13日，山东绿特集团分下的绿特新能源工程有限公司被国家发改委备案为第三批节能服务公司。

2011年9月，我公司研发的特种污水个性化服务的前提是深入了解顾客的个性，这离不开信息系统的强大分析功能。其中最具代表性的分析模型是“四象限分析模型”。该模型根据会员在一定期间内的消费次数和消费总额，将顾客分为四大类：“知己”、“蝴蝶”、“藤壶”和“过客”。通过这种分类分析，企业可以对不同类型的会员采取不同的市场营销策略。

确保会员资料的准确性至关重要。当前，大多数企业的会员资料存在不准确、不完整的问题。许多会员在办卡时只是随意填写了一些基本信息，之后就不再更新。准确而完整的会员资料是进行会员个性促销、消费分析的基础，其重要性应引起零售企业的足够重视。

对会员实行生命周期管理也是关键。有些企业过于注重发展新的会员，却忽视了会员的升降级和淘汰管理。这导致企业资源无法集中在为高端顾客提供优质服务上，而是平均分配给了所有会员。不断增长的会员数量也给企业信息系统带来了巨大的压力，降低了系统效率，增加了维护成本。

提供个性化服务和进行个性化营销是会员管理的核心任务。为会员提供全面拓宽的关怀渠道，充分利用各种信息手段是必要的手段。将会员管理与储值管理、联名卡形式、赠券促销等结合起来，都是提升会员管理效果的有效途径。

做好会员管理的方法包括制定会员章程、重视会员开发、建立会员档案、根据顾客心理划分会员、开展跟踪服务、与会员沟通和互动、不断发展扩充会员数量等。建立有效的会员管理政策需要对会员进行区分和跟踪，结合专卖店的特点来满足顾客的需求，从而提升会员的质量和忠诚度。在维护现有会员的通过组织促销活动等方式不断发展新的会员资源，是扩大销售的基础。实践中，一些企业通过有效的会员管理和促销策略取得了显著的销售成果。