1. 会员信息采集与会员管理
- 会员信息采集平台能够帮助商户采集并且管理会员信息,提供完全电子化的会员数据管理。
- 支持自定义会员卡类型,会员资料分类明确,方便总部查询和管理各类会员数据,并进行导出。
- 为企业提供各种会员信息采集工具,以满足不同工作环境下企业要求,如门店操作员录入,Call Center坐席录入,网站录入,企业批量导入等。
- 会员系统支持企业对会员卡类型的自定义设定,如设置成个人卡、关联卡、团体卡、金卡、银卡、普卡、贵宾卡、附属卡等等。
- 会员系统支持会员卡的挂失/取消挂失/冻结/解冻等各种类金融操作。
- 提供会员全接触服务,如会员回访记录跟踪,生日提醒,纪念日提醒,消费提醒,消费历史查询等。
2. 会员储值与会员消费
- 企业可随时为会员卡充值,或指定某些网点或某些操作员为会员充值,资金即时到账,即时可消费。
- 英雄联会员系统提供的会员储值方式有:银行卡充值、联华卡充值、电信卡充值、门店终端充值、互联网自助充值、企业批量充值等。
- 会员卡在消费的系统自动计算折扣和自动记录积分。
- 提供各式会员消费记录的查询报表,并可将查询结果导出至EXCEL表格。
3. 会员积分与积分兑换
- 英雄联会员管理系统支持会员卡的积分记录、积分查询、积分兑换、积分抵扣等积分管理功能。
- 商户可根据终端和消费情况自定义积分记录规则等。
- 英雄联系统设置会员卡积分率和积分规则后,在会员持积分卡消费时会自动完成积分累加。
- 英雄联会员积分实时累加,实时查询。
4. 会员标签与会员分级
- 会员管理系统按照消费频次将会员分门别类,根据会员的不同类别,设置差异化的营销策略,这类会员分类有:忠诚客户、大客户、回头客户、流失客户等等。
- 根据会员等级高低制定会员不同特权。
5. 营销活动与产品管理
- 纳客会员管理系统数据分析后,制定活动规则,实时查看活动情况。
- 产品管理包括产品分类管理,产品详细信息,产品进销存情况等。
6. 线上线下管理与消费提醒
- 微商城微网站等,线上预约下单等,线上线下数据汇总分析。
- 消费明细及消费后的营销方式。
7. 统计数据进行分析与活动规则设置
- 所有分店数据集中统一管理分析。
- 根据数据分析制定活动规则,实时查看活动情况。会员系统:助力企业提升业务
会员系统在商业运营中发挥着举足轻重的作用。凭借丰富的系统开发经验和运维经营,我们为各行各业提供了电子交易平台和网络运营服务。无论是零售业、餐饮业、服装鞋帽、家纺家居,还是航空票务、酒店服务等领域,我们的系统都适用。卖买提品牌,依托自身优势和品牌力量,致力于实现“助企业提升买卖”的目标,这一目标已通过无数成功案例得到验证。
我们的智能会员机应用了先进的无线通讯技术,集成了丰富的会员服务和营销功能。在会员管理、会员服务和营销方面,我们已成为国内知名品牌。在天津的零售行业中,我们的会员管理系统提供了两种卡尺寸:标准会员卡尺寸和非标准会员卡尺寸。
系统的界面设计简洁明了,操作简便,无需专业培训即可轻松掌握。我们提供了丰富的文档教程和完善的客户服务体系,能随时解决使用过程中遇到的任何问题。系统包括多种功能模块,如会员卡销售录入、会员信息修改、会员充值或现金奖励录入、会员退卡等,均提供了模式录入和表格界面录入方式。为避免重复录入,部分字段还设置了辅助录入功能,极大提高了工作效率。
在商业活动中,积分是一种常见的营销手段。消费积分和网站积分是其中两种主要形式。消费积分针对不同商品、不同价位设置,旨在引导和鼓励消费行为。而网站积分则用于提高用户活跃度,鼓励用户提供高价值贡献的行为。这两类积分在应用上有所不同,但都为商业活动增添了新的活力。
关于会员管理系统的营销策略,我们采用了多种方法。首先是会员积分抵现和积分抽奖,直接刺激了会员的消费积极性,提升了顾客的粘性。我们通过发放电子优惠券来提高转化率,这些优惠券可通过微信等渠道发放到会员卡内,智能统计发放和使用情况,使消费数据更加透明化。
我们的会员系统不仅可以作为管理平台和交易平台,还可以设计成综合性会员管理平台和交易平台。在电子化应用之前,商家多采用手工记账的方式管理会员,这种方式既耗时又容易出错。而我们的系统可以解决这些问题,为企业提供会员信息采集、管理、积分兑换及营销等多种服务。
在过去的实践中,我们发现很多商家在未采用电子化会员管理前面临诸多挑战,如信息查询不便、技术操作复杂、成本高等问题。对于拥有多家分店的商家,我们推荐使用网络版会员管理系统,可实现实时更新、查询和操作,方便连锁管理。
最后要介绍的是上海天牧软件有限公司。该公司位于上海市长宁区,专业从事计算机、软件及辅助设备的销售,以及信息科技、网络科技领域内的技术开发等业务。公司以用心服务为价值重点,致力于将业务进行到底。天牧软件的主营业务包括小程序商城、租金请款系统、人事薪资系统以及我们的会员系统等。我们坚持“质量保证、良好服务、顾客满意”的质量方针,赢得了广大客户的支持和信赖。
通过以上介绍,可以看出我们的会员系统在各行业中具有广泛的适用性和强大的功能,是商家提升业务、增强顾客粘性的重要工具。