会员卡系统革新动态：迈向智能服务，重塑会员体验之旅的升级之路（2025版）

目前，微生活会员卡有两种收费模式：一是按月、季度或年进行分段收费，二是根据开卡会员数量采用CPA方式收费，这两种模式的门槛费均在五位数以上。至于具体的收费原因，可以从以下几个方面来理解。

这源于戴志康的独到眼光和决断力。在微信初期，戴志康就意识到微信蕴含的巨大O2O商机，因此他带领康盛团队开发了基于微信api的会员卡系统，实质上就是基于微信用户的CRM系统。微信团队面对来自腾讯内部的众多需求后，专注于微信本身的打造，而微生活会员卡幸运地搭上了末班车，成为微信平台上的三大插件之一。戴志康愿意再次抓住机遇，推出微生活会员卡，这不足为奇。

微生活会员卡已经积累了大量渠道资源和成功案例。微生活团队在深圳、广州、北京、上海、成都等主要城市都设有数十人的拓展团队，进行本地落地运营，拓展商户资源上千家。其个别指标已经能和大众点评网相抗衡，而大众点评网并没有微信这样的强大工具。一时间微信二维码在全国各地都成为了户外广告和店内水牌的首选。去年微信运营的著名案例，除了自运营的之外，几乎都出自微生活团队。

微生活会员卡与财付通的支付环节无缝对接，用户可以对会员卡充值储值，从而实现微信支付的功能。虽然充值和直接消费并不完全一致，财付通的体验也有待提升，但这无疑是一个实质性的进步。这也使得O2O交易闭环的最后一步：消费效果监控得以实正实现。

关于会员卡的制作，只需联系一家广告公司，便可享受设计加制作的一站式服务。

在建立VIP会员卡制度方面，首先要保证大客户能够成为销售订单的稳定来源。因为从企业的角度看，大客户是企业收益的主要来源。发展大客户不仅能提高市场占有率，还能促使大客户的需求成为企业创新的推动力。大客户管理是企业的重要战略之一。为了发展大客户管理策略的实施有效，企业制定了VIP会员卡积分制度。根据商品设定会员折扣及积分标准。VIP会员卡分为尊贵VIP黄金卡和VIP钻石卡两个级别。商场与专柜负责人可协商制定折扣标准。同时制定积分奖励制度以鼓励会员消费。持有VIP钻石卡的大客户可享受更优惠的折扣和额外的礼品赠送。此外为了增强会员的粘性，还可以定期举办一些趣味活动。

会员卡设计精心打造，兼具美观与华丽外观，并由专业设计师精心创作。会员卡内附有使用说明，方便客户了解会员权益。卡内嵌有磁感器，可存储数据，便于积分及查询，同时有助于防伪。只有注重会员卡的制作细节，才能彰显其尊贵，引发客户珍视。否则，它可能就像其他消费卡一样，几个月后便被遗忘。

关于如何成为会员，我们设定了明确的条件。例如，当天消费满300元即可领取尊贵VIP黄金卡；消费满3000元即可获得VIP钻石卡，成为商场的重要客户。在推出会员制度的初期，我们将降低门槛，让更多具有消费能力和意愿的顾客有成为会员的机会，并且易于获得。一旦填写会员资料，领取VIP卡后，他们将更有动力回头消费，享受独家优惠。我们会限定卡片不得借予他人使用，激发会员亲朋好友之间的攀比心理，利用人际网络的扩散效应，推广会员卡。

对于VIP钻石卡会员，我们将设定较高的起点，以凸显钻石会员的尊贵地位。如果门槛过低，钻石卡泛滥，将会失去其价值和积分制度的吸引力。

申请表的设计包含关键的个人信息，如姓名、年龄、身份证号码、住址、手机号码以及主要消费商品类型。这些信息对于我们的客户维护至关重要，有助于我们详细了解顾客信息。会员卡磁感器内将存储这些基本资料，以便在卡消磁、丢失或损坏时核实身份并重新办理。其中，身份证号码是防伪的重要识别依据，而手机号码则是维护客户关系的关键途径。

在推广策略方面，我们计划开展多种活动吸引办理南亚会员卡的人数增长。例如，开展三天免费办卡活动、办卡有礼活动等，并通过媒体宣传让海口市的消费者了解此项目。我们将成立专门的会员卡推广小组，负责会员卡的推广工作。

对于大客户的获取，我们可以考虑将VIP钻石卡赠送给工商、税务、公安等部门官员以及企业领导，既作为人情，也是宣传手段，同时这些客户也具有强大的消费能力。

在积分活动和优惠内容的增加上，我们可以针对每个节日档期策划商场会员促销活动，注重创新，避免内容重复。例如，在销售淡季，可推出每周三消费双倍积分或会员生日当天消费双倍积分等活动，以缓解淡季销售压力。优惠内容也可以选择特定时期进行进一步优惠活动，降低折扣，吸引客户。

在工作分配方面，我们将增加企划专员以在策划内容上赢得市场，缓解企划人员的工作压力。增加总台服务人员，负责会员资料的收纳和录入以及VIP卡的申领发放工作。成立客户关系维护小组，通过短信方式与商场会员保持联系，及时通知活动信息、礼品领取、积分提示以及节日和生日祝福等。

VIP会员卡制度对于商场销售业绩具有积极的推动作用，可以提高商场的服务品质并增加销售额。该制度也存在一些不足，如操作烦琐和与专柜的协商压力等。我们必须禁止专柜私自议价的行为，并通过单品单码的管理控制专柜商品的价格。

对于天虹商场的会员卡办理方法，顾客可以通过注册天虹APP或PC端、关注天虹微信后申请成为银卡会员。也可以在实体店免费办理。金卡和铂金卡的办理途径则有特定的消费要求或升级方式。在办理会员卡时，请确保提供准确的个人信息以便商场进行会员管理和积分累计。具体的办理方式和政策可能因商场而异，建议在实际办理前向商场咨询或查看相关使用说明。