中医诊所管理系统是一款计算机软件,主要用于帮助中医诊所进行日常的业务管理。其功能丰富,包括患者信息管理、预约管理、诊断报告、财务管理、库存管理以及数据分析等。这款系统适用于中西医结合诊所,可对接医保,数据安全可靠,并支持实时数据导出。
接下来,详细介绍该系统的几个核心部分:
1. 系统功能框架:包括云诊所功能框架、基础管理流程功能、诊所服务前功能、诊所售后服务功能和诊所口碑营销功能等。
2. 社区医疗管理系统:适用于社区医疗服务以及会员客户式医院管理。该系统实现医院物流、资金流、信息流和质量管理全过程的实时监控与动态管理,通过各类报表让经营者随时获取药品的进销存以及质量管理信息等及时、准确的数据,以便优化资金流和药品流,提高经营利润。该系统主要由管理、药品门诊划价、药局管理、药库管理、住院管理、财务管理、统计查询、基础数据、系统服务管理等多个子模块构成,软件操作简洁实用,能快捷地查找客户的就诊记录等。
3. 社区医院管理系统的具体设计:包括系统结构与开发工具的选择,系统的流程、概述及功能模块等。该系统结构简单,仅在单一社区内部医院局域网内运行。数据库采用DBF,开发工具采用VFP 6.0。系统分为病人基本信息模块、病人用药明细模块、药库管理模块、药房库存管理模块等多个模块,各模块功能上相互独立,可以根据社区中心的规模和工作站的分布进行组合以适应不同的要求。
2.3.3.2 处方录入模块的核心功能包括及时录入处方并计价,同时支持票据打印功能。
2.3.3.3 统计报表能够计算某一时间段的销售收入、利润以及财务转账情况。
3 系统设计应用
3.1 数据库建设方面,根据系统需求,建立了相应的数据结构。具体包括:药品字典库(YPZD)、项目收费库(JCZL)、地址库(ADD)、卡号库(BRKH)、供货单位库(JYADD)等字典库;日操作现金库(YJDAY)、处方明细库(CFDAY)、过敏史库表(GMSB)、数量账(YPSLZ)、汇总库(YJMON)等业务流水库;以及药品库存库(YPSTOCK)、病人信息库(BZXXK)等其他库表,共计35个相关库表。在数据库设计过程中,充分考虑了病人信息保存、药品利润实时统计以及库存消耗查询等功能。例如,在YJDAY库中增加GRJE,N,8,2字段,以便在处方录入时自动写入购入单价,实现药品利润的实时统计。BRKH库只包含病人就诊号和密码两个字段,便于计算机根据卡号对BZXXK进行相关操作。所有这些数据库均存放在后台服务器的\sqmz\dbf\目录下,以供各工作站访问。
3.2 软件系统设计方面,我们选用了VFP 6.0作为开发工具。除了其拥有近500条命令和200余种函数外,更重要的是它可以与利用FOXPROX开发的程序相互兼容。在系统设计中,我们充分借鉴了原有药品管理和处方划价单机版的优点,移植了一些软件模块、变量和函数。整个系统被划分为多个子系统,分组设计,逐个模块进行调试。根据工作站的职能要求,形成了完整的网络化系统。
3.3 软件设计中的难点及解决思路
3.3.1 药品库存实时减少的问题。由于网络和数据库的结构模式,当处方发药完成并打印发票时,计算机除了写入处方和收费信息外,还需要根据发药情况减少药品库存。这加重了计算机的负担,容易造成数据库间数据不协同。我们通过每天结束时的转账程序重新校核生效药品的库存,保证了库存数量的准确性和一致性。
3.3.2 药品价格问题。为了实现计算机自动结算销售利润,我们将购入单价纳入软件流程。由于购入单价是一个不能变动的参数,增加了计算机判断的条件。我们的解决方案是,以药品的ID、购入价和零售价为判断条件,对于库存大于零的药品可参与处方录入,通过转账程序整理库存,对于库存为零的进行数据转移处理,库存为负数的则由相应工作站职能部门调整,保证了数据库的动态一致性。
4 系统应用的体会
在社区医疗卫生服务中采用计算机管理具有显著优势。我们采用了社区病人信息管理模块,通过发放社区就诊卡,可以显示病人的就诊时间、用药明细和药品过敏史等相关信息,为社区医疗卫生管理带来了突破性的便利。在药品管理方面,我们采用了虚拟药库管理,可以随时调阅统一品种、统一批号药品的历史价格,避免了商家的欺诈行为。我们将购入价纳入网络工作流程,使得药房库存可以随时查询零售金额和购入金额。这不仅简化了就医流程,方便了病人,而且使社区管理者能够及时了解运营实际情况和把握药品管理的利润空间,从而节省人力和物力。我们还建立了病人的健康电子档案,方便了病人就医。
本社区医疗管理软件是基于医院的社区门诊管理需求进行开发的。目前在社区门诊运行一年多来,得到了社区服务部门的好评。软件设计的初衷是满足当前需要并推进管理服务层次的提高。虽然本次软件的开发系统结构体系尚有不足,对系统数据的深层分析尚待加强,但我们将继续总结经验,不断完善系统的各项服务功能。随着信息技术的发展和管理要求的提高,我们将不断提高网络的结构体系和软件开发工具的水平,以实现社区信息的互传和共享。
【参考文献】
1. 吴广通, 张夏华. “军卫一号工程”药品管理系统的应用. 中华现代临床医学杂志, 2004, 2(8A): 1370.
2. 王天波. 姜堰市城区社区卫生服务的调查与思考. 中华现代医院管理杂志, 2005, 3(8): 740.
作者单位:泰安市中医院,山东泰安 271000
(编辑:林剑雷)