如何搭建会员系统账号账号中心：一个综合指南在步骤中展示建立会员系统全过程

在用户运营体系中，深入接触并了解用户行为是至关重要的。为了更好地了解用户并达成运营的最大价值，实现用户的转化，今天我们将分享六大核心手段，助你快速掌握用户运营的精髓。

我们来谈谈用户分级。当你的用户量逐渐增长，如何更精细化地运营用户成为一个关键问题。这时，你可以考虑进行用户分级。用户分级的本质是基于产品的用户结构，根据用户的行为与特征，将所有产品内的用户按照价值高低进行级别划分。通过RFM模型，我们可以更直观地细分用户，找出不同特征的用户，从而制定针对性的运营策略。用户分层的目的是将不同特征的用户进行区分，以制定差异化的策略；而核心在于价值分层，将用户划分为低价值与高价值，以实现低价值用户向高价值用户的转化。

接下来，我们讨论会员体系。会员系统通常与付费相关联，旨在提升付费用户的价值，包括付费用户的活跃度和留存率。会员系统可以分为两类：一类是与用户的关键行为绑定，如腾讯视频会员；另一类是不与用户的关键行为绑定，仅提供权益，如阿里的88VIP。会员价值的好坏可以通过销售数据的增长、用户加入会员后的贡献增长来衡量。

建立积分体系，也称为“虚拟货币体系”，是提升用户忠诚度、为平台业务导流的运营手段。积分体系可以养成用户黏性，提高用户离开产品的门槛。通过积分抵扣促进订单转化，反哺平台其他业务。京东的领京豆活动就是一个很好的例子，赋予积分一定的使用场景，激发小额积分用户的活跃，引导用户获取积分。

给予特权与福利是用户运营中的另一个关键。用户特权一般与用户等级挂钩，是用户在产品中个人“地位”的直观表示。多数情况下，用户等级都是只增不减，因为平台能够为用户提供足够的资源奖励。在某些情况下，可以采用“优胜略汰”的原则，即用户等级可增可减。例如，滴滴打车会员就有多个等级，根据打车情况每月浮动有增有减。

营销活动是用户运营中的重要组成部分。不管是定期还是非定期的活动，都能直接面向目标用户群体，快速达成某个运营目标。活动主要围绕拉新、促活、转化交易和品牌曝光等核心运营指标展开。值得一提的是，做活动一定要有数据支撑，以更好地评判活动效果。

我们来谈谈社群运营。社群运营对于核心用户的运营来说是非常重要的工具，可以增强用户黏性并活跃用户。社群在精不在多，应该把少量有价值的用户放在社群中进行重点维护。

《关于订单拒收与积分管理的会员营销体系》

在会员营销体系中，订单拒收等行为可能会导致积分减少。积分通常采用年度滚动清零的方式，会员在该年度内获得的积分可在次年12月31日前使用，逾期未使用的积分将自动作废。例如，2014年度获得的积分有效期至2015年12月31日，2016年1月1日00:00起将自动清零。

除了积分，还可以使用勋章来增强用户的积极性。勋章是一种表现性权益，通常不带有实际奖励。会员等级和积分有明确规则，是中长期的激励手段，而日常运营则更需要针对特定问题，面向特定用户的营销活动。

定向计划是会员营销的一种重要手段。它根据执行条件、用户组及过滤器、定向规则等多个部分进行组合，可以在某个条件下将用户分成若干小组，为每组用户执行不同的规则（如发放优惠券、活动价、通知等），并根据用户反馈再次执行定向计划。

在数据分析方面，现在更多地采用先生成可视化图表来观察趋势、发现问题，再深入分析背后的原因。可视化工具应与定向计划相结合，方便选取图表上的用户群体进行定向营销。

会员营销体系是品牌营销的核心内容。在搭建会员营销体系时，首先需要了解本企业的会员情况，根据会员的痛点和消费情况策划营销活动。而在对消费用户进行精准分析、搭建会员营销体系方面，有一种相对简单可行有效的方法——RFM分析模型。

RFM分析模型是顾客管理中的经典方法，用于衡量消费用户的价值和创利能力。它根据消费金额、消费频率和最近一次消费时间三个核心指标来构建消费模型，并据此划分不同的用户群体。例如，重要价值用户是指在消费金额、消费频率和最近一次消费时间都表现优秀的用户。

通过运用RFM分析模型，企业可以精准地发展会员，为会员用户提供差别化的服务和精准营销，提升产品口碑传播速度，形成品牌效应。以西贝企业为例，通过运用CRM系统和RFM分析模型，他们能够根据消费用户的习惯和企业利润的贡献，精准地分析出消费用户的群体特征，并据此制定不同的营销活动，提升消费用户的忠诚度，最大化消费用户的价值。

在搭建会员系统方面，需要先登录系统（或注册账号），然后找到相关的应用模板进行安装。安装完成后，可以访问系统并开始使用。在系统中，可以翻查表单和字段功能，根据需求进行个性化设置。

步骤五：首先在主页上找到这个名为“会员管理系统”的应用程序，将鼠标放置在该应用上，此时会显示访问和编辑框。接着，点击“编辑”按钮，即可进入编辑页面。

步骤六：接下来，点击“表单系统”的选项。

步骤七：选择任意一个表单进入相应的页面。这个页面主要分为三个主要区域，包括左侧的可拖拽字段区域、中间的可编辑设计界面以及右侧的字段属性修改区域。根据您的需求，您可以自由地编辑和设计这些区域。完成编辑后，您可以直接点击右上方的“预览”或“保存”按钮来保存您的更改。